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Résumé des avisLe Country Inn & Suites by Radisson à Lumberton, NC, se distingue par son emplacement avantageux juste à côté de l'I-95, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs en déplacement. La proximité de l'hôtel avec les restaurants, les stations-service et les centres commerciaux renforce son attrait. Les clients apprécient constamment la commodité de l'emplacement, la facilité d'accès aux attractions locales et l'environnement calme et reposant malgré l'environnement animé.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des commentaires mitigés ; alors que plusieurs clients sont impressionnés par la variété et la qualité, en particulier les options chaudes comme les gaufres et les œufs, d'autres trouvent qu'il manque de choix et qu'il n'est pas toujours disponible aux heures de pointe. Malgré certaines lacunes, beaucoup trouvent le service du petit-déjeuner amical et serviable, contribuant à une expérience culinaire positive.
Les expériences en chambre varient ; tandis que certains apprécient les hébergements spacieux et confortables équipés d'équipements tels que des réfrigérateurs et des micro-ondes, d'autres signalent des problèmes de propreté et d'entretien, notamment des moquettes tachées, des odeurs de moisi et un mobilier désuet. Néanmoins, la commodité de l'emplacement et le confort des lits semblent être salués par certains clients, ce qui fait de l'hôtel une option viable pour de nombreuses familles.
La propreté reste un point litigieux, certains clients trouvant leurs chambres immaculées et bien entretenues, tandis que d'autres signalent des problèmes importants avec des moquettes tachées, des salles de bains sales et des installations insalubres. Les services d'entretien ménager ont été incohérents, avec des plaintes récurrentes concernant les zones nécessitant un nettoyage en profondeur ou des réparations.
Les interactions des clients avec le personnel sont généralement positives, beaucoup notant la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de l'hôtel. Un service client exceptionnel de la part des employés de la réception et des serveurs du petit-déjeuner se démarque dans de nombreux avis. Cependant, quelques clients signalent avoir rencontré un personnel impoli ou non professionnel, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
Le service WiFi ne répond pas aux attentes des clients, souvent décrit comme faible, instable ou complètement indisponible, en particulier aux étages supérieurs. Les problèmes de connectivité sont une frustration courante parmi les visiteurs qui ont besoin d'un accès Internet fiable.
L'installation de la piscine en déçoit plus d'un, étant fréquemment signalée comme fermée ou mal entretenue. Les clients la décrivent comme sale ou non opérationnelle, avec des problèmes d'entretien de longue date qui nuisent à l'expérience globale.
Pour les familles, l'hôtel convient généralement bien, offrant des chambres spacieuses et des équipements adaptés aux familles. Le petit-déjeuner est satisfaisant pour la plupart et les chambres conviennent pour accueillir des groupes plus importants. Cependant, l'indisponibilité de la piscine et les pénuries occasionnelles de serviettes peuvent affecter certains séjours en famille.
Les lits reçoivent des critiques mitigées ; tandis que certains clients les trouvent confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, d'autres décrivent des problèmes avec des matelas vieux et durs et des doublures inconfortables. La qualité incohérente des lits met en évidence un domaine qui nécessite une attention particulière.
Dans l'ensemble, le Country Inn & Suites by Radisson à Lumberton, NC, offre un séjour décent de milieu de gamme. Il présente un bon rapport qualité-prix grâce à son emplacement pratique et à ses hébergements adaptés aux familles. Bien que des domaines tels que la propreté, l'entretien et le WiFi nécessitent des améliorations, les aspects positifs de l'hôtel en font généralement une option satisfaisante pour de nombreux voyageurs.
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