InformationRésumé des avisL'Hotel Convento dos Capuchos bénéficie d'un emplacement enviable, salué pour son cadre paisible, son charme historique et son confort moderne. Les clients soulignent sa proximité avec le centre historique et les attractions naturelles, offrant une ambiance paisible idéale pour la détente tout en étant idéalement situé près des attractions locales. L'hôtel dispose d'un grand parking, de jardins sereins et de chambres spacieuses, dont certaines avec des terrasses privées parfaites pour admirer les couchers de soleil. Les clients apprécient également les excellents services et installations fournis.
L'expérience du petit-déjeuner est mitigée, certains clients la décrivant comme incroyable avec de bons produits faits maison, tandis que d'autres estiment qu'il manque de variété et de qualité attendues d'un hôtel quatre étoiles. Les remarques positives soulignent les options fraîches et variées, bien que des améliorations soient suggérées.
L'expérience du dîner reçoit des critiques mitigées similaires, avec des éloges pour les plats délicieux et bien préparés, en particulier l'exceptionnel bacalhau à lagareiro. Cependant, les problèmes de service et une ambiance peu accueillante nuisent à l'expérience culinaire globale.
Les chambres sont particulièrement spacieuses et bien décorées, offrant confort et climatisation efficace. Bien que la plupart des chambres conservent un style charmant et moderne, certains clients notent des problèmes occasionnels tels que des températures froides, des salles de bains désuètes et des normes de propreté variables.
La propreté est généralement louable avec des espaces intérieurs et extérieurs bien entretenus, bien que quelques critiques mentionnent des manquements dans la propreté des chambres et l'entretien des salles de bains. Malgré ces problèmes, l'hôtel conserve une ambiance chaleureuse et magnifique.
Le personnel impressionne constamment par sa chaleur et sa gentillesse, offrant un service attentionné et efficace. Des membres spécifiques du personnel, comme Carolina, sont mis en avant pour un service exceptionnel. Malgré les remarques occasionnelles concernant un personnel débordé ou inexpérimenté, la politesse et le professionnalisme contribuent de manière significative à une expérience client positive.
L'espace piscine est un point fort notable, bien entretenu avec une excellente température de l'eau, complété par des équipements de spa tels qu'un bain turc, un sauna et un jacuzzi. Les inconvénients mineurs comprennent des problèmes de propreté occasionnels et un manque de parasols adéquats autour de la piscine. Cependant, cet espace extérieur est idéal pour se détendre et s'engager dans les itinéraires de randonnée à proximité.
Bien que les lits soient généralement confortables, certains clients trouvent les matelas trop durs et il est suggéré de mettre à jour les oreillers et les coussins pour améliorer le confort.
Malgré les aspects positifs, de nombreux clients soulèvent des préoccupations concernant la classification quatre étoiles de l'hôtel, suggérant qu'il est en deçà des attentes en termes de service, d'installations et de confort général. Des problèmes tels que la décoration désuète, la mauvaise acoustique et les équipements de base des chambres sont notés. Les offres de petit-déjeuner et le service non professionnel nuisent davantage à l'expérience quatre étoiles.
En résumé, l'Hotel Convento dos Capuchos offre un cadre charmant et historique avec un environnement paisible, des chambres spacieuses et un personnel amical, ce qui en fait un séjour recommandé. Cependant, des améliorations au niveau du petit-déjeuner, du service et des équipements des chambres sont nécessaires pour répondre aux attentes d'un véritable établissement quatre étoiles. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Fonte da Vila à Monção est fortement recommandé par les clients pour son emplacement privilégié, son service et son confort général. Situé à côté du centre historique, l'hôtel offre un accès facile aux principales attractions et événements tels que le Festival Alvarinho. Le manoir transformé offre un mélange de charme traditionnel et de commodités modernes, complété par un parking privé gratuit, ce qui le rend pratique pour les voyageurs.
Le petit-déjeuner à l'Hotel Fonte da Vila est un atout majeur, les clients louant fréquemment la variété et la qualité des offres. Un assortiment remarquable de douceurs locales, de gâteaux et de pâtisseries contribue à une expérience de petit-déjeuner mémorable, rehaussée par le personnel du petit-déjeuner amical et efficace.
Le restaurant sur place reçoit également des éloges pour ses excellents plats régionaux, bien que les clients doivent noter qu'il est fermé le lundi et qu'il a connu des fermetures occasionnelles.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses, propres et confortables, avec de bons lits et une climatisation efficace. Certaines critiques mentionnent des problèmes d'odeurs et de mollesse des matelas, ainsi que des cabines de douche exiguës, mais ces préoccupations sont compensées par le charme général de l'hôtel, y compris ses magnifiques jardins extérieurs.
