InformationRésumé des avisNiché dans un environnement étonnant, presque isolé, sur une péninsule sereine, le Kingfisher Retreat de Sharjah Collection est célébré comme une évasion idéale pour ceux qui recherchent la tranquillité et la beauté naturelle aux Émirats arabes unis. Son emplacement remarquable offre une vue imprenable sur le front de mer, rappelant les Maldives, et abrite une faune diversifiée, ce qui en fait un paradis pour les amoureux de la nature. L'environnement serein et les levers et couchers de soleil pittoresques contribuent à l'atmosphère magique, offrant une escapade parfaite pour les couples, les familles et les voyageurs en solo.
Les hébergements au Kingfisher Retreat comprennent de luxueuses villas de style tente dotées de piscines privées et d'une vue sur la mer. Les clients louent les tentes spacieuses, bien conçues et confortables qui offrent une expérience hôtelière cinq étoiles avec une touche orientale. Des notes élevées sont attribuées à la qualité de la literie et à la propreté générale des chambres, bien que certains travaux d'entretien et de rénovation soient suggérés pour maintenir l'aspect luxueux.
Les expériences culinaires au refuge reçoivent des critiques mitigées. Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa fraîcheur, son goût et l'ambiance charmante des repas en bord de mer, bien qu'il pourrait bénéficier d'une plus grande variété. Le dîner présente un tableau plus varié, certains clients appréciant des repas délicieux tandis que d'autres trouvent que les options et le service laissent à désirer. L'ambiance du restaurant, avec la diffusion en direct d'événements comme la Coupe du monde sous les étoiles, ajoute un charme unique malgré les retards de service occasionnels et les choix de menus limités.
La propreté générale du complexe hôtelier est très louable, la propriété et les chambres étant décrites comme propres et hygiéniques. Quelques points mineurs à améliorer ont été notés, tels qu'un nettoyage plus approfondi des chambres et l'entretien des espaces extérieurs. Le personnel du Kingfisher Retreat est réputé pour son service exceptionnel, allant au-delà de ses obligations pour assurer un séjour mémorable. Personnalisé, amical et professionnel, le personnel améliore considérablement l'expérience des clients.
Cependant, le refuge est confronté à des problèmes de connectivité WiFi, qui ont été soulignés à plusieurs reprises par les clients. Des améliorations de la qualité d'internet amélioreraient l'expérience globale.
Les clients apprécient les piscines privées attenantes à leurs tentes, bien que certains mentionnent qu'un meilleur entretien, un chauffage et des améliorations de l'intimité pourraient améliorer l'expérience. Les installations de stationnement pourraient également être améliorées avec un meilleur ombrage, une meilleure signalisation et une meilleure accessibilité.
En résumé, malgré des inconvénients mineurs tels que des problèmes de WiFi, des options de restauration limitées et des besoins d'entretien, le Kingfisher Retreat de Sharjah Collection reste une destination fortement recommandée. Son emplacement exceptionnel, ses hébergements luxueux, sa propreté et son service exceptionnel offrent une évasion unique et tranquille, créant des souvenirs impérissables pour ses clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel City Plaza à Fujairah est très apprécié pour son emplacement privilégié. Situé au cœur de la ville, il offre un accès pratique aux commodités essentielles telles que les restaurants, les boutiques, les mosquées, les blanchisseries, les locations de voitures, les épiceries et l'université locale. Les clients apprécient l'emplacement central, ce qui facilite l'exploration des principales attractions et la découverte de diverses options de restauration. L'emplacement se distingue également par ses prix raisonnables et son accessibilité, ce qui le rend particulièrement attrayant pour ceux qui prévoient un court séjour à Fujairah.
Les expériences des clients avec les chambres de l'hôtel City Plaza sont mitigées. Du côté positif, beaucoup trouvent les chambres confortables et apprécient l'environnement propre entretenu par le personnel d'entretien, du moins pour certains. Les clients apprécient la commodité et la centralité de l'emplacement de l'hôtel, ce qui leur permet de s'y retrouver facilement. Néanmoins, l'hôtel est confronté à plusieurs défis, tels qu'une pression d'eau insuffisante, des fenêtres qui ne s'ouvrent pas, une propreté inégale et des signalements occasionnels de punaises de lit. Certaines chambres souffrent d'infiltration de fumée de cigarette, d'odeurs et de taches. Il est nécessaire d'exercer un contrôle de la qualité plus efficace et d'améliorer la supervision de la haute direction afin de garantir une expérience client uniforme.
La propreté reste un domaine qui nécessite des améliorations significatives. Les clients ont soulevé des préoccupations concernant l'entretien des salles de bains et des chambres, citant fréquemment la présence d'insectes, de moisissures et d'odeurs désagréables dans les couloirs et les ascenseurs. La poussière et la saleté sur les murs, les coins et les fenêtres, ainsi que les petits insectes occasionnels, suggèrent la nécessité d'un nettoyage en profondeur et d'une lutte antiparasitaire. Les installations semblent désuètes et nécessitent un remplacement régulier. De plus, le bruit des clubs voisins affecte le confort général, ce qui souligne la nécessité d'une meilleure gestion du bruit.
Dans une perspective plus positive, le personnel de l'hôtel reçoit des remarques élogieuses. Les clients soulignent systématiquement la nature accommodante et serviable du personnel, en particulier l'équipe de la réception. Des membres comme Mme Aleena, Hasnain et Mohammad du Pakistan reçoivent une mention spéciale pour leur service exceptionnel. Dans l'ensemble, le personnel est considéré comme aimable, poli et prêt à aider, ce qui s'avère particulièrement bénéfique pour les nouveaux visiteurs. Malgré quelques incidents isolés d'impolitesse ou d'insistance pour les pourboires et des retards occasionnels lors du départ, le sentiment général met en évidence l'excellent service et le personnel amical de l'hôtel City Plaza.
En résumé, l'emplacement central et l'excellent service du personnel de l'hôtel City Plaza sont ses principaux atouts. Cependant, il doit résoudre les problèmes de propreté et d'entretien pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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