Le Blanc-Mesnil, 2 Rue Jean Perrin48.953089,2.451335(Voir sur la carte)
5.7
Rated
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départsam. 29 août - dim. 30 août29 août - 30 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
L'hôtel Mercure Paris Le Bourget Aeroport offre une expérience d'hébergement généralement positive, avec des points forts et des points à améliorer spécifiques.
En ce qui concerne l'emplacement, l'hôtel bénéficie grandement de sa proximité avec l'aéroport du Bourget, le Musée de l'Air et de l'Espace et le Stade de France, ce qui le rend pratique pour les voyageurs ayant des vols matinaux et les participants à des événements. Cependant, la zone industrielle environnante et les options de transport en commun limitées peuvent isoler certains clients.
Le service du petit-déjeuner est bien noté, apprécié pour sa variété, sa qualité et le personnel amical et accueillant. Des problèmes de prix, des problèmes logistiques mineurs et des problèmes de propreté occasionnels sont signalés, mais n'éclipsent pas les commentaires globalement positifs.
Les expériences de dîner, cependant, reçoivent des critiques importantes en raison de la fermeture fréquente du restaurant de l'hôtel et du recours à des options de bar coûteuses et insatisfaisantes comme la pizza surgelée. Associé à l'absence de restaurants à proximité et à la médiocrité des transports en commun, la logistique du dîner est un inconvénient notable.
Les chambres sont un mélange. Bien que de nombreux clients apprécient le confort, la propreté et la fonctionnalité, des problèmes tels que le mobilier démodé, la petite taille des chambres, la climatisation inadéquate et les incohérences en matière de propreté nuisent à l'expérience. Les chambres familiales offrent un bon rapport qualité-prix avec le petit-déjeuner inclus, mais pourraient améliorer le confort, en particulier en ce qui concerne les canapés-lits.
La propreté reçoit des commentaires variés. Alors que de nombreux clients louent la propreté des chambres et des espaces communs comme la piscine, d'autres signalent d'importants problèmes de propreté dans les chambres et les équipements spécifiques.
Le personnel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, améliorant considérablement l'expérience des clients, malgré des mentions occasionnelles d'interactions moins positives isolées ou d'un personnel débordé.
La piscine est appréciée par beaucoup pour son caractère rafraîchissant et sa propreté, bien que des préoccupations concernant l'entretien et la fiabilité opérationnelle soient soulevées par certains clients.
Le parking est positivement mis en évidence pour être spacieux, sécurisé et gratuit, offrant une tranquillité d'esprit à ceux qui voyagent en voiture.
Les familles trouvent l'hôtel attrayant en raison des chambres familiales spacieuses, de la politique autorisant les enfants de moins de 12 ans à séjourner gratuitement, de l'aire de jeux et du personnel serviable. Cependant, des problèmes mineurs tels que la disponibilité et la propreté des lits pour bébé pourraient être améliorés.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés, les lits principaux étant souvent décrits comme confortables, tandis que les canapés-lits suscitent fréquemment des critiques pour leur inconfort et leur mauvaise qualité.
Enfin, bien que l'hôtel porte une note de quatre étoiles, plusieurs clients estiment que ses installations et services ne répondent pas pleinement à ces attentes, ce qui indique un écart entre la note annoncée et l'expérience réelle.
Dans l'ensemble, le Mercure Paris Le Bourget Aeroport offre un séjour pratique et agréable avec des points forts notables dans le service du petit-déjeuner, la gentillesse du personnel et l'hébergement familial, malgré certains domaines nécessitant attention et amélioration.
Catégories
Golf
Généré par IACet hôtel est idéal pour les amateurs de golf, avec un parcours de golf situé à moins de 3 km. Il est situé à proximité du club de golf de Gonesse et propose un parcours de golf parmi ses activités de loisirs.
Famille
Généré par IALes hôtels Mercure s'adressent souvent aux familles avec des chambres communicantes et d'autres commodités. Bien que des détails spécifiques ne soient pas disponibles dans les données fournies, la marque Mercure est connue pour être familiale.
Voyage d'Affaires
Généré par IALes hôtels Mercure s'adressent souvent aux voyageurs d'affaires avec des équipements tels que des salles de réunion et un accès pratique à l'aéroport. La proximité de l'aéroport du Bourget est un avantage majeur pour les voyageurs d'affaires.
Parking
Généré par IACet hôtel propose un parking privé gratuit sur place, soulignant la commodité et l'absence de frais supplémentaires pour le stationnement directement à l'hôtel. Il est situé près de l'aéroport du Bourget.
