InformationRésumé des avisL'hôtel et distillerie Loch Leven à North Ballachulish offre une expérience captivante et charmante, enrichie par son emplacement privilégié et son atmosphère accueillante. Les vues imprenables sur le Loch Leven et les montagnes environnantes offrent un cadre idéal aux clients souhaitant explorer Glencoe et les Highlands, ou simplement se détendre en toute tranquillité. La proximité des principales attractions telles que l'île de Skye, Fort William et la vallée de Glencoe renforce son attrait.
Les clients apprécient généralement le petit-déjeuner, souvent décrit comme excellent avec une variété d'options fraîches et délicieuses, y compris un copieux petit-déjeuner écossais exceptionnel. Le service du petit-déjeuner est réputé pour sa rapidité et son personnel amical, bien que certains demandent des améliorations telles que davantage d'options sans gluten et une meilleure organisation du buffet aux heures de pointe. Le dîner reçoit des commentaires tout aussi positifs, beaucoup appréciant les plats bien préparés et délicieux, ainsi que les compétences exceptionnelles du chef, bien que certains aient trouvé le menu peu varié.
Les chambres du Loch Leven Hotel & Distillery varient en taille, en décor et en qualité. De nombreux clients les trouvent confortables, douillettes et propres, soulignant souvent la vue magnifique sur le loch. Cependant, certaines chambres sont jugées petites, désuètes et nécessitant une rénovation, avec des plaintes occasionnelles concernant des salles de bains minuscules et des odeurs de moisi. Malgré ces variations, les lits sont généralement confortables, ce qui favorise une bonne nuit de sommeil.
Les expériences en matière de propreté sont mitigées. De nombreuses chambres sont décrites comme propres et impeccables, mais il y a des signalements de problèmes d'entretien tels que de la moisissure dans les douches et des carreaux qui se décollent, ce qui indique un besoin d'entretien plus constant.
Le personnel de l'hôtel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les membres de l'équipe sont reconnus pour leur serviabilité, leur attention et leur capacité à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Des membres spécifiques du personnel, souvent mentionnés positivement, contribuent à l'expérience globale, malgré des difficultés occasionnelles comme le manque de personnel.
Bien que le stationnement ne soit généralement pas un problème, avec un grand parking gratuit disponible, la connectivité WiFi est un problème notable, souvent décrite comme faible ou indisponible, en particulier dans les chambres ou les cottages.
L'hôtel est félicité pour sa politique favorable aux chiens, offrant des commodités telles que des sacs à déjections canines, des oreillers, des couvertures et un paquet cadeau pour les chiens. Cependant, les chambres acceptant les animaux de compagnie sont parfois petites, ce qui pourrait affecter le confort des chiens plus grands.
Le charme historique est un aspect important du Loch Leven Hotel & Distillery, avec sa structure du milieu du XVIIIe siècle et son ambiance d'antan qui ajoutent à l'expérience unique. Le vieux bâtiment bien entretenu, ainsi que l'environnement général charmant de l'hôtel, assurent un mélange d'histoire et d'hospitalité, ce qui en fait une destination remarquable dans les Highlands écossaises. Afficher plus
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