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Résumé des avisL'hôtel et centre de conférences Heldrich a reçu de nombreux éloges de ses clients, en particulier pour son emplacement idéal au cœur de New Brunswick. Cette position centrale offre un accès facile aux commodités locales, aux restaurants, aux boutiques et aux lieux culturels, ce qui améliore la commodité et l'expérience urbaine globale pour les visiteurs. La proximité des gares, du stade SHI et du campus de Rutgers est également très appréciée, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Les chambres de l'hôtel Heldrich sont réputées pour leur espace, leur propreté et leur confort, et de nombreux clients apprécient l'ambiance historique et le personnel amical. Les hébergements sont décrits comme bien organisés et accueillants, offrant un séjour reposant avec des lits confortables. Bien que certains commentaires suggèrent que des rénovations de chambres sont nécessaires, la propreté et la fonctionnalité des chambres restent louables.
La propreté de l'hôtel est constamment soulignée, les clients mentionnant fréquemment le niveau élevé maintenu par les services d'entretien ménager. Les nettoyages quotidiens contribuent à un environnement impeccable, garantissant une expérience agréable malgré des problèmes mineurs tels que des installations désuètes et des problèmes d'entretien occasionnels.
Le personnel de l'hôtel est un atout majeur, régulièrement loué pour sa gentillesse et son professionnalisme. Attentif et serviable, le dévouement du personnel à la satisfaction des clients est évident, avec des éloges particuliers pour certaines personnes qui se surpassent pour aider les clients. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de service peu serviable ou de problèmes de gestion, la perception globale du personnel reste très positive.
Les équipements, notamment la piscine et la salle de sport, sont appréciés par les clients, bien que la fermeture temporaire de la piscine ait été une déception pour certains. Lorsqu'elles sont opérationnelles, ces installations ajoutent de la valeur à l'expérience client, malgré quelques mentions de besoins d'entretien et de fortes odeurs de chlore.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Alors que le restaurant, Christopher's, est loué pour sa nourriture délicieuse et sa présentation, le coût élevé du buffet du petit-déjeuner et la disponibilité limitée en semaine sont des critiques courantes. De plus, un service plus lent pendant les heures de petit-déjeuner a été noté comme un domaine nécessitant des améliorations.
En résumé, l'hôtel et centre de conférences Heldrich est fortement recommandé pour son excellent emplacement, ses chambres propres et confortables et son personnel exceptionnel. Malgré certains points à améliorer, tels que le service du petit-déjeuner et la disponibilité de la piscine, ses nombreux atouts en font un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'un séjour pratique et agréable à New Brunswick.
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