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Résumé des avisL'hôtel Best Western Thurrock offre une expérience généralement positive avec quelques points à améliorer. Son emplacement privilégié près des autoroutes M25 et A13 en fait un favori parmi les voyageurs d'affaires et de loisirs, offrant un accès facile aux attractions locales et aux liaisons de transport tout en conservant un cadre calme et pittoresque. La majorité des critiques louent l'hôtel pour sa commodité et son accessibilité.
Les clients apprécient le petit-déjeuner copieux et frais, notant la variété des choix et le rapport qualité-prix. Le personnel amical et efficace dans la salle du petit-déjeuner est souvent souligné comme un aspect positif. Les expériences au dîner reçoivent des critiques mitigées, beaucoup louant la qualité de la nourriture et la nature accommodante du chef, bien que le choix du menu pourrait être plus large, surtout le week-end.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment notées pour leur espace et leur propreté. De nombreux clients trouvent les chambres confortables avec des chambres familiales de bonne taille disponibles. Cependant, le contrôle de la température peut être un problème, certaines chambres manquant de climatisation et d'autres souffrant de nuisances sonores. Malgré ces points, le confort général des chambres est bien considéré.
La propreté est généralement satisfaisante, la plupart des zones étant maintenues propres et fonctionnelles, bien que l'hôtel montre des signes de vieillissement et pourrait bénéficier de rénovations. Le personnel est régulièrement loué pour sa gentillesse et sa nature accommodante, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
La performance du Wi-Fi est incohérente, certains clients le trouvant adéquat pour une utilisation occasionnelle tandis que d'autres subissent des déconnexions fréquentes. Les installations de stationnement sont vastes et facilement accessibles, bien que certaines préoccupations concernant la sécurité soient notées.
Pour les familles, l'hôtel propose des chambres familiales spacieuses et un environnement adapté aux enfants, y compris des repas gratuits pour les enfants au restaurant. Les lits sont généralement considérés comme confortables, contribuant à une expérience de sommeil positive, bien que certains clients signalent des problèmes de bruit et de température ambiante.
En tant qu'hôtel trois étoiles, le Best Western Thurrock Hotel est généralement considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix avec son personnel amical et son hébergement confortable dépassant souvent les attentes. Bien qu'il soit bien adapté aux voyageurs d'affaires avec des installations de réunion appropriées et un emplacement pratique, il peut présenter des défis pour les personnes handicapées en raison du manque d'accès par ascenseur.
En résumé, le Best Western Thurrock Hotel est loué pour son emplacement, son personnel amical et ses chambres propres et spacieuses, ce qui en fait un choix fiable pour différents types de voyageurs. Des améliorations en matière de contrôle de la température, de réduction du bruit, de fiabilité du Wi-Fi et de variété des menus pourraient encore améliorer l'expérience client.
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