InformationRésumé des avisL'hôtel Britannia de l'aéroport de Newcastle est acclamé pour son emplacement exceptionnel, offrant une commodité inégalée aux voyageurs aériens. Situé à quelques minutes de l'aéroport de Newcastle et adjacent à une station de métro, l'hôtel offre une connectivité parfaite avec le terminal de l'aéroport et le centre-ville de Newcastle. Cet emplacement privilégié, combiné à un environnement calme, en fait une halte idéale pour ceux qui ont des vols tôt le matin ou tard le soir.
Les clients ont généralement des expériences positives avec les offres de petit-déjeuner, qui sont louées pour leur variété et la gentillesse du personnel. La disponibilité du petit-déjeuner tôt le matin est idéale pour les voyageurs matinaux, bien que certains clients estiment que la qualité et la température de la nourriture pourraient être améliorées. De même, le service du dîner, en particulier au bar, est apprécié pour ses plats savoureux et à prix raisonnable, bien que le menu limité et les problèmes de service occasionnels soient notés.
Les chambres de l'hôtel sont décrites comme spacieuses et confortables, souvent louées pour leur propreté et leurs prix raisonnables. Cependant, il y a des mentions fréquentes du décor démodé et des problèmes d'entretien occasionnels qui nuisent à l'expérience globale. Néanmoins, les chambres sont jugées satisfaisantes pour les séjours courts et pratiques.
La propreté de l'hôtel suscite des réactions mitigées. Alors que certains clients trouvent les chambres propres et confortables, d'autres soulignent d'importantes lacunes en matière de propreté, notamment des installations désuètes et des odeurs désagréables. L'incohérence des normes de nettoyage dans tout l'hôtel suggère la nécessité d'un meilleur entretien.
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, de nombreux clients complimentant le service chaleureux et efficace, en particulier à la réception et au bar. Quelques cas de désintérêt ou d'impolitesse sont mentionnés, mais ils sont relativement rares.
Concernant l'accès à Internet, de nombreux clients trouvent le service WiFi particulièrement insuffisant étant donné la nécessité de payer pour une utilisation complète, l'accès gratuit étant limité à seulement 20 minutes. Bien que le WiFi payant reçoive des critiques mitigées, les inconvénients et les coûts supplémentaires sont des points négatifs récurrents.
Le parking de l'hôtel est apprécié pour son abondance, sa sécurité et son prix abordable, avec des arrangements pratiques pour le stationnement de longue durée pendant les voyages. Certains clients expriment leur frustration quant à la conception et aux espaces étroits, mais dans l'ensemble, les installations de stationnement répondent aux besoins de la plupart des voyageurs.
Les avis concernant le confort des lits sont partagés. Beaucoup trouvent les lits confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, tandis que d'autres critiquent les lits comme étant durs ou mal entretenus.
L'accessibilité est un autre point fort, avec de nombreuses chambres au rez-de-chaussée et des installations accessibles aux personnes handicapées. Bien que certaines zones pourraient être améliorées, comme l'ajout d'un ascenseur et la modernisation de la propriété, l'hôtel est un choix décent pour les clients ayant besoin d'un accès pour personnes à mobilité réduite.
Enfin, la politique d'accueil des chiens de l'hôtel est bien accueillie, accueillant les clients voyageant avec des animaux de compagnie malgré des problèmes mineurs tels que les aboiements tard dans la nuit. Dans l'ensemble, l'hôtel Britannia de l'aéroport de Newcastle est apprécié pour son emplacement et son aspect pratique, et s'adresse particulièrement bien aux voyageurs aériens qui recherchent la commodité plutôt que le luxe. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel DoubleTree by Hilton de l'aéroport international de Newcastle est loué pour sa commodité inégalée, étant situé à quelques pas de l'aéroport de Newcastle et d'une ligne de métro reliant à la ville. Cet emplacement privilégié, souvent qualifié de simple et sans stress, en fait un choix idéal pour les voyageurs prenant des vols tôt ou arrivant tard.
Les avis des clients reflètent des expériences extrêmement positives, en particulier dans plusieurs domaines clés. Les chambres sont constamment décrites comme spacieuses, propres, modernes et confortables, offrant un environnement calme et reposant, idéal pour les séjours avant ou après le vol. Le haut niveau de propreté s'étend aux chambres et aux espaces publics, soulignant l'engagement de l'hôtel envers l'hygiène et le confort.
Le personnel de l'hôtel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité lors des différentes interactions, améliorant encore l'expérience client. La plupart trouvent le service chaleureux, rapide et accueillant, ce qui fait une forte première impression pour les voyageurs qui arrivent.
L'offre de petit-déjeuner suscite des réactions mitigées. Du côté positif, une sélection riche et variée de plats chauds et froids, comprenant des fruits frais, des options de cuisine traditionnelles et des choix continentaux, est très appréciée. L'espace petit-déjeuner est également loué pour sa propreté et son atmosphère invitante, soutenues par un service amical. Cependant, des incohérences dans la qualité des aliments, la fraîcheur et l'efficacité du service sont des domaines à améliorer.
En termes de restauration, les clients apprécient la qualité et la variété proposées, en particulier dans le restaurant italien sur place et le bar. Bien que l'expérience culinaire soit généralement positive, certains clients estiment que les prix sont élevés pour la qualité reçue. Il y a des critiques occasionnelles concernant la préparation des aliments et les portions, ainsi que des retards de service sporadiques.
Le parking de l'hôtel est pratique et facile à utiliser, bien que les frais soient considérés comme élevés par certains clients, qui suggèrent qu'une signalisation plus claire et une tarification plus transparente seraient bénéfiques.
Pour les familles, l'hôtel est un excellent choix, offrant des chambres familiales spacieuses, des options de restauration adaptées aux enfants et des équipements comme des lits bébé et des jouets. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport rend les voyages en famille plus faciles à gérer et moins stressants.
Malgré certaines critiques, telles que des problèmes d'entretien occasionnels dans les chambres ou le Wi-Fi incohérent, le DoubleTree by Hilton Hotel de l'aéroport international de Newcastle se distingue par son emplacement privilégié, ses normes de propreté élevées, ses chambres spacieuses et confortables et son personnel amical, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs transitant par Newcastle. Afficher plus
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