InformationRésumé des avisLe Ramada by Wyndham Jordan/Beacon Harbourside Resort (The Jordan Hotel Ramada by Wyndham) est idéalement situé sur les rives paisibles du lac Ontario, offrant des vues imprenables et une ambiance paisible que les clients ne cessent de louer. Son emplacement est idéal à la fois pour la détente et l'exploration, avec un accès facile à l'autoroute QEW et la proximité des chutes Niagara et de nombreux vignobles. Les clients trouvent que la combinaison de la beauté sereine et de la commodité des attractions à proximité est un mélange exquis.
L'expérience du petit-déjeuner, bien que mitigée, suscite souvent des remarques positives quant à la qualité et au goût des plats proposés dans le restaurant sur place. Des termes tels que fantastique, excellent et charmant définissent de nombreux commentaires, bien que certains clients aient noté que les coûts du petit-déjeuner étaient élevés et que la fermeture occasionnelle du restaurant limitait les options de restauration.
Le dîner a également été salué pour l'excellente qualité de la nourriture, le service attentionné et l'atmosphère agréable enrichie par une vue imprenable sur le lac. Malgré quelques perturbations dues aux rénovations et à un menu limité, les clients ont généralement apprécié leurs expériences culinaires, en particulier grâce au service louable fourni par des employés comme Alesha.
Les expériences en chambre varient considérablement. De nombreux clients ont apprécié les chambres propres et spacieuses, les lits confortables et les belles vues sur le lac, en particulier depuis les chambres récemment rénovées. Cependant, il a été mentionné un décor désuet, des meubles ébréchés et des problèmes de propreté occasionnels, notamment des toiles d'araignées et des odeurs de cigarettes. Dans l'ensemble, la propreté et le confort des chambres, ainsi que le personnel serviable, ont été salués.
Les commentaires sur la propreté étaient mitigés : certains clients étaient satisfaits de la propreté des draps et des chambres bien entretenues, tandis que d'autres ont noté des problèmes tels que des moquettes tachées, des fenêtres sales et des problèmes d'entretien généraux, peut-être exacerbés par les rénovations en cours. La nécessité d'un nettoyage et d'une remise en état complets était un thème récurrent dans les critiques moins favorables.
Le personnel de l'hôtel est largement salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa serviabilité. Les clients ont particulièrement félicité le personnel de la réception, comme Stacy et Richard, soulignant leur accueil chaleureux et leur efficacité à résoudre les problèmes. Le service positif s'est étendu aux serveurs du restaurant, contribuant de manière significative à l'expérience globale des clients.
La piscine, offrant une vue panoramique sur le lac, a reçu des critiques mitigées. Alors que certains clients ont apprécié la piscine propre et chaude, d'autres ont été confrontés à des fermetures en raison de réparations et quelques-uns ont noté que l'eau était plus froide que prévu. Cependant, lorsqu'elle est opérationnelle, la piscine est un atout apprécié, en particulier pour les familles avec enfants.
L'hôtel est réputé pour être adapté aux familles, avec un environnement propre, sûr et accueillant. La piscine opérationnelle et les espaces verts environnants offrent suffisamment d'espace aux enfants pour jouer, améliorant ainsi l'expérience familiale globale malgré la fermeture occasionnelle des commodités.
Les lits ont généralement été salués pour leur douceur et leur confort, contribuant à un séjour agréable. Cependant, certains clients ont noté la nécessité d'oreillers supplémentaires ou de mises à jour des matelas, et les canapés-lits ont été moins bien accueillis en raison de leur inconfort.
