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Résumé des avisFabHotel Sholas Residency I - Nr Rose Garden (FabHotel Sholas Residency I - Nr Government Rose Garden) bénéficie d'un emplacement central stratégique à Ooty, le plaçant idéalement à proximité du centre-ville et des principales attractions touristiques. Cette position privilégiée, bien qu'accessible par une ruelle étroite, en fait un excellent choix pour les voyageurs recherchant une mobilité facile dans la ville.
Bien que les offres de petit-déjeuner reçoivent des réactions mitigées, plusieurs clients ont exprimé leur satisfaction quant au goût et à la qualité de la nourriture, la trouvant bonne et parfois excellente. La nature amicale et serviable du personnel pendant le petit-déjeuner a contribué à une expérience culinaire positive. Cependant, la variété limitée et l'absence d'options de buffet ont été notées comme des points à améliorer potentiellement.
Les chambres du FabHotel Sholas Residency I - Nr Rose Garden (FabHotel Sholas Residency I - Nr Government Rose Garden) sont spacieuses et bien dimensionnées avec des équipements de base et des installations sanitaires correctes, que certains clients ont trouvées accommodantes. Cependant, des préoccupations importantes ont été soulevées concernant la propreté et l'entretien des chambres, avec des signalements d'odeurs désagréables, d'humidité et d'un manque général d'entretien. Les écarts entre les photos publicitaires et l'état réel des chambres étaient une plainte courante.
Les niveaux de propreté dans tout l'hôtel ont reçu des commentaires variés. Bien que les processus d'enregistrement et de départ aient été décrits comme propres et efficaces par certains, de nombreux clients ont souligné des problèmes tels que des draps sales, des environnements poussiéreux et des serviettes sales. L'hôtel pourrait bénéficier d'une amélioration de ses normes d'hygiène globales afin de mieux répondre aux attentes des clients.
Le personnel du FabHotel Sholas Residency I - Nr Rose Garden (FabHotel Sholas Residency I - Nr Government Rose Garden) reçoit de nombreux éloges pour son attitude amicale et serviable. Les clients ont apprécié le service rapide et courtois de la réception et les efforts dévoués des membres de l'équipe comme Sterling Harish et Raju. Malgré des problèmes mineurs tels que les barrières linguistiques et les coupures de courant occasionnelles, l'attitude positive et réactive du personnel a considérablement contribué à l'expérience des clients.
La literie, cependant, a été une source importante de préoccupation avec de nombreuses plaintes concernant des draps malodorants et sales, des matelas inconfortables et des oreillers de mauvaise qualité. Ces problèmes ont affecté le confort général et la qualité du sommeil de nombreux clients, signalant un besoin d'améliorations substantielles en matière d'hygiène et de confort de la literie.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'un personnel serviable, les chambres et la propreté sont des domaines qui nécessitent une attention et une amélioration pour une expérience client plus satisfaisante.
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