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Résumé des avisL'hôtel Tropicanna Pulai Point bénéficie d'un emplacement stratégique et pratique au cœur de la ville, offrant un accès facile à diverses commodités essentielles telles que des magasins, des restaurants, des stands de nourriture, une station-service, une épicerie et le péage de Simpang Pulai. Sa proximité avec la route principale améliore encore sa connectivité, ce qui en fait un endroit idéal pour les voyageurs en quête de praticité et de commodité.
Cependant, l'hôtel fait face à des défis importants en ce qui concerne ses chambres et la propreté. Les clients signalent fréquemment que les chambres sont assez petites et souffrent de nombreux problèmes de propreté, notamment des sols et des surfaces sales, ainsi que des odeurs de moisi. Les problèmes de moustiques, de cafards et de climatiseurs défectueux ou anciens contribuent à un séjour souvent inconfortable. Les problèmes d'entretien, tels que les meubles endommagés, les climatiseurs qui fuient et les salles de bains mal entretenues, sont également des préoccupations courantes. Le décalage visuel entre les photos publicitaires et l'état réel des chambres ajoute au sentiment de déception des clients.
La propreté est un autre domaine essentiel qui nécessite des améliorations. Les clients rencontrent souvent des draps sales, des chambres malodorantes et nettoyées de manière inégale, ainsi qu'une accumulation de poussière. Les problèmes visuels comme les couettes tachées, les rideaux mal entretenus, les plafonds fissurés et la présence d'insectes nuisent davantage à l'expérience globale des clients. Ces aspects indiquent que des améliorations substantielles en matière d'hygiène des chambres et d'entretien général sont essentielles pour répondre aux attentes des clients et améliorer leur séjour.
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