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L'hôtel est situé à 9,4 km de Liverpool, dans le Merseyside, et dispose de nombreuses installations de spa et de bien-être, notamment une salle de sport, un jacuzzi, un sauna et une grande piscine. Proposant des chambres modernes au confort haut de gamme, des installations spacieuses pour les événements et des options de restauration de grande qualité, c'est un choix idéal pour accueillir votre mariage, votre événement professionnel ou familial, ou simplement pour profiter de quelques jours de chouchoutage.
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Résumé des avisL'hôtel et spa Best Western Premier Knowsley Suites a reçu des avis mitigés de la part des clients dans diverses catégories. L'emplacement est pratique pour les affaires et pour explorer Knowsley, mais certains clients ont eu du mal à trouver l'hôtel et il est à une distance en taxi du centre-ville de Liverpool. Le petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, certains clients le trouvant charmant et d'autres le trouvant médiocre avec une disponibilité limitée et une nourriture de mauvaise qualité. Les offres de dîner étaient également mitigées, certains clients trouvant la nourriture excellente et d'autres la trouvant mauvaise avec un choix limité. Les chambres sont de bonne taille et propres, mais certains clients les ont trouvées vieillottes et nécessitant un entretien. La propreté a reçu des critiques mitigées, certains clients trouvant leurs suites propres et confortables et d'autres rencontrant des problèmes de propreté dans la salle de bain et des espaces communs sales. Le personnel était exceptionnel et s'est surpassé pour assurer un séjour confortable, mais quelques critiques négatives mentionnent un personnel de réception impoli ou désintéressé et un personnel de petit-déjeuner peu serviable. L'expérience spa a varié pour les clients, mais certains aspects étaient agréables. L'hôtel n'est peut-être pas adapté aux familles car il y a peu d'activités pour les enfants. La qualité des lits a reçu des critiques mitigées, certains clients les trouvant super confortables et d'autres les trouvant inconfortables et affectant leur qualité de sommeil. L'hôtel a reçu des critiques mitigées concernant sa note de quatre étoiles, certains clients estimant qu'il ne répond pas aux attentes et d'autres le considérant comme un hôtel assez agréable pour le prix.
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