InformationRésumé des avisL'Hyatt Place Chicago - Lombard/Oak Brook reçoit généralement des critiques positives, son emplacement étant l'un de ses atouts majeurs. Les clients apprécient sa situation idéale à proximité de centres commerciaux comme Yorktown et OakBrook, offrant une variété d'options de restauration et de shopping. La proximité de la gare de Downers Grove et l'accès facile à Chicago et aux environs renforcent son attrait. Les visiteurs apprécient l'environnement calme et sûr, ce qui le rend adapté aux voyages vers les attractions locales et les centres professionnels voisins comme les cliniques Loyola. Un grand parking et un copieux petit-déjeuner renforcent encore l'attrait de l'hôtel.
Le service du petit-déjeuner est bien considéré, souvent loué pour sa variété et sa qualité, avec un large choix d'options, notamment des plats chauds et des choix adaptés aux musulmans. L'espace petit-déjeuner propre et bien approvisionné, associé à un personnel amical, contribue à un début de journée agréable, malgré quelques mentions d'heures de fermeture précoces et de nourriture parfois froide.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment décrites comme grandes, spacieuses et confortables, idéales pour les familles et les groupes. Les clients trouvent généralement les logements propres et bien entretenus, avec des lits confortables et une atmosphère calme propice à un séjour reposant. Il y a parfois des commentaires sur le fait que les chambres sont démodées ou ont besoin d'entretien, mais le sentiment général reste positif.
La propreté est un thème récurrent, les clients soulignant les chambres modernes, élégantes et impeccables. Les membres du personnel sont souvent félicités pour leur amabilité et leur serviabilité, ce qui améliore l'expérience des clients. Bien qu'il y ait des problèmes mineurs comme des odeurs peu fréquentes ou des zones sales isolées, l'hôtel maintient généralement un niveau de propreté élevé.
Le personnel de l'Hyatt Place se distingue par sa courtoisie et son professionnalisme, de nombreuses critiques soulignant sa nature amicale et serviable. Les descriptions telles que "exceptionnel" et "super amical" sont courantes, reflétant l'environnement chaleureux créé par les employés. L'efficacité des processus d'enregistrement et de départ et l'attention du personnel du matin et du personnel d'entretien ménager sont également fréquemment saluées.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel, recevant des critiques mitigées. Les clients apprécient la commodité et la stabilité de la connexion, bien que certains signalent des problèmes de connexions lentes ou instables dans certaines zones, notamment les chambres.
La salle de sport est bien notée pour sa propreté, son espace et la disponibilité des équipements, offrant un espace polyvalent pour les amateurs de fitness. La situation du parking est également généralement positive, avec un grand espace de stationnement gratuit considéré comme un avantage important.
Les familles trouvent l'hôtel accommodant, avec des chambres propres et spacieuses et un personnel amical contribuant à un séjour agréable. Cependant, l'hôtel pourrait améliorer ses offres pour les familles avec plus d'options de divertissement pour les enfants.
Les clients font état d'expériences largement positives avec les lits, les trouvant confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, malgré quelques commentaires occasionnels sur la taille et la fermeté.
Pour un établissement trois étoiles, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité du petit-déjeuner et l'ensemble des logements, trouvant l'expérience satisfaisante pour la classification.
Les voyageurs d'affaires bénéficient des installations de l'hôtel, qui répondent bien aux réunions et aux rassemblements professionnels. L'environnement calme et propre offre un espace approprié pour les activités liées au travail.
Les dispositifs d'accessibilité sont bien mis en œuvre, ce qui rend l'hôtel pratique pour les personnes handicapées. Malgré la lenteur des ascenseurs, l'établissement propose des chambres et un parking accessibles, ce qui contribue à un séjour positif pour tous les clients.
Enfin, l'hôtel est connu pour ses services adaptés aux chiens, offrant un hébergement aux clients voyageant avec des animaux de compagnie. Cependant, certaines préoccupations concernant les frais d'animaux et les conditions des chambres ont été mentionnées.
