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Résumé des avisL'Hôtel Tesoro Beach bénéficie d'un emplacement enviable, à seulement 35 minutes de l'aéroport et niché directement sur le front de mer avec une vue imprenable sur la mer et un accès facile à la plage. Des jardins magnifiquement entretenus et des espaces piscine soigneusement conçus contribuent à l'ambiance générale, ce qui en fait une escapade parfaite pour les amoureux de la plage. La vaste plage, décrite comme magnifique et époustouflante, ainsi que les nombreuses piscines et les vues panoramiques, contribuent de manière significative à l'attrait de l'hôtel.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est bien accueillie, avec un délicieux petit-déjeuner typique salvadorien avec un service de style buffet qui est souvent inclus dans le séjour. Les clients apprécient la gentillesse du chef et la qualité de la nourriture, bien que certains estiment que le menu pourrait bénéficier d'un choix plus large et de plats locaux supplémentaires.
Le dîner à l'Hôtel Tesoro Beach reçoit des commentaires mitigés, avec un service lent et une qualité de nourriture inégale comme problèmes courants. Bien que certains clients trouvent la nourriture délicieuse, les retards de service et les plats parfois froids nuisent à l'expérience culinaire globale. Les suggestions d'amélioration incluent de meilleures options de menu et un personnel plus attentif, en particulier au restaurant.
Les chambres sont spacieuses et propres avec des installations bien entretenues, mais elles sont quelque peu désuètes et présentent des problèmes tels que l'humidité, le manque occasionnel d'eau chaude et des équipements cassés. Bien que la propreté soit généralement bien considérée dans les espaces communs, l'entretien des chambres pourrait être amélioré. Les rénovations et mises à jour en cours de la nouvelle direction sont des étapes prometteuses vers l'amélioration des hébergements.
La propreté dans les espaces publics de l'hôtel, y compris la plage et les piscines, reçoit des éloges constants. Cependant, la propreté et l'entretien des chambres présentent une variabilité, certains clients notant un besoin de nettoyage plus approfondi et de services d'entretien ménager réguliers.
Le personnel de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients apprécient l'attention et la gentillesse de personnes spécifiques, comme Sandra et Leonardo à la réception et Jimmy du restaurant. Cependant, des préoccupations subsistent quant à l'organisation du personnel de la réception et à l'impolitesse occasionnelle, ainsi qu'au besoin général d'une formation améliorée, en particulier chez les serveurs.
Les installations de la piscine, y compris la piscine à débordement récemment ajoutée, sont généralement bien considérées pour leur beauté et leur attrait, bien que certains clients trouvent les piscines un peu petites et bruyantes parfois. Le personnel attentif du bar de la piscine améliore l'expérience au bord de la piscine, malgré des lacunes occasionnelles en matière de propreté.
Les lits sont confortables pour la plupart des clients, bien que certaines critiques mentionnent des problèmes avec la douceur, l'humidité et l'odeur du linge de lit. Dans l'ensemble, l'expérience est satisfaisante avec une marge de modernisation et d'entretien.
En résumé, l'Hôtel Tesoro Beach excelle dans l'emplacement, l'ambiance et les installations extérieures. Bien que le petit-déjeuner ajoute à l'expérience positive, le service du dîner nécessite des améliorations importantes. Les conditions des chambres et les performances du personnel présentent des points à améliorer, mais les rénovations en cours et les efforts des employés exceptionnels contribuent positivement aux séjours des clients.
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