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Castello Village Resort

Sissi , Papatheodorou (Voir sur la carte)

7.5

Bien

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe Castello Village Resort est un excellent choix pour ceux qui souhaitent explorer l'est de l'île grâce à sa situation idéale à proximité du village, du port et des plages. Le petit déjeuner est excellent avec un large éventail d'options, bien que certains clients aient trouvé qu'il manquait de variété. Le dîner a reçu des critiques mitigées, avec des choix limités et des boissons chères, mais une abondance de viande disponible. Les chambres sont hétéroclites : certaines sont modernes et confortables, tandis que d'autres sont désuètes et petites. La propreté de l'hôtel est généralement saluée, même si certains endroits mériteraient d'être améliorés. Le personnel est exceptionnel, amical et attentif, bien que quelques cas de manque de professionnalisme aient été notés. Le wifi n'est pas fiable, mais les multiples piscines offrent un cadre relaxant pour profiter du soleil. Les lits sont mitigés, certains clients les trouvant inconfortables tandis que d'autres les trouvent très confortables. Si certains clients ont été déçus que l'hôtel ne réponde pas à leurs attentes en matière de classement quatre étoiles, d'autres ont fait l'éloge de son excellent rapport qualité-prix et de sa commodité. Dans l'ensemble, le Castello Village Resort offre un séjour confortable avec quelques possibilités d'amélioration.
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Catégories

Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres

Hôtel près de la Plage

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Spa

Hôtel pour les Familles

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine pour Enfants Piscine Extérieure

Nombre de piscines 2

Piscine 1 information:

Emplacement de la piscine: Piscine extérieure

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Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel Bon Marché

Hôtel avec Salle de Sport

Équipement de la salle de sport :

Tapis roulant(s) - Vélo(s) d'appartement - Rameur(s) - Elliptique(s) - etc.

Banc(s) de musculation - Divers haltères - Poids - etc.

Coût d'utilisation de la salle de sport : Gratuit pour les invités

Organisez-vous des cours de fitness ? Oui, gratuitement pour les clients

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Hôtel 4 Étoiles

Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises

Arrivée

Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ?
Oui, à tous les clients

Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ?
Non

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Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Piscine pour Enfants

Types de chambres

Chambre Deluxe - Vue sur Terres ou Jardin Située au rez-de-chaussée, au 1er ou au 2e étage, cette chambre élégante et confortable dispose d'une salle de bains moderne pourvue d'une douche à effet pluie et offrant une vue sur le jardin. Le logement comprend également un plateau/bouilloire gratuit. Cet hébergement est situé au rez-de-chaussée, au 1er ou au 2e étage de l'établissement. L’hébergement dispose également d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation.

Chambre de Luxe avec Vue sur la Mer Offrant une vue sur la mer, cette chambre élégante et confortable dispose d'une salle de bains moderne pourvue d'une douche à effet pluie. Ce type d’hébergement comprend également un plateau/bouilloire gratuit. Le logement d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation. Cette chambre est située au rez-de-chaussée, au 1er ou au 2e étage de l'établissement.

Suite 1 Chambre - Vue sur Terres ou Jardin (2 Adultes + 2 Enfants) Construite dans le respect de la tradition de l'architecture crétoise, cette grande chambre deluxe se compose d'un salon et d'une chambre séparée. Le logement dispose d'un plateau/bouilloire gratuit. L’hébergement s'ouvre sur un balcon ou une terrasse offrant une vue sur le jardin. Sa salle de bains moderne est pourvue d'une douche à l'italienne à effet pluie. Le logement d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation.

Suite 1 Chambre - Vue sur Mer Construite dans la tradition de l'architecture crétoise, cette grande chambre deluxe se compose d'un salon et d'une chambre séparée. Le logement dispose d'un plateau/bouilloire gratuit. L’hébergement comprend également un balcon ou une terrasse offrant une vue panoramique sur la mer de Crète. Sa salle de bains moderne est pourvue d'une douche à l'italienne à effet pluie. L’hébergement dispose également d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation.

Suite 1 Chambre - Vue sur Terres ou Jardin Construite dans le respect de la tradition de l'architecture crétoise, cette grande chambre deluxe se compose d'un salon et d'une chambre séparée. Le logement dispose d'un plateau/bouilloire gratuit. L’hébergement comprend un balcon offrant une vue sur le jardin. Sa salle de bains moderne est pourvue d'une douche à l'italienne à effet pluie. Cet hébergement est doté de la climatisation et d'une connexion Wi-Fi gratuite.

