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Résumé des avis se distingue par son emplacement magnifique, niché dans des montagnes pittoresques, que les clients soulignent constamment comme un attrait majeur. La proximité des principaux sentiers touristiques, des pistes de ski et des sites historiques tels que la chapelle de Cyrille et Méthode en fait un choix populaire parmi les randonneurs, les skieurs et les passionnés d'histoire. Les environs pittoresques, comprenant un parc nostalgique et l'intrigant sentier des nuages, offrent un mélange de beauté naturelle et d'aventure directement depuis l'hôtel, consolidant sa réputation de destination mémorable.
Le petit-déjeuner à reçoit des éloges considérables pour sa sélection variée et abondante. Le buffet suédois, en particulier, est réputé pour sa qualité et sa variété, contribuant à un début de journée satisfaisant. Bien qu'il y ait des commentaires occasionnels sur des lacunes mineures, telles que des pâtisseries sèches ou des problèmes d'organisation, le sentiment général est favorable à l'expérience du petit-déjeuner, rehaussée par les fantastiques vues sur la montagne.
Les critiques du dîner sont mitigées, mais penchent vers le positif, les clients appréciant les grandes portions et le rapport qualité-prix. Bien qu'il y ait quelques critiques concernant la variété et la rapidité du service, les clients trouvent généralement les repas satisfaisants, notant les efforts des jeunes serveurs pour fournir un service fluide. Le dîner, bien que n'étant pas universellement acclamé, répond toujours aux attentes de nombreux visiteurs.
Les chambres de sont fréquemment louées pour leur propreté et leur entretien, malgré quelques mentions d'un mobilier plus ancien et de problèmes d'entretien mineurs. Les clients apprécient l'engagement de l'hôtel envers l'hygiène, bien que des mises à jour dans la décoration et les équipements pourraient améliorer le confort général. La propreté s'étend à la zone de la piscine, que les clients trouvent bien entretenue.
Le personnel de est constamment félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. Les clients soulignent en particulier l'excellent service fourni par les réceptionnistes et les autres membres du personnel, contribuant de manière significative à un séjour agréable et accommodant.
Bien que l'hôtel offre une connexion WiFi gratuite, des problèmes de connectivité tels que des signaux faibles et un service intermittent sont notés par plusieurs clients. C'est un domaine où pourrait s'améliorer pour mieux répondre aux attentes modernes des clients. De plus, la qualité des lits et des matelas est critiquée, de nombreux clients signalant un inconfort dû à des lits usés et bruyants.
La piscine intérieure, bien qu'étant un atout attrayant, présente des incohérences. L'accès nécessite des frais supplémentaires et il arrive que la piscine soit fermée pour des rénovations ou d'autres raisons, parfois sans communication claire de la part de l'hôtel.
Dans l'ensemble, les clients quittent avec de bons souvenirs, principalement en raison de son emplacement magnifique, de son personnel amical et de ses options de petit-déjeuner satisfaisantes. Des améliorations dans certains domaines tels que la fiabilité du WiFi, la qualité des lits et une communication claire sur la disponibilité de la piscine amélioreraient encore l'expérience client.
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