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Résumé des avisLe Red Roof Inn & Suites Savannah Airport bénéficie d'un emplacement stratégiquement avantageux, loué par de nombreux clients pour sa commodité. Il est situé près de l'I-95, ce qui le rend facilement accessible aux voyageurs, et à proximité de destinations de shopping populaires telles que le Tanger Outlet, de divers restaurants et du centre-ville de Savannah, qui n'est qu'à une courte distance en voiture. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport est particulièrement avantageuse pour ceux qui prennent des vols tôt le matin ou qui arrivent tard. De plus, avec des restaurants, des magasins et des stations-service à distance de marche, l'emplacement est constamment décrit comme excellent, parfait et idéal pour les courts séjours comme pour les explorations plus longues.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Bien que certains clients apprécient le café frais et trouvent le petit-déjeuner suffisant pour bien commencer leur journée, d'autres critiquent le manque de variété, citant un besoin d'options plus saines et riches en protéines. Malgré la commodité d'un petit-déjeuner gratuit, il est généralement considéré comme basique, avec des articles tels que du pain grillé, des bagels et des céréales disponibles.
Les chambres de l'hôtel présentent une expérience mitigée. Du côté positif, les clients notent l'espace et la propreté des chambres lorsqu'elles sont bien entretenues, ainsi que les prix raisonnables de l'établissement. Cependant, les avis soulignent l'incohérence de la qualité des chambres, avec des plaintes concernant les murs fins, les lits inconfortables et le manque de propreté dans certains cas. Des rapports mentionnent également un aspect démodé, des planchers qui s'affaissent, des portes de salle de bain défectueuses et des odeurs désagréables. Les rénovations en cours semblent contribuer à ces expériences variées.
La propreté est un autre domaine qui reçoit des avis mitigés. Certains clients louent la propreté des parties communes, les serviettes propres et le service d'entretien ménager rapide, félicitant le personnel pour ses efforts. Néanmoins, les problèmes récurrents de sols sales, de salles de bain et d'odeurs persistantes sont des préoccupations importantes. La présence de moisissures dans les salles de bain, les vieux réfrigérateurs et les climatiseurs défectueux nuisent davantage à l'expérience des clients.
Le personnel du Red Roof Inn & Suites Savannah Airport est très apprécié pour sa politesse, sa gentillesse et son service client exceptionnel. Le personnel de la réception, notamment Patrick, est fréquemment félicité pour son attitude courtoise et serviable, ce qui contribue grandement à l'expérience positive des clients.
Les opinions des clients sur les lits sont variées ; tandis que certains les trouvent confortables et apprécient les commodités de la chambre, d'autres décrivent les matelas comme durs ou bosselés et les oreillers inconfortables. Il y a également des rapports préoccupants de punaises de lit qui ont un impact négatif sur le séjour global.
Dans l'ensemble, le Red Roof Inn & Suites Savannah Airport bénéficie d'un emplacement très pratique et d'un service client louable de la part de son personnel. Cependant, l'hôtel doit améliorer la qualité des chambres, la propreté et la variété du petit-déjeuner afin de garantir une expérience client positive et constante.
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