Accessible
Généré par IACet hôtel dispose de 145 chambres, dont quatre spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite.
4 Étoiles
Généré par IAEn tant qu'hôtel 4 étoiles, il offre un séjour confortable et bien équipé avec un bon accès à l'aéroport. Il convient aux voyageurs recherchant commodité et service de qualité près du Bourget.
Piscine Extérieure
Généré par IACet hôtel est répertorié parmi ceux de Seine-Saint-Denis dotés d'une piscine extérieure.
Piscine
Piscine Extérieure
Chien Accepté
Wi-Fi Gratuit
Salle de Sport
Types de chambres
Studio Double SupérieurCe logement comprend 1 lit.
Chambre Double Standard - Non-FumeursCe logement comprend 1 lit.
Chambre Double Standard avec Canapé - Non-FumeursCe logement compte 2 lits.
Chambre Standard avec 2 Lits Simples - Non-Fumeurs Ce logement compte 2 lits.
Studio avec 2 Lits SimplesCe logement comprend 1 lit.
Chambre Standard avec 1 Lit Simple et 1 Lit DoubleCe logement comporte 3 lits.
Avis des Clients
5.7
Rated
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
L'emplacement du Mercure Paris Le Bourget Aéroport reçoit des avis mitigés de la part des clients. Son atout majeur est sa proximité avec l'aéroport du Bourget, ce qui le rend pratique pour les voyageurs ayant des vols matinaux ou des escales. De plus, sa proximité avec le Musée de l'Air et de l'Espace et le Stade de France ajoute à son attrait pour les visiteurs assistant à des festivals ou à des événements. Certaines critiques soulignent que l'hôtel offre un accès facile au centre de Paris et à Disneyland.
Cependant, l'hôtel est situé dans une zone industrielle, ce qui peut donner un sentiment d'isolement et d'éloignement, en particulier loin des options de transport en commun. Les clients ont mentionné que l'environnement environnant est quelque peu négligé avec des routes dégradées et un sentiment d'insécurité après la tombée de la nuit. Malgré ces préoccupations, l'emplacement s'avère bénéfique à des fins spécifiques telles que la participation au parc des expositions ou à d'autres engagements professionnels dans les environs. Le parking calme et sécurisé est également apprécié.
Dans l'ensemble, bien que l'emplacement de l'hôtel ne soit pas idéal pour explorer le cœur de Paris, il offre un choix pratique et avantageux pour l'accès à l'aéroport et à des événements spécifiques à proximité.
Petit-déjeuner
Le Mercure Paris Le Bourget Aéroport offre généralement une expérience de petit-déjeuner positive, avec plusieurs points forts et quelques points à améliorer. Le petit-déjeuner est décrit comme très bon, copieux et savoureux, avec beaucoup de choix disponibles. Les clients apprécient particulièrement la variété, mentionnant que le buffet comprend des options sucrées et salées et offre des produits de bonne qualité. Le personnel est souvent mis en avant comme étant amical, accueillant et poli, ce qui contribue à une expérience culinaire positive.
Cependant, quelques clients ont noté des points où le petit-déjeuner pourrait être amélioré, comme l'inclusion de plus d'articles tels que des tomates, de la laitue et des fromages. Il y a également des mentions de quelques problèmes logistiques, tels que des problèmes avec les horaires du petit-déjeuner et des pénuries occasionnelles. Le prix de 17 € par personne est jugé assez cher par certains commentateurs, certains exprimant que cela ne valait pas toujours le prix. La propreté pourrait également être un problème, car un commentaire mentionne avoir trouvé des assiettes sales.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner reçoive des éloges pour sa qualité et sa variété, une attention particulière aux détails et à la tarification pourrait améliorer davantage l'expérience.
Dîner
Les commentaires des clients concernant l'expérience culinaire au Mercure Paris Le Bourget Aéroport mettent en évidence des inconvénients importants. Le restaurant de l'hôtel est fréquemment fermé, en particulier le week-end et pendant les périodes de faible occupation, laissant aux clients des options limitées pour le dîner. Lorsque le restaurant n'est pas disponible, le bar propose des pizzas surgelées à un prix élevé, ce qui a été jugé insatisfaisant par plusieurs clients. De plus, la qualité de la nourriture lorsque le restaurant est ouvert est considérée comme inférieure à la moyenne, souvent décrite comme réchauffée au micro-ondes et non fraîche, ne répondant pas aux attentes d'un établissement 4 étoiles. De plus, l'emplacement de l'hôtel manque d'alternatives de restauration à proximité, ce qui exacerbe la difficulté de trouver des repas de qualité. Les clients ont également mentionné de mauvaises liaisons de transport en commun vers la ville, ce qui complique davantage l'accès à d'autres options de restauration. Dans l'ensemble, l'expérience culinaire à l'hôtel a été décrite comme décevante et ne répondant pas aux normes.