Dans l'ensemble, l'Hyatt Place Chicago - Lombard/Oak Brook est loué pour son emplacement idéal, sa propreté, ses chambres confortables et son personnel amical, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs d'agrément et d'affaires. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard reçoit des critiques généralement positives, en particulier sur plusieurs aspects clés qui renforcent sa réputation auprès des clients. L'hôtel est loué pour son emplacement stratégique, niché dans un quartier calme et familial de Lombard. Il offre un accès facile à l'aéroport ORD et aux principales autoroutes, ce qui le rend pratique pour les excursions d'une journée à Chicago et les visites des attractions à proximité. La proximité du centre commercial Yorktown, de Target et d'une variété de restaurants ajoute à la facilité et à la commodité du séjour, en particulier pour les familles et les voyageurs fréquents.
Le service de petit-déjeuner de l'hôtel se distingue par une sélection variée et copieuse d'options chaudes et froides qui dépassent les normes hôtelières typiques. Les clients décrivent souvent le petit-déjeuner comme délicieux et bien organisé, avec des articles allant des œufs et du bacon aux fruits frais et aux gaufres. Malgré des critiques mineures telles que le manque d'options sans gluten, le petit-déjeuner est généralement considéré comme un avantage important qui ajoute de la valeur au séjour.
En ce qui concerne les chambres, elles sont fréquemment saluées pour leur propreté et leur confort. L'entretien quotidien garantit que les chambres restent impeccables, offrant un environnement relaxant et calme. Cependant, certains clients notent que les chambres semblent démodées et exiguës, avec un mobilier usé et de petites télévisions. Cela ne diminue pas significativement l'expérience positive globale, car la propreté et les conforts de base comme une bonne climatisation et une bonne pression d'eau sont très appréciés.
L'hôtel excelle en matière de propreté, maintenant des normes élevées dans les chambres et les espaces communs. Les problèmes de propreté mineurs sont de rares exceptions et n'éclipsent pas les conditions généralement impeccables constatées par les clients. Ce niveau élevé de propreté contribue à une atmosphère accueillante que beaucoup trouvent rassurante et agréable.
L'un des aspects les plus appréciés du SureStay Plus Hotel est son personnel. Les clients soulignent fréquemment le service poli, courtois et efficace. La réception et le personnel de nettoyage reçoivent régulièrement des commentaires positifs pour leur serviabilité et leur attention, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Le processus d'enregistrement fluide et l'accueil chaleureux contribuent à rendre les séjours agréables.
Bien que le service Wi-Fi gratuit présente une expérience mitigée, certains clients rencontrant des connexions peu fiables, les points forts de l'hôtel dans d'autres domaines ont tendance à atténuer cet inconvénient. L'environnement familial de l'hôtel est également très apprécié, avec des caractéristiques telles que des chambres familiales spacieuses et la proximité d'attractions pour enfants, ce qui en fait un choix attrayant pour les familles.
Les lits reçoivent des critiques mitigées ; de nombreux clients les trouvent confortables, tandis que d'autres soulignent des problèmes avec les matelas et les oreillers anciens et inconfortables. Malgré ces sentiments mitigés, de nombreux clients signalent toujours une expérience de sommeil réparatrice.
En tant qu'hôtel trois étoiles, SureStay Plus offre un séjour propre, confortable et pratique avec un excellent rapport qualité-prix. L'accent mis par l'hôtel sur la propreté, le personnel amical et l'emplacement stratégique s'alignent bien sur les attentes et les besoins des clients, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les voyageurs d'affaires apprécient également les espaces de bureau fonctionnels et les installations de réunion, bien que des améliorations de l'accessibilité aux prises de courant pourraient encore améliorer l'expérience.
Dans l'ensemble, le SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard est apprécié pour son service fiable, ses hébergements propres et son emplacement stratégique, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience de séjour agréable. Afficher plus
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