Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'EA Zamecky Hotel Hruba Skala bénéficie d'un emplacement exceptionnel et d'un cadre pittoresque qui justifient effectivement sa classification quatre étoiles. Les clients le décrivent comme convenablement luxueux et accueillant pour les touristes, offrant un cadre charmant qui séduit les clients dès leur arrivée. Cependant, il existe certaines incohérences dans le maintien du niveau quatre étoiles, notamment en ce qui concerne le service et les installations.
Les commentaires indiquent que, bien que l'hôtel se présente comme un établissement de luxe qualifié, l'offre limitée du restaurant et l'organisation amateur du spa nuisent à l'expérience globale. Certains équipements attendus dans un hôtel quatre étoiles, comme un téléphone dans la chambre, sont notamment absents.
De plus, des problèmes mineurs ont été signalés, ce qui n'est généralement pas attendu d'un hôtel de ce calibre. En termes d'installations, certains clients estiment qu'elles correspondent davantage à un classement trois étoiles qu'à quatre, notamment par rapport aux normes en Allemagne. Bien que l'emplacement et l'ambiance soient très appréciés, la qualité du service et les offres d'installations ne répondent parfois pas aux attentes suscitées par sa revendication de quatre étoiles.
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