La propreté est un autre domaine où l'Hotel Fonte da Vila excelle, les chambres et les installations étant constamment louées pour leurs normes élevées. Des améliorations mineures sont suggérées, telles que le traitement de la propreté de la douche et l'accumulation de calcaire, mais le sentiment général est très positif.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment mis en avant pour son amabilité et son professionnalisme exceptionnels. Les clients apprécient l'attention du personnel et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable, avec des mentions spécifiques de l'extrême gentillesse du propriétaire et des interactions positives avec le personnel du petit-déjeuner.
Les installations de stationnement de l'hôtel sont un autre atout apprécié, offrant des espaces sécurisés et facilement accessibles pour les clients. Bien que certains notent que le parking pourrait être plus grand, la disponibilité d'un parking privé gratuit est un avantage significatif.
Le confort des lits reçoit des critiques mitigées, certains clients les trouvant très confortables et d'autres signalant des problèmes de mollesse ou d'affaissement. Cependant, les commentaires généraux sont positifs, avec plusieurs mentions de bonne literie et de matelas de soutien.
En résumé, l'Hotel Fonte da Vila offre un séjour agréable avec son excellent emplacement, son superbe petit-déjeuner, ses chambres confortables, ses normes de propreté élevées et son service exceptionnel. Malgré des points mineurs à améliorer, l'expérience globale est très favorable, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les visiteurs de Monção. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Bienestar Termas de Moncao est réputé pour son emplacement exceptionnel, niché à côté du pittoresque Rio Minho et entouré de magnifiques jardins. Son environnement serein et ses vues panoramiques offrent une retraite idéale pour la détente et l'exploration, avec un accès facile aux thermes et au centre-ville. Le cadre paisible et les promenades pittoresques au bord du fleuve ajoutent un charme unique aux séjours des clients, beaucoup appréciant le personnel serviable et l'excellent rapport qualité-prix.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel présente un mélange de satisfaction et de points à améliorer. De nombreux clients saluent les options de petit-déjeuner variées et copieuses, avec des crêpes et des choix sans gluten. Cependant, certains ont exprimé leur insatisfaction quant à la variété et à la qualité limitées, suggérant la nécessité d'un réapprovisionnement rapide et d'améliorations pour répondre aux normes d'un 4 étoiles.
Le dîner à l'hôtel reçoit également des commentaires mitigés. Bien que la qualité de la nourriture et les produits régionaux soient loués, les clients ont souligné la lenteur du service et les horaires de dîner inflexibles comme inconvénients. Des problèmes opérationnels tels que la surpopulation et la nécessité de réserver le dîner à l'arrivée ont également été mentionnés. Malgré ces difficultés, la qualité générale des repas et le respect des mesures de sécurité COVID-19 ont suscité des remarques positives.
Des chambres confortables et spacieuses avec lumière naturelle caractérisent les hébergements de l'Hotel Bienestar Termas de Moncao. Les clients apprécient les vues agréables, mais notent que les chambres sont désuètes avec des signalements d'usure, de problèmes d'humidité et d'entretien. Bien que la propreté soit généralement appréciée, de nombreux commentaires suggèrent que des améliorations significatives sont nécessaires tant dans les chambres que dans la propreté générale de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel est un point fort, constamment loué pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Leur dévouement et leur excellent service à la clientèle améliorent considérablement l'atmosphère accueillante.
En revanche, la connectivité Wi-Fi est une préoccupation fréquente, de nombreux clients signalant une couverture faible, instable ou inexistante dans les chambres. De même, les installations de la piscine, bien que souvent louées pour leur tranquillité, rencontrent des problèmes de propreté, d'entretien et de gestion générale, ce qui nuit au plaisir général.
Les lits de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. Certains clients les trouvent confortables, mais il existe des préoccupations importantes concernant les matelas durs et inconfortables et les oreillers inadaptés. De nombreuses suggestions demandent des rénovations de lits pour améliorer la qualité du sommeil.
En ce qui concerne sa classification quatre étoiles, de nombreux clients estiment que l'hôtel ne répond pas aux attentes. Les critiques soulignent la nécessité de rénovations, de mises à jour des équipements et d'une meilleure gestion et entretien général. Ce sentiment s'étend au rapport qualité-prix perçu, certains clients jugeant le rapport qualité-prix insatisfaisant.
Les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel sont bien considérées, offrant une facilité d'accès pour les voyageurs handicapés et de bonnes installations de stationnement. Le cadre romantique de l'hôtel, entouré de jardins et de parcs paisibles, ajoute à son attrait pour les couples à la recherche d'une escapade paisible.
En résumé, bien que l'Hotel Bienestar Termas de Moncao excelle en matière d'emplacement, de gentillesse du personnel et d'accessibilité générale, des aspects tels que la mise à jour des chambres, la fiabilité du Wi-Fi et l'amélioration du service de restauration pourraient améliorer considérablement l'expérience client. Afficher plus
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