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Résumé des avisL'hôtel reçoit des commentaires extrêmement positifs de ses clients, grâce à son emplacement très pratique près de la gare de Bâle CFF. Sa proximité avec divers moyens de transport en commun, notamment les tramways et les bus, permet aux visiteurs d'explorer facilement la ville et ses attractions, telles que le zoo de Bâle et le centre-ville historique. Son emplacement central mais calme offre un refuge paisible après une journée bien remplie de visites touristiques, ce qui renforce encore son attrait.
Les clients ne cessent de louer le petit-déjeuner pour sa qualité, sa diversité et sa fraîcheur, même si certains estiment qu'il est trop cher. Les chambres sont louées pour leur propreté et leur fonctionnalité, même si elles varient en taille et pourraient bénéficier d'une modernisation de la décoration et de la ventilation. Les salles de bains sont décrites comme propres, mais manquent parfois de prises de courant et d'articles de toilette.
L'hôtel est félicité pour sa propreté exceptionnelle dans l'ensemble, les chambres et les parties communes étant bien entretenues par un personnel d'entretien dévoué. Le personnel, en particulier, est souvent mis en avant pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses compétences multilingues, ce qui contribue de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
Le service Wi-Fi de l'hôtel est généralement fiable et rapide, répondant ainsi aux besoins de connectivité des clients. Bien que le stationnement soit pratique et accessible pour beaucoup, certains le trouvent cher et difficile en raison du nombre limité de places.
L'hôtel est réputé pour être adapté aux familles, offrant un hébergement confortable avec des équipements utiles tels que des chambres communicantes et des lits pour bébés. Les familles apprécient les services adaptés aux enfants et le personnel attentif.
Les lits sont généralement décrits comme confortables, bien que les préférences varient, certains clients rencontrant des problèmes avec la fermeté du matelas et les oreillers. Les voyageurs d'affaires trouvent l'hôtel très adapté en raison de son excellent emplacement, de ses services efficaces et de ses solides équipements pour les affaires.
Les installations d'accessibilité sont bien accueillies, offrant des options pratiques pour les personnes handicapées. L'environnement accueillant pour les chiens est apprécié, bien qu'il y ait des avis partagés sur l'espace et le coût supplémentaire pour les animaux de compagnie.
Dans l'ensemble, l'hôtel se distingue comme un hôtel bien situé, propre et accueillant, adapté à un large éventail de voyageurs, notamment les familles, les voyageurs d'affaires et les propriétaires d'animaux de compagnie.
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