InformationRésumé des avisLe Novotel Geelong est loué pour son emplacement exceptionnel sur le front de mer, offrant aux clients un accès facile à la plage, aux boutiques, aux cafés et aux restaurants. L'hôtel offre une vue imprenable sur la baie et la jetée, contribuant à son cadre pittoresque et relaxant. La commodité d'être situé au centre de Geelong améliore l'expérience des voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le service de l'hôtel est très apprécié, avec des éloges fréquents pour le personnel amical et serviable et des attentions particulières telles que des commodités bien approvisionnées. Les chambres propres et confortables sont un point fort, offrant souvent de belles vues sur l'eau qui ajoutent à l'attrait général. Le design spacieux et moderne, ainsi que les lits confortables, assurent un séjour agréable. Cependant, il y a des remarques occasionnelles sur des problèmes mineurs d'entretien et des problèmes de bruit.
Le petit-déjeuner au Novotel Geelong reçoit des réactions mitigées, bien que beaucoup trouvent le buffet délicieux et varié. Le service au petit-déjeuner est souvent salué pour sa convivialité, malgré les retards occasionnels et les conditions chaotiques. Le prix du petit-déjeuner peut être un point de friction, certains le trouvant trop cher, surtout compte tenu du coût fixe et des options limitées pour les besoins alimentaires spécifiques.
La restauration à l'hôtel est appréciée pour sa qualité et sa commodité, beaucoup appréciant les repas au restaurant et via le service d'étage. Cependant, certains clients trouvent les prix élevés et la variété du menu limitée, et il y a des problèmes occasionnels de service lent et de plats mal préparés.
La propreté est généralement louable, de nombreux clients notant l'état soigné et impeccable de l'hôtel. Certaines zones, telles que les moquettes dans les couloirs et les escaliers, pourraient bénéficier d'un nettoyage plus approfondi.
Le personnel est un atout important pour l'hôtel, souvent décrit comme amical, serviable et professionnel. Des personnes spécifiques sont mises en avant pour leur service exceptionnel, rendant l'expérience client encore plus agréable.
Bien que le wifi gratuit soit un atout précieux, les expériences avec sa fiabilité varient, certains clients rencontrant des problèmes de connectivité.
La salle de sport et la piscine sont adéquates, bien que les deux puissent être améliorées. La salle de sport est fonctionnelle mais limitée en équipement et la piscine, bien que généralement appréciée pour sa température chaude et son environnement adapté aux enfants, reçoit des critiques mitigées sur l'entretien et la taille.
Le stationnement au Novotel Geelong est pratique avec un service de voiturier, bien que son coût soit un point de préoccupation fréquent. Certains clients trouvent le service de voiturier cher et ont noté une disponibilité de stationnement limitée.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant avec des installations et des activités destinées aux enfants, bien que l'aire de jeux pour enfants pourrait être améliorée.
Enfin, l'emplacement de l'hôtel à proximité de la vie nocturne animée est un attrait important, offrant un accès facile aux bars, pubs et clubs tout en maintenant un équilibre entre excitation et tranquillité. Afficher plus
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