InformationRésumé des avisLe DoubleTree by Hilton Nanuet est constamment loué pour divers aspects, ce qui en fait une option favorable tant pour les voyageurs d'agrément que d'affaires. L'emplacement privilégié de l'hôtel, à proximité de Manhattan et avec un accès facile aux boutiques, aux restaurants et aux principales autoroutes, est un avantage significatif. Les clients apprécient la propreté et le bon état de l'établissement, ce qui, combiné à un personnel amical et serviable, se traduit par un excellent rapport qualité-prix global.
Les offres de petit-déjeuner sont généralement bien accueillies, de nombreux clients décrivant la nourriture comme délicieuse et un point fort de leur séjour. Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant le coût et la présentation parfois incohérente. Malgré ces problèmes, la qualité du petit-déjeuner est louable.
Les chambres sont reconnues pour leur propreté, leur confort et leur espace. Les clients apprécient particulièrement les lits confortables et les grandes salles de bain dans les logements récemment rénovés. Bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant le contrôle de la température, des éléments obsolètes et des inconvénients mineurs, l'expérience globale reste positive grâce au personnel amical, à la bonne nourriture et aux équipements supplémentaires comme la salle de sport et le grand parking.
La propreté est un atout majeur, les clients notant fréquemment l'état impeccable des chambres et des espaces communs. L'environnement accueillant et l'excellent service du personnel améliorent encore le séjour. Quelques incidents isolés de zones sales, comme la piscine ou certaines chambres, ont été mentionnés, mais ils n'éclipsent pas les normes généralement élevées maintenues par l'hôtel.
Le personnel du DoubleTree by Hilton Nanuet reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, contribuant positivement à l'expérience des clients. Malgré quelques commentaires négatifs, le sentiment général est celui de l'appréciation de l'excellent service fourni.
La piscine et les installations associées, notamment le bain à remous et la salle de sport, reçoivent également des commentaires positifs pour leur propreté et leurs équipements de détente. L'espace piscine est décrit comme bien entretenu et agréable, à quelques exceptions près.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Nanuet offre un séjour confortable et accueillant, soutenu par un emplacement stratégique, des chambres propres et spacieuses, d'excellents équipements et un personnel attentif, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Armoni Inn & Suites bénéficie d'un emplacement serein et tranquille, très apprécié par les clients pour sa commodité et son cadre pittoresque, notamment sa proximité avec les principales autoroutes, le pont Mario Cuomo et des destinations telles que le Woodbury Premium Outlets et Nyack. Cela le rend attrayant pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Le cadre calme, à proximité de la nature, avec de belles vues sur la montagne et les petites villes voisines, offre une retraite paisible et un accès facile aux restaurants, aux épiceries et aux quartiers commerçants. De plus, Manhattan n'est qu'à une courte distance en voiture, ce qui renforce encore son attrait.
Bien que l'hôtel dispose de chambres spacieuses et confortables, particulièrement appréciées pour leur tranquillité et leur intimité, il fait face à des problèmes notables de propreté et d'entretien. Les points positifs incluent des lits propres et confortables, un bon éclairage et une bonne pression d'eau dans les salles de bain, ainsi qu'un personnel professionnel et amical assurant des enregistrements rapides. Cependant, des problèmes tels que les tapis tachés, les odeurs désagréables, la moisissure, les insectes et les accessoires cassés nuisent à l'expérience globale. Malgré ces revers, l'amabilité du personnel et l'espace des chambres restent des points forts.
L'offre de petit-déjeuner à l'hôtel a été une grande déception pour de nombreux clients, avec une disponibilité et une qualité de service incohérentes. Les publicités induisent souvent les visiteurs en erreur en leur faisant attendre un service de petit-déjeuner complet, pour être finalement déçus à leur arrivée. De même, l'absence d'options de dîner et la fermeture du restaurant sur place depuis 2021 poussent les clients à explorer les établissements de restauration à proximité.
La salle de sport de l'Armoni Inn & Suites reçoit des commentaires positifs pour être calme, propre, bien équipée et disponible 24 heures sur 24, répondant ainsi aux besoins de remise en forme des clients. La zone de la piscine, en revanche, reçoit des critiques mitigées. Alors que certains apprécient la piscine engageante sans chlore et l'agréable coin salon, les fermetures fréquentes et le mauvais entretien frustrent de nombreux clients.
Les familles trouvent généralement l'hôtel adapté, appréciant les commodités familiales comme les aires de jeux et les salles de jeux. Les chambres spacieuses et les hébergements confortables améliorent l'expérience, bien que la direction et le personnel soient parfois insuffisants pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Le personnel de l'hôtel reçoit également des critiques mitigées. Alors que de nombreux clients félicitent l'équipe de la réception et le service d'entretien ménager pour leur amabilité et leur efficacité, il existe des cas d'impolitesse, de manque de réactivité et de problèmes de communication, ce qui suggère des domaines à améliorer.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, mais ses performances varient, plusieurs clients rencontrant des connexions intermittentes et des vitesses lentes. Des problèmes ont également été signalés avec les services de télévision, ce qui a encore affecté la satisfaction des clients. Cependant, certains clients notent de bonnes interactions avec l'équipe du service clientèle et l'aimable personnel d'entretien ménager.
Dans l'ensemble, l'Armoni Inn & Suites se distingue par son emplacement stratégique, son environnement pittoresque et ses chambres spacieuses, idéales pour les voyageurs soucieux de leur budget. Malgré ses lacunes en matière de propreté, de service de petit-déjeuner et de certaines commodités, son prix abordable et son personnel amical contribuent à un séjour quelque peu satisfaisant qui plaît à ceux qui recherchent une expérience trois étoiles rentable. Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose des salles de réunion et de conférence bien équipées, ce qui favorise des voyages d'affaires productifs. Afficher plus
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