InformationRésumé des avisLes clients de l'Historisches Hotel Bären encensent souvent son emplacement incroyable niché dans le village pittoresque de Kiental. Connu pour son ambiance sereine, l'hôtel offre des vues alpines à couper le souffle, ce qui en fait un lieu de retraite idéal pour les amoureux de la nature et les randonneurs. Les visiteurs apprécient la facilité d'accès de l'hôtel à divers sentiers de randonnée et sa proximité pratique en termes de déplacement à Thoune et d'autres régions voisines, offrant ainsi une expérience à la fois isolée et accessible.
Le petit-déjeuner à l'Historisches Hotel Bären est très apprécié pour sa variété, sa qualité et son abondance, allant des produits de boulangerie aux légumes. Les magnifiques vues panoramiques depuis la salle de petit-déjeuner améliorent l'expérience culinaire, malgré quelques plaintes mineures concernant le choix limité et les problèmes de timing occasionnels.
Les avis sur le dîner sont plus mitigés. Bien que beaucoup louent la qualité de la nourriture, comme la fondue au fromage et les ingrédients locaux frais, les fermetures fréquentes du restaurant et les choix de menus limités nuisent à l'expérience culinaire. De longs temps d'attente, de petites portions et des prix élevés par rapport à la simplicité du repas ont également été notés.
Les avis sur les chambres sont généralement positifs, soulignant la propreté, l'espace et les vues imprenables sur la montagne. Les clients apprécient particulièrement les chambres avec jacuzzis privés et balcons. Cependant, certaines chambres sont décrites comme démodées avec une décoration et un mobilier usés. Le niveau sonore et les opinions partagées sur le confort du matelas sont d'autres préoccupations mineures.
La propreté de l'hôtel reçoit des commentaires variés. Alors que certains ont trouvé que les chambres et les espaces communs étaient bien entretenus et propres, d'autres ont souligné des problèmes tels que des zones poussiéreuses et des salles de bains désuètes. La direction pourrait améliorer l'expérience client en traitant ces problèmes de propreté.
Les interactions avec le personnel de l'Historisches Hotel Bären suscitent des réactions mitigées. De nombreux visiteurs louent la gentillesse et l'attention du personnel, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de disponibilité et de qualité de service. Malgré quelques commentaires négatifs, le personnel du restaurant reçoit souvent des éloges spécifiques pour son service exceptionnel.
Le service Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients le trouvant excellent et stable, tandis que d'autres rencontrent des incohérences, en particulier en ce qui concerne la couverture dans les chambres.
Le stationnement est généralement considéré comme pratique et suffisant, avec des frais mineurs que la plupart des clients trouvent raisonnables, bien que certains estiment qu'il devrait être inclus dans le prix de la chambre.
Les lits ont des critiques mitigées : certains clients les trouvent confortables avec des matelas multi-viscoélastiques mémorables, tandis que d'autres les trouvent durs ou bruyants, ce qui suggère qu'une meilleure literie pourrait améliorer le confort général.
En termes de rapport qualité-prix, de nombreux clients estiment que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour les courts séjours. Malgré quelques opinions mitigées sur la qualité et les services, le charme historique, les prix et l'emplacement en font un choix solide pour de nombreux voyageurs. Afficher plus
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