InformationRésumé des avisLe Super 8 by Wyndham Middletown offre un emplacement pratique et accessible, juste à côté de l'autoroute, ce que les clients apprécient pour sa proximité avec divers restaurants, magasins et attractions comme Legoland. Bien que situé à proximité de zones animées, l'hôtel conserve une ambiance calme. Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme, de nombreux clients faisant l'expérience d'un service accommodant et courtois tant de la réception que du service d'entretien ménager.
Cependant, les critiques des options de petit-déjeuner sont majoritairement négatives, les clients exprimant leur déception face au manque de repas substantiel malgré les attentes suscitées par les publicités. Un simple sac en papier contenant des articles de mauvaise qualité tels qu'un muffin, une pomme et du jus est fourni, ce qui conduit beaucoup à se sentir trompés et insatisfaits.
Les chambres reçoivent des commentaires mitigés. Alors que certains clients les trouvent propres et apprécient les commodités comme les réfrigérateurs dans les chambres, d'autres signalent des problèmes importants de propreté et d'entretien, notamment de la literie sale, des tapis tachés, des odeurs désagréables et des installations désuètes. L'état et l'entretien des chambres nécessitent une attention particulière, de nombreux clients estimant que la qualité globale ne justifie pas les prix.
La propreté de l'ensemble de la propriété est une préoccupation récurrente, de nombreux commentaires soulignant des tapis sales, des odeurs désagréables et des salles de bain mal entretenues. Bien que l'extérieur soit décrit comme propre et accueillant, les conditions intérieures contrastent fortement, ce qui souligne la nécessité d'un nettoyage et de mises à jour complets.
Les expériences des clients avec les lits sont variées. Alors que certains trouvent les lits confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, d'autres se plaignent de matelas durs, de ressorts ressentis, de literie tachée et même de punaises de lit, ce qui indique une incohérence dans la qualité de la literie.
En résumé, bien que le Super 8 by Wyndham Middletown bénéficie d'un emplacement stratégique et d'interactions positives avec le personnel, des améliorations sont nécessaires dans l'entretien des chambres, la propreté et les offres de petit-déjeuner afin d'améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