Chambre Deluxe avec Jacuzzi en Plein Air - Vue sur Mer Cette chambre élégante et confortable offre une vue sur les jardins, la piscine ou la mer de Crète. Le logement est doté d'une salle de bains moderne pourvue d'une douche à l'italienne à effet pluie. Le logement comprend également un plateau/bouilloire gratuit. L’hébergement dispose également d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation. La terrasse de la chambre comprend un bain à remous en plein air. Cet hébergement est situé au rez-de-chaussée, au 1er ou au 2e étage de l'établissement.

Suite 1 Chambre avec Jacuzzi en Plein Air - Vue sur Mer Construite dans le respect de l'architecture crétoise, cette suite spacieuse est dotée d'un salon et d'une chambre séparée. Le logement dispose d'un plateau/bouilloire gratuit. L’hébergement s'ouvre sur une terrasse équipée d'un bain à remous. Sa salle de bains moderne est pourvue d'une douche à l'italienne à effet pluie. L’hébergement dispose également d’une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation.

Suite 1 Chambre (2 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Mer Boasting a private entrance, this air-conditioned suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. Featuring a terrace with sea views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 2 beds.

À propos de Castello Village ResortNiché dans le charmant village balnéaire de Sissi, en Crète, le Castello Village Resort est un hôtel 4 étoiles qui offre un véritable aperçu de l'authentique hospitalité crétoise. Le complexe offre des vues à couper le souffle sur la mer Égée et est entouré de jardins luxuriants et d'un superbe arrière-plan montagneux, ce qui en fait une destination idéale pour des vacances paisibles et relaxantes. Grâce à la connexion Wi-Fi gratuite disponible dans tout l'hôtel, vous pourrez rester en contact avec vos amis et votre famille même pendant vos vacances.

Le Castello Village Resort propose un éventail de chambres, notamment des chambres de luxe avec vue sur le jardin ou la mer, des chambres de luxe avec jacuzzi en plein air et des suites à une chambre avec vue sur le jardin ou la mer. Toutes les chambres sont dotées d'équipements modernes tels que la climatisation à réglage individuel, un plateau/bouilloire et une connexion Wi-Fi gratuite. Les clients peuvent également profiter d'un petit déjeuner buffet copieux et délicieux, offert lors de leur séjour.

Les bars de la piscine du complexe constituent un excellent endroit pour se détendre et se relaxer tout en savourant de délicieux cocktails et des en-cas. Le Castello Village Resort est également fier d'avoir reçu le prix Green Key, qui récompense son engagement en matière de responsabilité environnementale et de fonctionnement durable dans l'industrie du tourisme. Avec son emplacement idéal et ses équipements de premier ordre, le Castello Village Resort est le point de départ idéal pour explorer la magnifique île de Crète tout en profitant d'un séjour confortable et relaxant.

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Avis des Clients

7.5

Bien

Localisation

Le Castello Village Resort bénéficie d'un emplacement idéal pour les personnes souhaitant explorer la belle localité de Sisi. L'hôtel est parfaitement situé à quelques minutes de marche des plages, du village et du port, ce qui en fait un point de départ idéal pour des excursions personnelles. La proximité de l'eau est également remarquable et certains clients recommandent de réserver une chambre avec vue sur la mer pour profiter chaque soir du magnifique coucher de soleil depuis l'hôtel. Bien qu'il n'y ait pas de plage de sable dans les environs, la plus proche se trouve à 5 minutes de marche. Pour ceux qui souhaitent s'aventurer plus loin, de nombreux loueurs de voitures se trouvent à proximité de l'hôtel et la route principale est facilement accessible en 5 minutes de route. L'hôtel est également situé à proximité d'un supermarché, ce qui permet aux clients de s'approvisionner facilement en produits de première nécessité. Dans l'ensemble, les clients ont apprécié l'excellente situation de l'hôtel et son cadre magnifique, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui souhaitent explorer l'est de l'île.

Petit-déjeuner

Les clients du Castello Village Resort ont beaucoup à dire sur le petit-déjeuner servi à l'hôtel. Beaucoup le décrivent comme excellent, délicieux et superbe, avec un large choix d'options, sucrées et salées. Certains disent même que le petit-déjeuner vaut à lui seul leur séjour. Cependant, quelques clients ont noté que le petit-déjeuner manquait de variété, car ils se sont retrouvés avec les mêmes options tous les jours. Certains ont été déçus par la qualité du café et des jus de fruits, tandis que d'autres ont trouvé que la nourriture était industrielle, avec des fruits et des légumes en conserve. Malgré des avis mitigés sur le petit-déjeuner, les clients louent l'hôtel pour son service attentif et ses chambres confortables.

