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Résumé des avisL'hôtel Privat bénéficie d'un emplacement louable, à proximité d'attractions clés telles que Tallinn et Pirita, ce qui le rend pratique pour l'exploration. Les clients apprécient la facilité avec laquelle on trouve l'hôtel, les commodités à proximité, comme les boutiques et les restaurants, ainsi que l'environnement calme et paisible. La disponibilité d'un parking juste devant l'hôtel ajoute à son accessibilité.
Les expériences concernant les chambres sont mitigées. Les mentions positives soulignent les intérieurs spacieux, les grandes salles de bains et la présence occasionnelle d'un sauna privé. Cependant, des problèmes de propreté, d'entretien et de confort sont fréquemment soulevés. De nombreuses chambres sont décrites comme sales avec des surfaces poussiéreuses, de la moisissure, des meubles cassés, des lumières non fonctionnelles et des lits usés et inconfortables. Ces aspects négatifs éclipsent les avantages potentiels des caractéristiques des chambres.
La situation du petit-déjeuner à l'hôtel Privat est un inconvénient majeur, de nombreux clients exprimant leur déception face à l'absence de service de petit-déjeuner, malgré les publicités suggérant sa disponibilité. Cela a entraîné de la confusion et de la frustration chez les voyageurs qui s'attendaient à cette commodité.
La propreté dans tout l'hôtel est une préoccupation majeure, avec des signalements de draps sales, de douches moisies et d'espaces communs sales. De nombreux clients remarquent également un manque d'équipements de base et la nécessité de rénovations importantes et de meilleures pratiques d'entretien.
Les interactions avec le personnel de l'hôtel Privat sont notoirement insuffisantes, les clients soulignant fréquemment l'absence de personnel à des moments cruciaux, un comportement non professionnel et une assistance minimale. Bien que quelques interactions positives avec le personnel serviable du café soient mentionnées, elles sont rares.
Sur une note plus positive, l'hôtel propose des options de stationnement pratiques avec un grand espace de stationnement gratuit, qui est constamment salué par les clients.
En résumé, bien que l'hôtel Privat bénéficie d'un bon emplacement et d'un grand parking, il est confronté à des difficultés importantes dans des domaines tels que la propreté, l'entretien des chambres, l'engagement du personnel et l'offre de petits-déjeuners, ce qui conduit à une expérience client globalement mitigée.
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