InformationRésumé des avisL'hôtel Holiday Inn Express Hotel & Suites Kodak East-Sevierville, un établissement IHG, reçoit des critiques particulièrement positives dans diverses catégories, ce qui en fait un choix privilégié parmi les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel est fréquemment souligné comme un avantage clé, avec un accès pratique depuis l'Interstate 40 et la proximité d'attractions telles que Knoxville, Sevierville et Gatlinburg. Les clients apprécient son cadre paisible mais accessible, adjacent au restaurant Chop House et au Bass Pro Shop, offrant à la fois des commodités de restauration et de shopping.
Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les offres de petit-déjeuner, saluant l'excellente qualité et la variété de la nourriture, y compris des éléments populaires comme les œufs, la sauce et les biscuits. L'espace petit-déjeuner est loué pour sa propreté et son réapprovisionnement constant, contribuant à une expérience culinaire enrichissante chaque matin.
Les chambres sont largement appréciées pour leur confort, leurs mises à jour modernes et leur propreté méticuleuse. Les visiteurs apprécient l'espace, les installations bien entretenues et les articles de toilette intégrés dans les douches, ce qui contribue à un séjour confortable et agréable. L'ambiance générale de l'hôtel est décrite comme calme et invitante, avec un niveau élevé de propreté imprégnant à la fois les chambres et les espaces publics.
La performance du personnel est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment la gentillesse et la serviabilité de l'équipe. Le personnel, y compris des personnes notables comme Sarah, est félicité pour son professionnalisme, son attention et son service client exceptionnel, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
La piscine intérieure de l'hôtel est bien accueillie, en particulier par les familles, qui apprécient sa chaleur et sa propreté. Bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur le fait que la zone de la piscine ne répond pas toujours aux attentes en matière de propreté, les commentaires généraux sont positifs.
Des lits confortables ajoutent à l'attrait de l'hôtel, la plupart des clients les trouvant très confortables et appréciant les draps et les chambres propres, malgré quelques mentions de matelas trop fermes pour certaines préférences.
Dans l'ensemble, l'hôtel Holiday Inn Express Hotel & Suites Kodak East-Sevierville, un établissement IHG, se distingue par son excellent emplacement, ses installations bien entretenues et confortables, son petit-déjeuner de qualité et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs dans la région de Kodak, dans le Tennessee. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Best Western Sevierville/Kodak Inn reçoit constamment de nombreux éloges pour son emplacement idéal juste à côté de l'autoroute. Les clients apprécient la facilité d'accès à l'autoroute, la proximité des restaurants et des magasins locaux, ainsi qu'un environnement paisible à l'écart de la circulation dense. L'hôtel est idéal pour les voyageurs en déplacement et ceux qui visitent les attractions de Sevierville, situées à environ 19 kilomètres. Les intérieurs récemment rénovés, y compris les salles de bains confortables, améliorent encore le séjour confortable.
Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés : de nombreux clients apprécient un repas chaud et bien préparé et louent le personnel amical et la décoration chaleureuse de la salle à manger. Cependant, certains ont noté un choix limité et l'indisponibilité occasionnelle de certains articles. Bien que l'expérience du petit-déjeuner ait été positive pour beaucoup, des aspects tels que la variété et le respect des offres annoncées nécessitent des améliorations.
Les chambres reçoivent fréquemment des éloges pour leur propreté, leur espace et leurs rénovations modernes. Les lits, généralement confortables, ont parfois été décrits comme trop fermes. La taille généreuse des chambres a été appréciée, en particulier par les familles, et les espaces rénovés, notamment le hall et la piscine, ont contribué à un séjour agréable. Il y a eu des signalements occasionnels de problèmes tels que des serviettes sales, de la moisissure et des problèmes d'entretien mineurs, mais ceux-ci n'ont pas éclipsé les commentaires globalement positifs.
La propreté est un point fort, la plupart des clients louant l'établissement bien entretenu, l'odeur agréable et la décoration magnifiquement conçue. Bien qu'il y ait eu des mentions éparses de zones nécessitant un nettoyage plus approfondi, en particulier dans les moquettes et les salles de bains, le personnel amical de l'hôtel et l'accès à la piscine 24h/24 contribuent à assurer une expérience positive.
Le personnel est constamment mis en avant pour sa gentillesse, son attention et ses capacités à résoudre les problèmes, la réception recevant des éloges particuliers pour son service exceptionnel. Bien que certains clients aient rencontré des retards mineurs, la volonté du personnel de se surpasser a laissé une impression favorable générale.
La piscine intérieure chauffée ouverte 24h/24 est un atout notable, appréciée pour son accessibilité et son ambiance agréable. Malgré des avis mitigés concernant la propreté et l'entretien, la piscine reste un équipement très apprécié des clients.
Les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires variés. De nombreux clients les décrivent comme très confortables ou super confortables, tandis que d'autres les trouvent trop fermes ou trop hauts. Malgré ces différences, le consensus général est que les lits contribuent positivement à un séjour reposant.
