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Résumé des avisL'EA Zamecky Hotel Hruba Skala, situé au cœur pittoresque du Paradis tchèque, est réputé pour son environnement magnifique et riche en histoire. Les clients apprécient souvent son emplacement exceptionnel au milieu des bois et des falaises pittoresques de Hruboskalsko, offrant un accès direct aux sentiers de randonnée et aux sites naturels. La position privilégiée du château offre des vues à couper le souffle et une atmosphère sereine, contribuant à un séjour globalement enchanteur et paisible.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs pour sa qualité et sa variété, avec une riche sélection d'articles qui répondent à différents préférences alimentaires, y compris des options végétaliennes. Cependant, on constate parfois des préoccupations concernant la régularité du réapprovisionnement des aliments et la fraîcheur de certains produits. Malgré ces problèmes mineurs, le petit-déjeuner est généralement considéré comme un début de journée agréable.
Les dîners au restaurant de l'hôtel sont très appréciés, les clients appréciant la qualité de la nourriture, en particulier les spécialités régionales et traditionnelles tchèques. La vue panoramique depuis la terrasse et l'excellent service améliorent encore l'expérience culinaire, rendant les repas mémorables.
Les chambres de l'EA Zamecky Hotel Hruba Skala offrent une ambiance de château avec des intérieurs spacieux et bien décorés. Les clients apprécient le mélange de charme historique et de confort moderne, notamment les grandes salles de bains et les lits confortables. Bien qu'il y ait des manquements sporadiques dans l'entretien ménager, l'impression générale des chambres reste positive.
La propreté de l'hôtel reçoit des avis mitigés. Bien que de nombreux clients trouvent leurs chambres propres et accueillantes, d'autres ont souligné des points à améliorer, tels que la propreté des rebords de fenêtres et des espaces communs. Malgré ces problèmes occasionnels, les chambres propres et confortables contribuent à un séjour globalement positif.
Le personnel de l'hôtel est souvent décrit comme amical, serviable et multilingue, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante et hospitalière. De nombreux clients félicitent la réception et le personnel du restaurant pour leur attention et leur professionnalisme.
La disponibilité du Wi-Fi est un autre aspect mitigé, avec une connectivité correcte dans les espaces communs, mais des signaux incohérents dans les chambres. Cette incohérence a suscité un certain mécontentement chez les clients.
Les installations de spa de l'hôtel, bien que compactes, sont appréciées pour leur environnement relaxant. Le jacuzzi extérieur et les services de massage reçoivent des mentions positives, bien que la petite taille entraîne parfois une surpopulation.
Le parking de l'hôtel est bien organisé, bien qu'avec des places étroites et des frais supplémentaires. Les clients recommandent de réserver à l'avance pour s'assurer une place, car la disponibilité du parking peut être limitée.
Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec des chambres spacieuses et un environnement adapté aux enfants qui convient bien aux familles nombreuses et petites.
La literie reçoit généralement des critiques positives pour son confort, bien que certains clients mentionnent des préférences pour des matelas plus souples ou des problèmes avec les lits doubles composés de matelas séparés.
Bien que l'hôtel mérite sa classification quatre étoiles en termes de son emplacement exceptionnel et de son ambiance luxueuse, il existe des incohérences occasionnelles dans le service et les installations qui, selon certains clients, ne répondent pas pleinement à la norme quatre étoiles.
Dans l'ensemble, l'EA Zamecky Hotel Hruba Skala offre un séjour unique et mémorable, alliant charme historique et confort moderne dans un cadre d'une beauté à couper le souffle.
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