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Résumé des avisL'Hôtel Green Plaza Hakone est idéalement situé et offre une vue imprenable sur le mont Fuji et un environnement naturel paisible, parfait pour ceux qui recherchent une retraite sereine. Niché à côté du téléphérique d'Ubako et d'un arrêt de bus, l'hôtel offre un accès facile aux principales attractions de Hakone, ce qui en fait un point de départ idéal pour l'exploration. Les visiteurs apprécient l'environnement paisible, les fantastiques installations extérieures et les magnifiques paysages, bien que l'éloignement puisse poser un léger défi pour ceux qui n'ont pas de voiture.
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est généralement bien accueilli avec une variété de plats japonais et occidentaux pour satisfaire les goûts divers. Malgré quelques critiques mineures concernant la répétition ou le manque de certains aliments de base occidentaux, la plupart des clients apprécient le choix abondant et délicieux, en particulier les options japonaises authentiques.
Le dîner à l'Hôtel Green Plaza Hakone impressionne également par son vaste buffet qui satisfait les préférences culinaires japonaises et occidentales. La qualité et l'abondance de la nourriture sont louées, bien que la salle à manger puisse devenir bondée, surtout aux heures de pointe. L'atmosphère élégante de la salle à manger est rehaussée par de la musique en direct dans le salon, offrant une expérience agréable dans l'ensemble.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et propres, offrant un séjour confortable aux clients. De nombreuses chambres offrent une vue imprenable sur le mont Fuji, ce qui ajoute à l'attrait. Bien que les équipements soient appréciés, certaines chambres, en particulier les chambres traditionnelles japonaises, pourraient bénéficier de mises à jour modernes. Bien qu'elles soient un peu désuètes, la propreté et le confort restent des points forts.
La propreté dans tout l'hôtel, y compris les chambres et les installations sur place comme les bains publics et l'onsen, est louable. La plupart des clients soulignent l'état impeccable de leurs hébergements, contribuant à un séjour agréable. Des problèmes mineurs occasionnels concernant la poussière ou la propreté du buffet sont notés, mais ne nuisent pas de manière significative à l'impression positive générale.
Le personnel de l'Hôtel Green Plaza Hakone est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Malgré certaines barrières linguistiques, l'équipe offre un excellent service, assurant un environnement accueillant et hospitalier. La réception courtoise et le personnel de salle à manger attentif améliorent considérablement l'expérience client.
Le service Wi-Fi reçoit des commentaires mitigés, fonctionnant bien dans le hall, mais parfois défaillant dans les chambres. Cependant, le service global est généralement satisfaisant sans problèmes majeurs.
Les installations de spa et d'onsen de l'hôtel se distinguent, surtout avec leurs vues imprenables sur le mont Fuji. Les clients trouvent les onsens superbes, appréciant à la fois les options intérieures et extérieures dans un environnement propre et bien entretenu. La disponibilité de bains privés et l'inclusion des clients ayant des tatouages ajoutent encore à l'attrait.
Un parking gratuit sur place est un avantage pratique pour ceux qui conduisent avec amplement d'espace disponible la plupart du temps. Le grand parking offre une commodité supplémentaire, bien que la dépendance au transport en voiture puisse être nécessaire pour atteindre certaines zones de la ville.
Les familles trouvent l'Hôtel Green Plaza Hakone particulièrement accueillant avec des chambres spacieuses, des équipements adaptés aux bébés et un vaste buffet adapté aux adultes et aux enfants. Le terrain de l'hôtel offre amplement d'espace pour que les enfants jouent et diverses attentions réfléchies garantissent un séjour confortable pour les familles.
Les opinions sur les lits sont mitigées, de nombreux clients les trouvant confortables et appréciant un sommeil réparateur. Cependant, certains clients signalent que les lits sont trop fermes ou durs et mentionnent des problèmes occasionnels avec une literie désuète et des punaises de lit.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Green Plaza Hakone répond à de nombreuses attentes d'un hôtel quatre étoiles, offrant une expérience luxueuse et confortable dans plusieurs aspects. Bien que certains domaines pourraient bénéficier de mises à jour et d'améliorations occasionnelles, les vues imprenables, l'excellente restauration et le service amical en font une destination mémorable à Hakone.
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