Les clients apprécient systématiquement l'emplacement idéal de l'hôtel, qui offre un accès facile au centre-ville de Greenville, à l'aéroport, aux centres commerciaux, aux boutiques et aux divertissements. Les jardins de l'hôtel sont décrits comme magnifiques et offrent une retraite paisible, combinant isolement et accessibilité à diverses activités et événements. La convivialité du personnel et les suites spacieuses améliorent encore l'expérience globale positive.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est un point culminant important, les clients saluant fréquemment la haute qualité et la variété des options disponibles. Les omelettes préparées à la demande reçoivent des éloges particuliers, tout comme le buffet de petit-déjeuner bien entretenu qui répond à différents goûts, ce qui le rend particulièrement adapté aux familles. Le service, en particulier de la part du personnel du petit-déjeuner, est salué pour sa convivialité et son caractère agréable, contribuant à une expérience culinaire remarquable.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace et leur propreté. De nombreux clients apprécient les grandes chambres bien aménagées qui offrent un grand espace de vie. Cependant, certaines préoccupations ont été notées concernant la nécessité de mises à jour et des problèmes d'entretien occasionnels tels que la difficulté à contrôler la température et les petits lits pour les couples. Malgré ces problèmes, le sentiment général reste positif.
La propreté dans tout l'établissement est fréquemment soulignée, les clients décrivant l'hôtel, les chambres et les salles à manger comme très propres et bien entretenus. Des manquements occasionnels, tels que des chambres non nettoyées le premier jour ou des problèmes de climatisation, ont été notés, mais n'ont pas nui de manière significative à l'impression positive globale.
Le personnel de l'hôtel reçoit de grandes éloges pour son professionnalisme, sa convivialité et son dévouement à un excellent service. Des membres spécifiques de l'équipe sont souvent mentionnés par leur nom, ce qui indique leur impact significatif sur l'expérience des clients. La nature accueillante et attentive du personnel contribue grandement à l'ambiance positive de l'hôtel.
Les installations de la piscine, comprenant une piscine intérieure et une piscine extérieure, sont bien accueillies, en particulier par les familles. Cependant, la température de la piscine intérieure est souvent en deçà des attentes des clients, étant décrite comme inconfortablement froide par beaucoup. De plus, la propreté de la zone de la piscine pourrait être améliorée pour mieux répondre aux normes des clients.
Les opinions sur les lits sont mitigées. Alors que de nombreux clients trouvent les lits confortables avec de grands éloges pour les oreillers et les matelas, d'autres signalent des problèmes tels que la faible qualité, l'inconfort et la petite taille pour deux personnes. Certains mentionnent également la nécessité de mises à jour pour améliorer le confort général.
Dans l'ensemble, l'Embassy Suites Greenville Golf Resort & Conference Center offre un séjour agréable et pratique grâce à son emplacement privilégié, son excellent petit-déjeuner, ses chambres spacieuses et propres, son personnel professionnel et ses commodités familiales. Malgré des points mineurs à améliorer, l'hôtel reste un choix privilégié pour de nombreux visiteurs. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
