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Résumé des avisL'hôtel Gabala Garden a été très bien accueilli pour son emplacement exceptionnel, offrant un cadre paisible et pittoresque avec une vue imprenable sur les montagnes du Caucase. Les clients apprécient son emplacement stratégique près du centre-ville, des services essentiels et des activités populaires comme le téléphérique, tout en conservant un environnement paisible. Ses magnifiques jardins, ses piscines intérieure et extérieure et ses grandes chambres aérées contribuent à rendre le séjour luxueux et confortable.
Le buffet du petit-déjeuner se distingue par un assortiment "incroyable" de plats délicieux, y compris des options végétariennes, des postes de cuisine en direct et des portions généreuses, le tout servi dans un cadre pittoresque avec un service diligent. Les expériences de dîner varient, de nombreux clients trouvant la qualité et la variété de la nourriture satisfaisantes, bien que certains aient noté des problèmes avec des plats spécifiques et des incohérences de service.
Les chambres sont spacieuses et confortables, offrant des vues impressionnantes et une propreté généralement bonne. Cependant, il y a des plaintes occasionnelles concernant le mobilier daté, les problèmes d'entretien et l'inconfort. L'hôtel maintient un environnement généralement propre et ordonné, bien que certains clients aient constaté des manquements en matière de cohérence, en particulier en ce qui concerne la propreté des chambres et des salles de bains.
Les interactions avec le personnel reçoivent des critiques mitigées ; de nombreux clients trouvent le personnel coopératif, amical et attentif, avec des mentions spéciales pour les personnes serviables. Néanmoins, certains membres du personnel signalent un manque de professionnalisme et des difficultés de communication, ce qui affecte l'expérience globale des clients.
Les services Wi-Fi de l'hôtel présentent des difficultés avec des rapports fréquents de connexions faibles ou peu fiables, en particulier aux étages supérieurs. Les clients trouvent que le spa est un établissement bien entretenu offrant des services de qualité comme le sauna et les massages, bien qu'il y ait quelques critiques concernant des problèmes spécifiques et les coûts associés.
La salle de sport est réputée pour sa propreté et son entretien, bien que certaines améliorations de l'équipement soient suggérées. Les espaces piscine de l'hôtel, en particulier la piscine intérieure, sont très appréciés pour leur propreté, leur taille et leurs équipements confortables, contribuant de manière significative à l'expérience des clients.
Le Gabala Garden Hotel est également reconnu comme un environnement familial, offrant des hébergements spacieux et une variété d'activités pour les enfants, ce qui en fait un choix populaire pour les vacances en famille. Cependant, les commentaires sur les lits sont mitigés, certains clients les trouvant propres et confortables, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que la petite taille et l'inconfort.
Bien que l'hôtel soit admiré pour sa belle ambiance et ses caractéristiques luxueuses, certains clients estiment qu'il ne répond pas aux attentes d'un cinq étoiles, en particulier en ce qui concerne les mises à jour des chambres et les normes des installations. Malgré certains points nécessitant des améliorations, le Gabala Garden Hotel est fréquemment recommandé pour son expérience globale sereine et luxueuse, en particulier pour les familles à la recherche d'une retraite mémorable.
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