InformationRésumé des avisL'hôtel The Study at Yale, faisant partie des Study Hotels, reçoit constamment des commentaires positifs de la part des clients dans diverses catégories, ce qui en fait un choix remarquable pour les visiteurs de New Haven, en particulier ceux qui explorent l'université de Yale.
**Emplacement :** L'emplacement de l'hôtel est fréquemment salué comme "parfait", "excellent" et "incroyable". Niché au cœur du centre-ville de New Haven et sur le campus de l'université de Yale, il offre une proximité idéale avec les visites universitaires, les musées et les restaurants et boutiques locaux. Les clients apprécient l'environnement serein de la rue centrale mais calme, ainsi qu'un accès facile aux transports en commun comme la gare Union Station. La sécurité et les vues magnifiques des environs renforcent encore l'attrait de l'hôtel.
**Propreté :** La propreté de l'hôtel est un point fort important. Les chambres et les espaces communs sont constamment décrits comme immaculés, avec un accent mis sur les conditions soignées, confortables et spacieuses. Ce niveau élevé s'étend aux salles de bains, qui sont réputées pour leur propreté impeccable et leurs douches spacieuses. Le design global moderne et minimaliste de la propriété ajoute à l'atmosphère accueillante et agréable.
**Personnel :** Le personnel du The Study at Yale reçoit des éloges pour son service et son hospitalité exceptionnels. Décrit comme amical, serviable et arrangeant, il améliore considérablement l'expérience client. L'équipe est reconnue pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité dans différentes interactions, créant ainsi un environnement global chaleureux et accessible.
**Chambres :** Les clients apprécient le mélange de confort et de style que l'hôtel offre dans ses chambres. Spacieuses et conçues de manière moderne, les chambres sont dotées de grandes fenêtres offrant de belles vues sur le campus et la ville. Des lits douillets, une abondance de lumière naturelle et un mobilier de qualité contribuent au confort général, malgré des inconvénients mineurs tels que l'absence de mini-réfrigérateurs et de cafetières. Propreté, fonctionnalité et tranquillité sont des thèmes récurrents, faisant des chambres un lieu idéal pour la détente et la productivité.
**Restauration :** Le restaurant Heirloom, situé dans l'établissement, offre une expérience culinaire généralement positive, en particulier pour le dîner. Les clients apprécient souvent la nourriture de haute qualité, fraîche et délicieuse, ainsi que l'ambiance chaleureuse du soir. Bien que le petit-déjeuner reçoive des critiques mitigées, certains notant les coûts élevés et le nombre limité d'options saines, le goût et la qualité restent louables. Le service du restaurant fait parfois l'objet de critiques pour sa lenteur ou son manque de constance, mais le sentiment général reste favorable.
**WiFi gratuit :** Le WiFi gratuit reçoit des mentions positives pour sa vitesse et sa fiabilité, bien que certains clients signalent des problèmes de connectivité occasionnels. Dans l'ensemble, la disponibilité d'une connexion Internet stable et rapide est appréciée.
**Autres commodités :** Bien que la salle de sport soit jugée petite et limitée, nécessitant des améliorations importantes pour répondre aux attentes des clients, le service de voiturier reçoit des éloges pour son efficacité malgré son coût. Les lits de l'hôtel sont généralement salués comme confortables et douillets, bien que quelques clients trouvent des incohérences spécifiques dans la qualité des matelas et des draps.
Dans l'ensemble, The Study at Yale respecte son classement quatre étoiles en offrant une atmosphère accueillante, un personnel attentif, une excellente propreté et un emplacement privilégié. Malgré des petits inconvénients au niveau de certaines commodités, l'hôtel offre une expérience de haute qualité et confortable, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de New Haven et de l'université de Yale. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe New Haven Hotel bénéficie d'un emplacement central exceptionnel, très apprécié par les clients pour sa proximité avec l'université de Yale et les offres dynamiques de restauration et de divertissement de la ville. Sa commodité pour les visites de loisirs et universitaires, ainsi que son accès facile aux transports en commun et aux parkings à proximité, renforcent encore son attrait.
Les commentaires des clients soulignent les chambres spacieuses, propres et meublées de façon moderne, avec des lits confortables et de nombreux équipements, contribuant à un séjour agréable. Malgré quelques préoccupations mineures concernant la propreté et le contrôle de la température dans certaines chambres, le sentiment général reste positif quant à la qualité des chambres.
La propreté dans tout l'hôtel est notée comme un point fort important, avec des installations bien entretenues et des services d'entretien ménager louables. Cette attention aux détails s'étend aux espaces communs, assurant une atmosphère propre et accueillante.
Le personnel du New Haven Hotel reçoit des notes favorables pour sa gentillesse, son serviabilité et son efficacité, en particulier le personnel de la réception et des services d'entretien ménager. Cependant, il y a eu des rapports occasionnels d'interactions moins satisfaisantes.
La connexion Wi-Fi gratuite de l'hôtel répond en grande partie aux besoins des clients, offrant une connectivité Internet stable et fiable, bien que quelques clients aient rencontré des vitesses plus lentes ou des connexions sporadiques.
La salle de sport sur place, bien que petite, est appréciée pour son accessibilité 24 heures sur 24 et son équipement de base. Cependant, elle pourrait être améliorée pour mieux répondre aux besoins des amateurs de fitness.
Les lits confortables sont un atout majeur, fréquemment loués pour leur qualité et garantissant une nuit de sommeil réparatrice. La classification trois étoiles de l'hôtel est souvent dépassée par ses chambres propres et spacieuses et son calme surprenant, offrant un bon rapport qualité-prix.
Les caractéristiques d'accessibilité sont bien considérées, ce qui fait de l'hôtel un choix pratique pour les clients ayant des besoins spéciaux. Cela comprend un accès facile à toute la propriété et des aménagements spécifiques tels que des chambres accessibles et des dispositions spéciales pour les voitures.
L'hôtel accepte les animaux de compagnie, bien qu'il facture des frais de nettoyage en profondeur de 75 $ et qu'il manque d'espaces extérieurs à proximité spécialement conçus pour les animaux. Néanmoins, il accueille les propriétaires d'animaux, bien qu'avec un bruit supplémentaire en raison de la disposition des chambres acceptant les animaux de compagnie adjacentes les unes aux autres.
Bien que l'absence de services de petit-déjeuner soit un inconvénient notable, les clients trouvent généralement l'expérience globale au New Haven Hotel positive, bénéficiant d'un excellent emplacement, de confort, de propreté et d'un personnel serviable. Afficher plus
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