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Résumé des avisL'Eccles Hotel and Spa se distingue comme un établissement historique et distingué, réputé pour son emplacement exceptionnel et son service impeccable. Surplombant la baie pittoresque et niché à la périphérie de Glengarriff, l'hôtel offre des vues à couper le souffle et une ambiance paisible. Sa proximité avec les attractions locales et le charmant village permet aux clients d'accéder facilement aux sites touristiques à proximité tout en profitant d'une retraite tranquille. La combinaison d'un bâtiment historique et de belles vues sur l'eau crée une atmosphère unique et enchanteresse.
Le petit-déjeuner à l'Eccles Hotel and Spa reçoit généralement des commentaires positifs, loué pour sa délicieuse variété de plats, notamment les œufs Bénédicte, le petit-déjeuner irlandais et les gaufres, servis dans des cadres esthétiquement plaisants comme la véranda et la terrasse avec vue sur la baie. Bien que certains clients aient signalé un service lent et une nourriture parfois fade, la majorité a trouvé l'expérience agréable, appréciant les ingrédients frais et la possibilité de se faire servir en chambre.
Les offres de dîner à l'hôtel sont également très appréciées, de nombreux clients louant la qualité de la nourriture et la comparant aux normes d'un restaurant étoilé au guide Michelin. Les options végétariennes et véganes améliorent encore l'expérience culinaire. Les clients ont apprécié la constance de la qualité et le service amical, bien que quelques-uns aient noté des problèmes avec des plats spécifiques et la variété du menu. Dans l'ensemble, l'expérience culinaire est très appréciée pour sa qualité et son ambiance.
Les impressions des clients sur les chambres de l'Eccles Hotel and Spa sont mitigées. Les critiques positives mentionnent fréquemment la propreté, le confort et la décoration attrayante, de nombreuses chambres offrant une vue imprenable sur la mer. Certaines chambres ont été récemment rénovées et sont spacieuses et modernes, ce qui contribue à un séjour confortable. Cependant, des problèmes tels que la petite taille des chambres, les niveaux de bruit et les odeurs occasionnelles de moisi ont été notés par certains visiteurs. Malgré ces inconvénients, les vues panoramiques et le service professionnel offrent une expérience globalement mémorable.
La propreté est un point fort de l'hôtel, les clients notant régulièrement les chambres impeccablement propres et les espaces communs bien entretenus. Des normes d'hygiène élevées, des salles de bains récemment refaites et un personnel attentif contribuent positivement à l'expérience client, bien que des problèmes mineurs avec des éléments tels que les douches et les vieux tapis se posent.
Le personnel exceptionnel améliore considérablement l'expérience client, car il est constamment décrit comme amical, accueillant et serviable. Les mentions spéciales des membres individuels du personnel mettent en évidence le dévouement de l'équipe au service. Quelques problèmes isolés avec les délais de réponse pendant les périodes de pointe ont été notés, mais le sentiment général reste extrêmement positif.
L'expérience Wi-Fi à l'hôtel est moins fiable, en particulier dans les chambres où les problèmes de connectivité sont fréquents. Cependant, les espaces communs semblent offrir une meilleure connexion.
Les installations de spa exceptionnelles sont très appréciées, avec d'excellents soins et de beaux équipements tels que des jacuzzis extérieurs et des saunas offrant une vue imprenable sur la baie. Le personnel du spa, en particulier Aoife, reçoit des éloges pour son service professionnel, faisant du spa un point culminant du séjour de nombreux clients.
L'hôtel offre un parking spacieux et pratique, apprécié par la plupart des visiteurs. Le parking spacieux et gratuit, y compris l'espace pour les vélos, ajoute à la commodité, bien qu'il y ait un manque notable de places de stationnement réservées aux personnes handicapées.
Les lits de l'hôtel sont généralement considérés comme confortables, plusieurs clients les décrivant comme fabuleusement confortables. Quelques mentions de lits très fermes ou petits sont apparues, mais la plupart des clients ont trouvé les lits relaxants et agréables pendant leur séjour.
En résumé, l'Eccles Hotel and Spa offre une expérience largement positive grâce à son emplacement exceptionnel, sa restauration de haute qualité, ses installations de spa exceptionnelles et son personnel exceptionnel. Bien qu'il y ait certains domaines à améliorer, le charme, le confort et le service professionnel de l'hôtel contribuent à son fort attrait pour les voyageurs à la recherche d'une escapade mémorable.
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