InformationRésumé des avisLe Crown Inn à Stornoway est réputé pour son emplacement exceptionnel, situé au centre avec un accès facile au terminal ferry, aux restaurants et boutiques environnants, ainsi qu'aux paisibles jardins du château de Lews. De nombreuses chambres offrent une vue superbe sur le port et le château, ce qui en fait un choix privilégié pour les clients souhaitant explorer la ville et les îles. L'hôtel dispose également d'un parking pratique, ce qui améliore l'accessibilité globale.
Les clients félicitent fréquemment l'hôtel pour son petit-déjeuner, soulignant la diversité et la qualité des options, notamment un délicieux mélange de choix continentaux et cuisinés à partir de 5h30 pour les lève-tôt. L'expérience du petit-déjeuner est encore améliorée par la vue pittoresque depuis la salle à manger et le service amical et professionnel.
Le restaurant du Crown Inn est très apprécié pour sa cuisine de haute qualité, en particulier ses pizzas et ses burgers exceptionnels. Bien qu'il soit un peu cher, l'expérience culinaire offre un bon rapport qualité-prix avec un menu varié adapté aux végétariens et aux régimes sans gluten. L'atmosphère accueillante donnant sur le port, le service efficace et la disponibilité d'un pub et d'un bar-salon confortables contribuent à des repas mémorables, bien que des fermetures temporaires aient parfois déçu les clients.
Les commentaires sur les chambres sont mitigés, de nombreux clients appréciant leur propreté, leur confort et leur fonctionnalité. Les chambres familiales reçoivent des notes élevées pour leur taille et leur confort, mais les chambres individuelles, bien que propres, sont souvent décrites comme petites et nécessitant une rénovation. Des problèmes tels que le mobilier daté et des problèmes d'entretien mineurs ont été notés. Les espaces publics, cependant, sont bien décorés et accueillants.
La propreté est un point fort, de nombreux avis soulignant l'état impeccable des chambres et des espaces publics. Les clients apprécient le dévouement de l'hôtel à maintenir un environnement hygiénique, bien que des problèmes mineurs comme des taches extérieures aient été mentionnés.
Le personnel du Crown Inn est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, plusieurs membres du personnel recevant des mentions spéciales pour leur service exceptionnel. La nature accommodante et accueillante du personnel améliore considérablement l'expérience des clients.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, mais elle est souvent critiquée pour son manque de fiabilité et sa lenteur, en particulier dans les chambres. Certains clients estiment qu'il est nécessaire de se déplacer dans les espaces communs pour accéder à une connexion plus stable.
Le Crown Inn est connu pour son atmosphère familiale, offrant des chambres familiales spacieuses qui peuvent accueillir confortablement de grands groupes et même des animaux de compagnie. Les politiques de l'hôtel favorables aux chiens reçoivent des éloges, avec des commodités telles que des gamelles d'eau, des friandises et des chambres spécifiques adaptées aux chiens, ce qui contribue à un environnement accueillant pour les propriétaires d'animaux.
Dans l'ensemble, le Crown Inn offre un séjour confortable et accueillant avec une excellente cuisine, un emplacement central et un personnel amical, bien que des améliorations en matière de rénovation des chambres et de connectivité Wi-Fi amélioreraient encore l'expérience. Afficher plus
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