L'hôtel Somerset Hills, Tapestry Collection by Hilton, offre une expérience unique combinée à un service et des équipements Hilton de classe mondiale dans la ville historique de Warren, dans le New Jersey. Entouré de collines ondulantes et de forêts luxuriantes, l'hôtel s'adresse aussi bien aux touristes qu'aux voyageurs d'affaires. Avec 118 chambres modernes récemment redessinées, dont beaucoup disposent d'une véranda privée, les clients peuvent se détendre et profiter du cadre pittoresque. Le gastropub TAP, dirigé par un chef, offre une excellente expérience gastronomique avec une sélection de bières artisanales et de cocktails locaux. L'atmosphère accueillante et l'emplacement idéal de l'hôtel en font un lieu idéal pour divers événements, notamment les mariages et les réunions d'entreprise. Les clients peuvent également découvrir la riche histoire de la région, sa beauté naturelle, ses terrains de golf, ses événements équestres, ses sentiers de randonnée et ses possibilités de shopping. L'hôtel Somerset Hills vous garantit un séjour mémorable au cœur du Central Jersey.
InformationRésumé des avisL'Hotel Executive Suites est très apprécié pour son emplacement pratique, surtout pour les voyageurs ayant besoin d'un accès facile aux principales autoroutes comme la NJ Turnpike et l'Interstate 95. Il est également stratégiquement proche de l'aéroport international de Newark et du port de croisière, ce qui en fait un séjour idéal pour les clients ayant des vols matinaux ou des départs en croisière. Bien que situé dans une zone industrielle, l'hôtel offre une retraite tranquille avec accès aux commodités essentielles, aux options de restauration et au Carteret Performing Arts Center. De plus, la disponibilité d'un parking gratuit et des tarifs raisonnables, ainsi que la propreté des chambres, renforcent son attrait.
Bien que des plaintes importantes aient été formulées concernant l'absence de petit-déjeuner et l'incohérence des services de restauration, la présence d'un restaurant et d'un bar en fonctionnement normal est considérée comme un point positif. Cependant, les fermetures fréquemment signalées et les options alimentaires limitées suggèrent aux clients potentiels de vérifier au préalable l'état opérationnel de ces services.
Les chambres de l'Hotel Executive Suites sont louées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les clients apprécient les commodités utiles telles que les réfrigérateurs et les micro-ondes, et les chambres sont souvent trouvées fraîches et calmes. Cependant, certains problèmes d'entretien tels que des draps tachés, des toilettes défectueuses et une décoration datée ont été notés. L'esthétique de l'hôtel semble datée pour certains, avec des oublis mineurs en matière de propreté qui nuisent à l'expérience globale. Malgré ces problèmes, de nombreux clients trouvent les chambres satisfaisantes et apprécient le prix abordable.
Les avis sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients applaudissent la propreté des chambres et des installations, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des salles de bains sales et des odeurs de moisi. Les interactions avec le personnel varient également, certains clients rencontrant des employés amicaux et serviables, en particulier dans l'entretien ménager et à la réception. Cependant, les rapports de comportement non professionnel et de manque de réactivité de la direction indiquent un besoin d'amélioration de la formation et de l'organisation.
Le Wi-Fi gratuit de l'hôtel a été un point de discorde, la plupart des clients signalant des problèmes de connectivité et de vitesse, ce qui a entraîné une expérience généralement insatisfaisante. Les opinions sur les lits sont également partagées : certains clients les trouvent confortables, tandis que d'autres critiquent leur dureté, leur affaissement et leur propreté.
Dans l'ensemble, l'Hotel Executive Suites répond aux attentes pour un établissement trois étoiles. Il offre un bon rapport qualité-prix, ses principaux atouts étant son emplacement pratique, ses chambres propres et spacieuses et la gentillesse de certains membres du personnel. Il est particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires et à ceux qui ont besoin d'un accès facile aux transports, malgré les points à améliorer en termes de cohérence des services et d'entretien. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel et centre de conférences Heldrich a reçu de nombreux éloges de ses clients, en particulier pour son emplacement idéal au cœur de New Brunswick. Cette position centrale offre un accès facile aux commodités locales, aux restaurants, aux boutiques et aux lieux culturels, ce qui améliore la commodité et l'expérience urbaine globale pour les visiteurs. La proximité des gares, du stade SHI et du campus de Rutgers est également très appréciée, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Les chambres de l'hôtel Heldrich sont réputées pour leur espace, leur propreté et leur confort, et de nombreux clients apprécient l'ambiance historique et le personnel amical. Les hébergements sont décrits comme bien organisés et accueillants, offrant un séjour reposant avec des lits confortables. Bien que certains commentaires suggèrent que des rénovations de chambres sont nécessaires, la propreté et la fonctionnalité des chambres restent louables.
La propreté de l'hôtel est constamment soulignée, les clients mentionnant fréquemment le niveau élevé maintenu par les services d'entretien ménager. Les nettoyages quotidiens contribuent à un environnement impeccable, garantissant une expérience agréable malgré des problèmes mineurs tels que des installations désuètes et des problèmes d'entretien occasionnels.
Le personnel de l'hôtel est un atout majeur, régulièrement loué pour sa gentillesse et son professionnalisme. Attentif et serviable, le dévouement du personnel à la satisfaction des clients est évident, avec des éloges particuliers pour certaines personnes qui se surpassent pour aider les clients. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de service peu serviable ou de problèmes de gestion, la perception globale du personnel reste très positive.
Les équipements, notamment la piscine et la salle de sport, sont appréciés par les clients, bien que la fermeture temporaire de la piscine ait été une déception pour certains. Lorsqu'elles sont opérationnelles, ces installations ajoutent de la valeur à l'expérience client, malgré quelques mentions de besoins d'entretien et de fortes odeurs de chlore.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Alors que le restaurant, Christopher's, est loué pour sa nourriture délicieuse et sa présentation, le coût élevé du buffet du petit-déjeuner et la disponibilité limitée en semaine sont des critiques courantes. De plus, un service plus lent pendant les heures de petit-déjeuner a été noté comme un domaine nécessitant des améliorations.
En résumé, l'hôtel et centre de conférences Heldrich est fortement recommandé pour son excellent emplacement, ses chambres propres et confortables et son personnel exceptionnel. Malgré certains points à améliorer, tels que le service du petit-déjeuner et la disponibilité de la piscine, ses nombreux atouts en font un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'un séjour pratique et agréable à New Brunswick. Afficher plus
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