InformationRésumé des avisL'Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport bénéficie d'un emplacement privilégié adjacent à l'aéroport T.F. Green, ce qui lui vaut des éloges fréquents pour sa commodité, en particulier pour les voyageurs ayant des vols tôt le matin ou des arrivées tardives. Sa position centrale à proximité des principales autoroutes, des restaurants, des zones commerçantes et des services de location de voitures, associée à des commodités telles que le petit-déjeuner gratuit et un grand parking, en fait un choix fiable pour les courts séjours comme pour les visites prolongées.
Les avis sur le petit-déjeuner sont généralement positifs, les clients appréciant la variété et la qualité des offres telles que les omelettes, les gaufres et les fruits frais. L'aide et l'hospitalité du personnel du petit-déjeuner ont également été saluées, bien que certains s'inquiètent de la présence occasionnelle d'articles froids et du manque de personnel dans les stations de petit-déjeuner, en particulier pendant la pandémie.
Les chambres reçoivent des commentaires mitigés. Sur une note positive, les clients ont trouvé les chambres spacieuses, calmes et à un prix raisonnable, avec des lits confortables et un personnel serviable. Cependant, des problèmes tels que des problèmes de propreté, des meubles vieillots et usés et des problèmes d'entretien doivent être résolus.
La propreté est une préoccupation importante pour de nombreux clients, avec des signalements de moquettes sales, de moisissures, de poussière et d'un mauvais entretien général. Les salles de bains, en particulier, ont été mentionnées pour avoir des cheveux et de la moisissure, et les espaces communs ont souvent été trouvés sales et en mauvais état.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son professionnalisme, en particulier des personnes comme Joseph et Nola. Cependant, il y a également eu des incohérences notables dans la qualité du service, certains clients ayant rencontré un comportement dédaigneux et non professionnel de la part de certains membres du personnel.
La connexion Wi-Fi gratuite est généralement satisfaisante, les clients louant sa vitesse. Cependant, il y a eu des problèmes de connectivité occasionnels et des inconvénients mineurs, tels que la nécessité de mots de passe d'administrateur pour certains services.
La salle de fitness reçoit des critiques mitigées ; elle est appréciée pour son équipement de base moderne, mais des problèmes récurrents d'équipement cassé et de taille de la salle de sport ont été notés.
Le stationnement est pratique et généralement facile d'accès, avec de nombreuses places et sans frais supplémentaires. Quelques points à améliorer comprennent une meilleure signalisation et un meilleur éclairage dans la zone de stationnement.
Les familles trouvent l'hôtel adapté en raison des suites familiales disponibles et des commodités pour les enfants, comme une piscine, bien que certains aient signalé des problèmes de température dans les chambres et de services d'entretien ménager. Des perturbations telles que le bruit des enfants dans les couloirs et des facteurs externes comme la fumée à proximité étaient des préoccupations occasionnelles.
Les lits sont un autre aspect mitigé, de nombreux clients les trouvant confortables et propres, en particulier les lits king et queen. Inversement, les canapés-lits et les divans-lits ont été critiqués pour leur inconfort et leur mauvais état.
En tant qu'hôtel trois étoiles, il offre une expérience mitigée avec des commentaires variés. Il bénéficie d'un emplacement pratique près de l'aéroport et d'un service de réception serviable, bien que l'état des chambres et l'entretien ménager doivent être améliorés pour une expérience uniformément positive.
Pour les voyageurs d'affaires, c'est une option recommandée en raison de son emplacement pratique et de ses équipements professionnels de base. Cependant, des améliorations de l'espace de travail, y compris de meilleures installations de centre d'affaires, sont nécessaires.
Les avis sur l'accessibilité indiquent certains aspects positifs comme l'emplacement de l'hôtel, mais plusieurs domaines nécessitent des améliorations pour mieux servir les clients handicapés, comme une meilleure signalisation des installations et garantir que les chambres sont entièrement accessibles aux fauteuils roulants.
En résumé, l'Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport offre de solides avantages en matière d'emplacement, un personnel amical et des commodités de base satisfaisantes, mais il bénéficierait grandement d'améliorations en matière de propreté, d'entretien des chambres et d'installations pour les voyageurs d'affaires afin d'améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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