Dîner

Le dîner au Castello Village Resort a reçu des critiques mitigées. Si certains clients l'ont trouvé bon, voire délicieux, d'autres ont été déçus par la qualité et la variété de la nourriture. Le buffet proposait un choix limité et était souvent répétitif pour les personnes en demi-pension ou en pension complète. En outre, les clients doivent savoir que les boissons ne sont pas incluses et qu'elles peuvent être assez chères. Certains clients se sont également plaints de la température de la nourriture. Sur une note positive, il y avait une abondance de viande disponible pour ceux qui mangent de la viande. En revanche, le choix de fromages était limité. Enfin, certains clients ont opté pour des restaurants locaux car ils trouvaient que les possibilités de dîner à l'hôtel étaient insuffisantes.

Chambres

Les chambres du Castello Village Resort sont mitigées d'après les commentaires des clients. Certains ont trouvé les chambres modernes, propres et confortables, avec des salles de bains spacieuses et des piscines ou jacuzzis privés. D'autres se sont plaints de chambres petites et démodées avec des lits inconfortables, un mauvais éclairage et même des fientes d'oiseaux sur le balcon. Les vues varient entre de belles vues sur la mer et des chantiers de construction, et certains clients signalent qu'il faut payer un supplément pour une vue sur la mer, car toutes les chambres n'offrent pas cette possibilité. Certains clients se sont également plaints du manque de rigueur du service d'étage et du manque d'équipements tels que les articles de toilette qui n'ont été fournis qu'une seule fois au cours de leur séjour. Cependant, le personnel est généralement décrit comme accueillant et amical. Les clients ont noté que l'hôtel est conçu comme un petit village avec des passages charmants et certaines chambres qui donnent sur la piscine et le restaurant, ce qui signifie que le bruit peut être un problème.

Lits

Les lits à Castello Village Resort semblent être un mélange des deux d'après les commentaires des clients. Certains clients ont signalé des matelas inconfortables, des lits jumeaux poussés l'un contre l'autre au lieu d'un grand lit et certains ont trouvé que les chambres étaient petites. En revanche, d'autres ont trouvé les lits très confortables et certains ont même dit que c'était l'un des lits les plus confortables dans lequel ils aient jamais dormi. Certains clients ont demandé un lit plus grand et ont trouvé que le personnel était sur la défensive lorsqu'ils portaient ces problèmes à leur attention. En effet, certains clients ont indiqué qu'après avoir demandé un lit plus grand, le personnel a mis une grande doublure sous les draps pour que des lits jumeaux poussés l'un contre l'autre donnent l'impression d'être des lits jumeaux. Cependant, certains commentaires indiquent que les lits sont trop petits pour un couple et que la qualité du matelas est médiocre. Dans l'ensemble, il semble que les clients aient des expériences mitigées en ce qui concerne les lits du Castello Village Resort.

Propreté

Les clients qui ont séjourné au Castello Village Resort ont loué la propreté de l'hôtel et beaucoup ont dit que tout était propre et désinfecté et que les chambres étaient d'une propreté irréprochable. Cependant, quelques clients ont mentionné des problèmes de propreté dans certaines zones, comme des mouches autour des fruits frais pendant les repas, une porte de douche qui fuyait et quelques endroits oubliés pendant le nettoyage de la chambre. Dans l'ensemble, l'hôtel a été décrit comme propre et confortable, avec des équipements modernes dans les chambres. Certains clients ont mentionné que l'hôtel pourrait améliorer ses normes de propreté, décrivant certaines zones comme sales ou nécessitant une meilleure attention. Malgré quelques incidents isolés, les clients semblent généralement satisfaits de la propreté de l'hôtel.

Personnel

Le Castello Village Resort dispose d'une excellente équipe d'employés qui sont aimables, polis et attentifs aux besoins des clients. La plupart des clients ont trouvé le personnel exceptionnel, serviable et heureux d'apporter son aide dans la mesure du possible. Cependant, certaines critiques ont reproché au personnel d'être sur la défensive lorsque des problèmes sont portés à leur attention ou de manquer d'intérêt pour résoudre les problèmes qui se posent. Néanmoins, la plupart des clients ont loué la qualité et le professionnalisme du personnel et ont souligné les employés exceptionnels, tels que le barman Ella, le réceptionniste Ervis et Natália, la directrice du spa. Le personnel du restaurant de l'hôtel, notamment Sevi, Panos et Dimitri, a été décrit comme courtois et efficace par plusieurs clients. Cependant, certains commentaires ont noté des cas où quelques membres du personnel ont manqué de professionnalisme ou ont été carrément impolis, comme l'accueil négatif à la réception ou l'impolitesse du directeur du restaurant à l'égard des jeunes serveurs. Dans l'ensemble, le personnel du Castello Village Resort est très apprécié pour son service exceptionnel et son attitude amicale, qui ont contribué positivement au séjour des clients.

