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Résumé des avisL'hôtel Cerviola à Marsaskala reçoit constamment des critiques positives, en particulier pour son emplacement, sa propreté, son personnel et son atmosphère familiale. Les clients apprécient son emplacement privilégié avec un accès facile à un arrêt de bus juste devant, des plages pittoresques à quelques pas et la proximité des commodités locales comme les restaurants et les épiceries. Bien qu'il soit situé sur une route passante, le cadre paisible offre une expérience maltaise traditionnelle tout en restant bien connecté aux destinations populaires comme La Valette et l'aéroport.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs pour sa variété et sa qualité, de nombreux clients appréciant le large choix d'options sucrées et salées. Les viennoiseries fraîches, les fruits, les fromages et le bon café sont fréquemment loués, ce qui en fait un début de journée copieux, bien que certains critiques souhaitent plus de variété et de légumes frais. Les expériences culinaires du soir, en particulier au restaurant sur le toit avec ses vues imprenables, sont également bien considérées, bien que les opinions divergent sur la variété et la simplicité du menu.
Les chambres de l'hôtel Cerviola sont réputées pour leur espace et leur propreté, avec un service de nettoyage quotidien et des serviettes fraîches qui améliorent le séjour. Les chambres les plus récentes, avec leur décor moderne et leur excellente vue sur la mer, sont particulièrement appréciées. Cependant, certaines chambres rencontrent des problèmes tels qu'un éclairage naturel limité, du bruit et des odeurs occasionnelles de moisissure ou de renfermé. Les clients mentionnent également que l'efficacité de la climatisation est variable.
La propreté est un point fort, fréquemment souligné par les clients qui apprécient le nettoyage quotidien méticuleux des chambres et des espaces communs. Quelques problèmes mineurs, tels que des moisissures occasionnelles, des cafards et des taches, surviennent, mais sont généralement éclipsés par les normes élevées globales.
Le personnel de l'hôtel Cerviola est souvent décrit comme amical, professionnel et serviable, avec des mentions spécifiques des réceptionnistes comme Marco et Alexio qui contribuent à une atmosphère accueillante. Le personnel d'entretien ménager et les autres employés de service sont loués pour leur service joyeux et efficace, bien qu'il y ait des rapports sporadiques de personnel moins attentif.
Le service Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées ; alors que de nombreux clients le trouvent rapide et fiable, en particulier dans les espaces communs, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité dans leurs chambres. La piscine sur le toit est un atout notable, offrant de belles vues sur la mer et un espace de détente, bien qu'elle puisse être petite, bondée et qu'elle présente parfois des problèmes d'entretien ou de propreté.
Les familles trouvent que l'hôtel Cerviola est une excellente option pour des vacances, citant ses chambres spacieuses équipées pour les enfants, ses équipements familiaux comme les chaises hautes et son environnement accueillant. La piscine sur le toit et les activités supplémentaires divertissent les enfants, ce qui en fait un choix recommandé pour un séjour familial économique à Malte.
La qualité des lits varie, certains clients les trouvant confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, tandis que d'autres ressentent un inconfort dû à des matelas fermes ou étroits.
En résumé, l'excellent emplacement de l'hôtel Cerviola, sa propreté consciencieuse, son personnel amical et ses services axés sur la famille en font un choix attrayant pour les visiteurs à la recherche d'une base paisible mais bien connectée à Malte, malgré une certaine variabilité dans la qualité des chambres et des équipements.
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