En résumé, le Best Western Sevierville/Kodak Inn se distingue par son emplacement pratique, ses chambres confortables et propres, son personnel amical et ses équipements attrayants, ce qui en fait un choix solide pour les voyageurs à la recherche d'une option d'hébergement fiable et agréable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Days Inn by Wyndham Kodak/Sevierville Interstate Smokey Mountains bénéficie d'un emplacement idéal juste à côté de l'Interstate 40, ce qui en fait un endroit idéal pour les voyageurs souhaitant explorer les Smoky Mountains et les attractions à proximité comme Pigeon Forge, Gatlinburg et Knoxville. Les clients ont apprécié la proximité de divers restaurants, de boutiques comme le magasin Russell Stover et de destinations locales populaires telles que Buc-ee's. La facilité d'accès aux points chauds et aux événements locaux a été un avantage fréquemment salué, ainsi que l'environnement propre de l'hôtel, le personnel amical, les procédures d'enregistrement et de départ efficaces et les politiques favorables aux animaux de compagnie.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel a reçu des critiques mitigées. Du côté positif, les clients ont souligné la disponibilité d'aliments de bonne qualité, appréciant particulièrement les gaufres, le café et le jus. L'espace petit-déjeuner a été apprécié pour ses nombreux sièges. Cependant, certains clients ont estimé que la sélection était limitée et pourrait bénéficier de plus de variété, mentionnant des souhaits pour des articles tels que des fruits frais, du yaourt, des œufs et des saucisses. Des problèmes opérationnels, tels que les heures de fermeture précoces et le manque de communication concernant les heures du petit-déjeuner, ont également été notés.
Concernant les chambres, les avis ont varié, de nombreux clients louant la propreté, le confort et l'espace. Les commodités appréciées comprenaient les micro-ondes et les réfrigérateurs. Cependant, certaines chambres souffraient d'odeurs de moisi, avaient besoin de rénovations et présentaient des problèmes d'entretien occasionnels. Des problèmes de propreté ont également été signalés, tels que des insectes, des toiles d'araignées, des odeurs étranges et de la saleté. Le prix abordable et l'emplacement pratique étaient des points positifs constants, ainsi que le personnel amical et serviable, bien qu'un meilleur entretien et des rénovations pourraient considérablement améliorer l'expérience.
Les commentaires sur la propreté étaient mitigés : alors que de nombreux évaluateurs ont trouvé leurs chambres propres et bien rangées, d'autres ont rencontré des problèmes importants tels que de la moisissure, des odeurs de moisi, des moquettes sales et des parasites occasionnels. Un entretien régulier et un nettoyage plus approfondi amélioreraient considérablement la satisfaction des clients.
Les interactions avec le personnel étaient généralement positives, les clients mentionnant souvent la nature amicale et serviable des employés, ce qui renforçait l'atmosphère accueillante. Des membres spécifiques du personnel ont reçu des éloges pour leur service exceptionnel, bien qu'il y ait eu des cas où des clients ont rencontré des membres du personnel impolis ou peu réactifs, ce qui indique un besoin d'hospitalité plus cohérente.
Le service WiFi de l'hôtel a laissé plusieurs clients insatisfaits en raison de problèmes de connectivité, bien que certains aient trouvé le service adéquat. Des commodités supplémentaires telles que la télévision HD, la télévision par câble et les distributeurs automatiques ont également été notées comme étant manquantes ou non fonctionnelles.
L'espace piscine a reçu des commentaires appréciés pour son apparence agréable et ses commodités, bien que certains clients aient noté des problèmes tels que l'eau trouble et le manque de serviettes de piscine. Un meilleur entretien pourrait améliorer cette installation.
Le stationnement a suscité des réactions mitigées, certains clients louant le terrain bien éclairé et l'espace suffisant, tandis que d'autres ont mentionné une disponibilité limitée et des problèmes de propreté. Des améliorations en matière d'organisation et de propreté seraient bénéfiques.
Les lits étaient généralement considérés comme confortables, de nombreux clients appréciant les matelas propres et confortables. Quelques commentaires négatifs mentionnaient des draps humides ou sales et la hauteur des lits.
La piscine extérieure a été soulignée par beaucoup comme un atout positif, bien que certains aient signalé des problèmes de propreté et une fermeture occasionnelle. Un entretien régulier pourrait résoudre ces problèmes et améliorer l'expérience des clients.
La politique de l'hôtel acceptant les chiens a été accueillie positivement, les clients appréciant la possibilité d'amener leurs animaux de compagnie. Certains problèmes tels que les combats de chiens et la gestion des déchets ont été notés, indiquant la nécessité de meilleures réglementations. Cependant, dans l'ensemble, l'environnement favorable aux animaux de compagnie a été bien considéré.
En résumé, le Days Inn by Wyndham Kodak/Sevierville Interstate Smokey Mountains offre de nombreuses commodités aux voyageurs, en particulier compte tenu de son excellent emplacement, de sa politique d'accueil des animaux de compagnie, de son personnel amical et de ses commodités plus que suffisantes. Les réservations pourraient être améliorées grâce à un entretien amélioré et un service uniforme dans tous les domaines. Afficher plus
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