InformationRésumé des avisLe Tzaneen Country Lodge se distingue par son emplacement serein et pittoresque, niché au milieu d'un environnement magnifique et paisible qui offre une retraite parfaite pour les amoureux de la nature. La proximité du lodge avec le parc Kruger et son accès facile par la route principale renforcent son attrait, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région tout en profitant du calme et de la tranquillité. Les jardins pittoresques et le personnel amical et attentif enrichissent davantage l'expérience des clients.
Le petit-déjeuner au lodge est très apprécié grâce à un buffet copieux et délicieux qui répond à tous les goûts. Les clients soulignent fréquemment la qualité et la variété de la nourriture, notant son excellence et le personnel arrangeant. Le dîner, bien que généralement bien accueilli pour son menu substantiel et son bon service, reçoit des critiques mitigées concernant la constance, ce qui suggère une marge d'amélioration.
Les chambres du Tzaneen Country Lodge sont réputées pour leur propreté, leur espace et leur confort. Des cadres propres et confortables avec des équipements comme la climatisation et des coins salons permettent de passer un séjour agréable. Cependant, certaines zones montrent des signes de vieillissement et des problèmes comme des douches défectueuses et une décoration démodée sont parfois mentionnés. Malgré cela, la satisfaction générale concernant la propreté et le confort des chambres reste élevée.
La propreté est un point fort dans l'ensemble, la plupart des zones, y compris les logements et les installations de restauration, recevant des notes élevées. Bien que certaines préoccupations mineures concernant l'entretien des salles de bain et la ventilation des chambres aient été notées, les clients trouvent généralement que le lodge est bien entretenu.
Le personnel du Tzaneen Country Lodge est fréquemment loué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement. De la réception à l'entretien ménager, la nature courtoise de l'équipe contribue de manière significative à une expérience client positive, de nombreux membres du personnel, comme Gift de la réception, recevant des mentions spéciales pour leur service exceptionnel.
Le WiFi gratuit du lodge, cependant, est un domaine qui nécessite des améliorations, car de nombreux clients signalent des problèmes de connectivité, des vitesses lentes et des codes incorrects. Bien que certains clients se débrouillent avec leurs propres données, le service Internet incohérent ressort comme une lacune notable.
Des lits confortables contribuent à l'expérience reposante de nombreux clients, en particulier dans les chambres de luxe rénovées. Cependant, les commentaires sur la literie sont mitigés, certains clients signalant un inconfort et des problèmes avec la configuration du lit. Cela suggère une variabilité dans la qualité des logements selon les différentes chambres.
Dans l'ensemble, le Tzaneen Country Lodge offre un séjour enrichissant caractérisé par un cadre magnifique, un excellent service du personnel et un petit-déjeuner impressionnant. Bien qu'il y ait des domaines mineurs à améliorer, en particulier avec le WiFi et les mises à jour des chambres, le lodge réussit largement à offrir une expérience confortable et agréable à ses clients. Afficher plus
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