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Résumé des avisL'hôtel est loué pour son emplacement idéal, situé idéalement juste à côté de l'I-95. Sa proximité avec l'autoroute interétatique, ainsi qu'une variété de restaurants et de magasins à proximité, offre aux voyageurs un accès facile et de nombreuses options de restauration et de shopping. La proximité de l'hôtel avec Savannah et la plage renforce encore son attrait, offrant aux clients des possibilités d'exploration.
La propreté est un point positif important, de nombreux clients soulignant les chambres fraîchement rénovées et l'environnement globalement bien rangé. L'hôtel est régulièrement décrit comme propre et confortable, avec un personnel amical et accueillant contribuant à un séjour agréable. Bien qu'il y ait eu des remarques occasionnelles sur la nécessité d'un nettoyage plus approfondi dans certaines zones, le sentiment général reste favorable.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Alors que certains clients l'ont trouvé bon, voire excellent, avec des employés serviables et agréables, d'autres ont estimé que les options étaient limitées et que la salle de petit-déjeuner était trop petite. Malgré ces critiques, le petit-déjeuner offre un début de journée satisfaisant pour beaucoup.
En ce qui concerne les chambres, la propreté et les récentes mises à jour de la décoration sont notées positivement, bien que certains problèmes d'entretien tels que des clés non fonctionnelles, des salles de bains désuètes et des conditions étouffantes aient été signalés. Les chambres sont décrites comme petites mais calmes, permettant un bon repos, bien que la fermeté des matelas ait été critiquée par certains clients.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment félicité pour son amabilité, son professionnalisme et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Des personnes comme Brandy et Ayesha sont souvent mentionnées pour leur service exceptionnel, rendant les processus d'enregistrement et de départ fluides et agréables.
Cependant, la zone de la piscine a été un point de déception constant avec de multiples fermetures au fil des ans, y compris des périodes prolongées de mise hors service. Cela a laissé plusieurs clients insatisfaits et envisageant d'autres options d'hébergement.
En résumé, l'hôtel excelle en matière de propreté, d'emplacement et de service du personnel, bien que des domaines tels que la variété du petit-déjeuner, l'entretien des chambres, le confort des lits et la disponibilité de la piscine nécessitent une attention particulière pour répondre pleinement aux attentes des clients.
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