Wi-Fi

Le wifi à Castello Village Resort a reçu des avis mitigés de la part des clients. Beaucoup ont rapporté que la connexion internet est mauvaise, lente et qu'elle tombe constamment en panne, ce qui la rend pratiquement inutilisable. La couverture est également très mauvaise, certains clients signalant qu'il n'y a pas d'accès depuis leur chambre ou les parties communes. La bande passante est faible et les déconnexions aléatoires sont fréquentes, ce qui peut être capricieux et frustrant. Certains clients ont même considéré l'absence de wifi comme pénalisante. Néanmoins, quelques hôtes ont rapporté une vitesse décente d'environ 4Mb/s, tandis que d'autres ont commenté qu'il n'y avait pas de wifi du tout. Dans l'ensemble, si vous avez besoin d'un accès fiable et rapide à Internet pendant votre séjour, il est préférable d'étudier d'autres options avant de réserver votre séjour au Castello Village Resort.

Piscine

Le Castello Village Resort dispose de plusieurs piscines, dont certaines offrent une vue imprenable sur la mer. Si certains commentaires soulignent que les piscines sont magnifiques, d'autres notent que certaines zones de la piscine sont plutôt petites et qu'il n'y a souvent pas assez de chaises longues pour tous les clients. Se prélasser au bord de la piscine peut également être un peu difficile, car certains clients "réservent" des places tôt le matin avec leurs serviettes, ce qui n'est pas autorisé. Cependant, les zones de la piscine offrent de nombreuses places assises et il y a même des piscines adaptées aux enfants. Certains clients ont été confrontés à des nuisances sonores provenant de la zone de la piscine, en particulier lors des spectacles du soir et de la musique bruyante du bar principal. De plus, certains commentaires mentionnent que les piscines sont parfois sales et désordonnées et qu'il faudrait les entretenir davantage et remplacer les chaises longues cassées. Malgré ces inconvénients occasionnels, les piscines du Castello Village Resort restent un point fort pour de nombreux visiteurs, offrant un endroit relaxant et agréable pour profiter du soleil méditerranéen.

Plage

Le Castello Village Resort est situé à proximité de la plage, qui est petite mais agréable, juste en dessous de l'hôtel. Les vues sur la mer sont magnifiques, mais sachez que les plages de Sissi ne sont pas de vraies plages de sable et que certaines peuvent être assez rocailleuses. Cependant, vous trouverez de belles options à quelques minutes de marche ou de voiture, notamment la plage de Boufos (bien qu'elle soit rocheuse), une plage de sable à 10 minutes de route et une plage à 5 minutes de marche de l'hôtel. Bien que l'emplacement soit idéal pour accéder à la plage, certains clients ont mis en garde contre le fait de se fier aux photos des chambres et ont fait part d'une expérience générale désagréable en ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel.

4 Étoiles

Castello Village Resort offre un bon rapport qualité/prix avec une variété d'équipements et de services. Cependant, certains clients ont été déçus que l'hôtel ne réponde pas à leurs attentes pour un quatre étoiles et certains ont demandé à ce qu'il soit rétrogradé à trois étoiles. Le petit-déjeuner a été jugé limité pour un hôtel quatre étoiles, ressemblant à un style continental. Certains clients ayant réservé une chambre avec vue ont été déçus de constater qu'elle donnait sur des travaux de construction et qu'elle était dotée d'un petit lit. En revanche, d'autres ont loué l'excellent rapport qualité-prix de l'hôtel et son emplacement. Certains clients ont également été déçus par la qualité de la nourriture, l'utilisation de légumes surgelés et les chambres de catégorie supérieure. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel puisse être amélioré, il a offert un séjour confortable et pratique à ses clients.

Oui, Castello Village Resort dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine pour Enfants, Piscine Extérieure.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.

Oui, un spa est disponible à Castello Village Resort.

Non, Castello Village Resort n'accepte pas les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à Castello Village Resort.

Oui, Castello Village Resort dispose d'une salle de sport.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Salle de Sport.

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