Chambres
Les chambres du Mercure Paris Le Bourget Aéroport offrent des expériences mitigées aux clients. Si certains visiteurs trouvent les chambres super propres, agréables, confortables et spacieuses, d'autres signalent des problèmes tels que la petite taille des chambres, un mobilier démodé et une propreté insuffisante. Les chambres familiales, bien qu'abordables avec le petit-déjeuner inclus, manquent parfois d'espace et de confort, notamment en ce qui concerne le canapé-lit, qui est fréquemment décrit comme inconfortable et dépassé.
De nombreux points positifs incluent d'excellents équipements dans les chambres, des tailles de chambres correctes et des environnements bien chauffés par rapport à d'autres hôtels. Cependant, des problèmes récurrents comme une climatisation inadéquate, une mauvaise insonorisation et un manque de prises, en particulier près du lit, nuisent à l'expérience globale. Certains critiques ont mentionné des problèmes spécifiques tels que des chambres surchauffées, des taches sur les murs et même des infestations occasionnelles d'insectes.
Le personnel de l'hôtel devra peut-être s'attaquer à la variabilité des normes de propreté et à l'état de certains meubles afin de répondre aux attentes des clients pour un séjour 4 étoiles. Malgré ces inconvénients, l'hôtel offre certains avantages grâce à son confort basique, ses prix adaptés aux familles et ses bonnes options de petit-déjeuner.
Lits
À Mercure Paris Le Bourget Aéroport, les opinions des clients sur les lits sont plutôt mitigées. Bien que certains clients aient apprécié la literie confortable et les bons matelas, en particulier pour les lits principaux qui ont été décrits comme étant de première qualité et très confortables, un nombre important de commentaires ont révélé des problèmes, en particulier avec les canapés-lits. Les canapés-lits ont été fréquemment cités comme étant inconfortables avec des matelas minces qui permettaient aux clients de sentir les barres et les ressorts métalliques. Certains commentaires ont mentionné que les canapés-lits n'étaient pas faits à l'arrivée et avaient des matelas usés ou affaissés. Les lits standard ont parfois été critiqués pour être trop durs. Malgré ces inconvénients, les lits ordinaires ont réussi à satisfaire de nombreux clients en termes de confort et de soutien. Dans l'ensemble, lors d'un séjour dans cet hôtel, on pourrait bien dormir sur les lits principaux, tandis que des améliorations, en particulier pour les canapés-lits, sont encore nécessaires.
Propreté
Le Mercure Paris Le Bourget Aeroport a reçu des avis mitigés concernant sa propreté. Du côté positif, les clients ont salué l'hôtel pour ses chambres propres et confortables, en particulier pour la propreté générale et le rapport qualité-prix. La piscine est également notée pour sa propreté. De plus, le personnel de cuisine et la réception, polis et serviables, contribuent à un séjour agréable.
Cependant, plusieurs critiques soulignent des préoccupations importantes. Certains clients signalent des chambres qui n'étaient pas correctement nettoyées, avec des problèmes spécifiques tels que des coins sales dans les salles de bain, des cheveux derrière les portes des salles de bain et des taches sur les moquettes. De nombreux clients ont trouvé que l'état des fenêtres et d'autres aspects détaillés du nettoyage des chambres laissaient à désirer, certaines chambres étant même décrites comme insalubres. D'autres critiques incluent des mentions d'eau sale dans la piscine et un besoin d'améliorations urgentes dans les pratiques d'hygiène générales.
Personnel
Le personnel du Mercure Paris Le Bourget Aéroport reçoit fréquemment des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients décrivent souvent l'équipe comme super amicale, souriante, polie et serviable. Les employés de la réception sont remarqués pour leur attitude accueillante et aimable, surtout lors de l'enregistrement. De nombreux clients apprécient le service attentif et de soutien, plusieurs soulignant comment le personnel s'est surpassé, par exemple en préparant le dîner même lorsque le restaurant était fermé. La barmaid et le cuisinier sont spécifiquement mentionnés pour leurs interactions amicales, tandis que l'agent de nuit est reconnu pour son professionnalisme.
Cependant, il y a parfois des mentions d'expériences moins positives, telles que la nécessité pour certains membres du personnel d'améliorer leurs techniques d'accueil et des cas où le personnel du petit-déjeuner était moins amical. Quelques clients ont également souligné que certains membres de l'équipe semblaient parfois dépassés et moins joyeux. Malgré ces incidents isolés, le consensus général dépeint un personnel très amical, attentif et engagé à offrir une bonne expérience à ses clients.
