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Résumé des avisLe Crossways est très apprécié pour son emplacement champêtre serein et pittoresque, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer des attractions telles que Glastonbury Tor, Wells et Cheddar. Le cadre paisible offre une retraite tranquille, avec des vues imprenables et une ambiance apaisante, parfait pour ceux qui cherchent à s'évader de la vie urbaine. Le cadre pittoresque complète la commodité d'être proche des principales attractions, offrant à la fois isolement et accessibilité.
Le service de petit-déjeuner au Crossways est salué pour sa qualité et sa variété, proposant des options continentales et fraîchement préparées. Les clients ont particulièrement apprécié des plats comme les œufs Bénédicte et le petit-déjeuner anglais complet. Bien qu'il y ait eu des suggestions mineures d'améliorations, comme plus de variété et un service mieux organisé, l'expérience du petit-déjeuner est globalement bien considérée.
Les expériences de dîner sont généralement positives, soulignées par une nourriture délicieuse et de bonnes portions. Des plats comme la tourte à la viande et à la bière se sont démarqués et l'ambiance du restaurant a contribué à une atmosphère agréable. Bien qu'il y ait eu des incohérences occasionnelles dans le service et la disponibilité du menu, la majorité des clients ont trouvé l'expérience du dîner agréable et pratique.
Les chambres du Crossways reçoivent des éloges constants pour leur espace, leur propreté et leurs équipements modernes. Les clients apprécient les grandes chambres bien décorées, dont certaines offrent une vue pittoresque sur Glastonbury Tor. Les chambres à baldaquin sont particulièrement remarquées pour leur tranquillité et leur charme. Bien que des problèmes d'entretien mineurs aient été signalés, l'expérience globale de la chambre est très positive, offrant un excellent rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
La propreté au Crossways est généralement bien entretenue, de nombreux clients soulignant la propreté des chambres et des espaces publics. Cependant, il y a des rapports occasionnels de lacunes dans les normes d'entretien ménager, ce qui suggère un besoin d'une attention accrue aux détails.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment loué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Les clients soulignent l'accueil chaleureux et la serviabilité du personnel, ce qui contribue positivement à l'expérience globale. Malgré quelques cas de jeunes employés mal formés et de surcharge de travail occasionnelle, le consensus général est que le personnel améliore l'atmosphère accueillante du Crossways.
Le service WiFi au Crossways est fiable et constamment disponible, répondant efficacement aux besoins de la plupart des clients. La fourniture d'une connexion WiFi gratuite est appréciée, avec seulement quelques problèmes isolés signalés.
Les installations de stationnement au Crossways sont très appréciées pour leur grande capacité, leur facilité d'accès et leur sécurité. Les clients apprécient l'ajout réfléchi de bornes de recharge pour véhicules électriques et la commodité du stationnement sur place.
Les familles trouvent que le Crossways est un hôtel accueillant et accommodant avec des chambres spacieuses et confortables adaptées aux séjours en famille. L'atmosphère détendue et familiale, combinée à un personnel attentif, assure une expérience agréable aux adultes et aux enfants.
Bien qu'aucun détail spécifique sur les équipements de golf ne soit fourni, les environs magnifiques et les vues pittoresques sont fréquemment mentionnés comme améliorant l'expérience globale des clients.
Les lits du Crossways sont fréquemment mis en avant pour leur confort et leur taille, contribuant à une bonne nuit de sommeil. Malgré quelques plaintes occasionnelles concernant la fermeté du matelas ou la qualité des oreillers, la majorité des clients trouvent les lits très confortables.
Malgré ces aspects globalement positifs, il existe un écart notable entre le statut cinq étoiles annoncé par l'hôtel et les attentes des clients. Certains clients estiment que l'hôtel ne répond pas entièrement aux normes cinq étoiles, en particulier en ce qui concerne le rapport qualité-prix et certains aspects du service. Néanmoins, le Crossways offre une expérience généralement satisfaisante avec son cadre magnifique, ses équipements de qualité et son personnel amical.
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