Piscine
La piscine du Mercure Paris Le Bourget Aéroport reçoit des avis mitigés de la part des clients, un nombre important soulignant ses aspects positifs. De nombreux clients ont trouvé que la piscine était un ajout agréable et rafraîchissant, surtout pendant l'été, avec des descriptions telles que "charmante et rafraîchissante" et "superbe piscine" soulignant le plaisir qu'elle procurait. La propreté de la piscine a également été généralement saluée par certains commentateurs, améliorant ainsi l'expérience globale.
Cependant, plusieurs critiques ont souligné des problèmes qui nuisaient à l'attrait de la piscine. Certains clients ont rencontré des problèmes de propreté avec des mentions d'eau sale et le revêtement de la piscine qui se décollait à plusieurs endroits. Il y a également eu des cas où la piscine n'était pas opérationnelle, ce qui a déçu certains clients. Le fait que la piscine ne soit pas chauffée et l'absence occasionnelle d'un moteur de nettoyage sont des inconvénients supplémentaires notés par les visiteurs.
Dans l'ensemble, bien que beaucoup aient apprécié la piscine et l'aient trouvée un atout précieux, il existe des critiques notables dont les clients potentiels doivent être conscients.
Parking
Les clients du Mercure Paris Le Bourget Aéroport apprécient les installations de stationnement sécurisées et spacieuses de l'hôtel. L'aire de stationnement est régulièrement notée comme gratuite et offre amplement d'espace, ce qui améliore la commodité pour ceux qui voyagent en voiture. La nature sécurisée du stationnement assure la tranquillité d'esprit aux clients. Bien qu'un avis mentionne un parking légèrement exigu, le sentiment général à l'égard des installations de stationnement est positif. Les visiteurs soulignent également l'accueil chaleureux et agréable du personnel, qui se surpasse, par exemple en préparant le dîner même lorsque le restaurant est fermé. De plus, les commodités comme la piscine sont appréciées par les clients qui cherchent à se rafraîchir et à se détendre.
Famille
Les familles visitant le Mercure Paris Le Bourget Aéroport trouveront plusieurs caractéristiques attrayantes adaptées aux parents et aux enfants. L'hôtel propose des chambres familiales généralement spacieuses et d'un très bon rapport qualité-prix, complétées par la commodité d'un petit-déjeuner inclus. Les parents ont noté le confort des lits et de la piscine, qui a été un succès auprès des plus petits. Pour les jeunes enfants, il y a une aire de jeux au rez-de-chaussée, leur assurant un espace dédié au divertissement.
Malgré quelques signalements de problèmes de disponibilité des lits bébé et des détails de propreté qui pourraient être améliorés, l'environnement général est convivial et arrangeant. Les clients ont apprécié le personnel chaleureux et serviable, qui s'est mis en quatre pour rendre le séjour agréable, comme le fait d'autoriser les enfants à prendre du lait chocolaté supplémentaire pour leurs voyages.
De plus, la politique selon laquelle les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement offre une grande accessibilité financière pour les voyages en famille. Bien que l'hôtel n'ait pas été entièrement adapté aux familles avec des enfants plus âgés, de nombreuses familles sont reparties avec une impression positive, ce qui en fait un choix pertinent pour ceux qui voyagent avec de jeunes enfants.
4 Étoiles
L'hôtel Mercure Paris Le Bourget Aeroport a suscité des discussions concernant son classement 4 étoiles. Bien qu'il bénéficie d'une classification quatre étoiles, de nombreux clients ont exprimé leur déception, suggérant que les installations et les services de l'hôtel ne correspondent pas aux normes attendues de ce classement. Le sentiment général laisse entendre un décalage entre la catégorie annoncée de l'hôtel et les expériences de ses clients, indiquant que la qualité du service et de l'hébergement pourrait ne pas être à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel Mercure de ce niveau. Les voyageurs à la recherche d'une véritable expérience quatre étoiles pourraient juger prudent de tenir compte de ces commentaires lors de leurs choix d'hébergement.
FAQ
Oui, Mercure Paris Le Bourget Aeroport dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Non, il n'y a pas de spa à Mercure Paris Le Bourget Aeroport.
Oui, Mercure Paris Le Bourget Aeroport accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Mercure Paris Le Bourget Aeroport.
Oui, Mercure Paris Le Bourget Aeroport dispose d'une salle de sport.
