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Résumé des avisNiché dans un village rural pittoresque, le Black Swan offre un emplacement idéal, caractérisé par la tranquillité et l'accessibilité. Idéalement situé entre Liverpool et Manchester, et à seulement cinq minutes de l'autoroute M6, l'hôtel constitue un point central stratégique pour diverses destinations, notamment le centre de Manchester et l'aéroport de Manchester. Les clients apprécient son cadre champêtre paisible et pittoresque, avec de jolis environs tels qu'un charmant étang à canards et de nombreux sièges extérieurs qui rehaussent l'ambiance sereine. La facilité de trouver l'hôtel et ses vastes installations de stationnement contribuent à l'expérience globale agréable, ce qui en fait un excellent choix pour diverses visites.
L'expérience du petit-déjeuner au Black Swan a ses points forts, de nombreux clients louant les offres fraîchement préparées, délicieuses et parfois "incroyables". Le "délicieux full English", "l'excellent café" et les nombreux choix de petit-déjeuner continental y contribuent positivement. Cependant, les clients notent la nécessité d'améliorations en termes de variété, de temps de service et de qualité globale, en particulier avec l'absence d'une option full English en semaine.
Le dîner au restaurant de l'hôtel est fréquemment célébré par les convives, qui louent la qualité de la nourriture, l'atmosphère accueillante et le service attentionné. Le steak Tomahawk et les brochettes suspendues sont des plats remarquables, et les portions sont généralement généreuses. Malgré des mentions occasionnelles d'options de menu limitées et d'heures de fermeture anticipées, l'expérience culinaire globale est bien accueillie.
Les chambres du Black Swan sont généralement bien notées pour leur espace, leur propreté, leur confort et leur décoration de bon goût. La propreté se distingue comme un atout majeur, les chambres étant décrites comme impeccables et bien aménagées. Bien que quelques problèmes mineurs concernant la température ambiante et l'entretien aient été notés, la majorité des clients ont trouvé les chambres agréables et confortables.
La propreté remarquable de l'hôtel est fréquemment louée, de nombreux clients évoquant des conditions impeccables et des installations bien entretenues. Quelques critiques isolées mettent en évidence des incohérences mineures, mais le consensus général est que la propreté est excellente.
Le personnel du Black Swan reçoit constamment de nombreux éloges pour sa politesse, son serviabilité et sa gentillesse. Les clients apprécient le service attentionné et efficace, qui contribue de manière significative à une atmosphère accueillante. Bien qu'il y ait des mentions mineures de domaines nécessitant des améliorations, le dévouement et la nature amicale du personnel jouent un rôle essentiel dans la création d'un séjour agréable.
Le service WiFi gratuit du Black Swan est généralement satisfaisant, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de connectivité. L'hôtel offre de nombreux espaces de stationnement bien éclairés, gratuits et facilement accessibles, ce qui contribue à une expérience sans stress.
Les lits du Black Swan sont généralement confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, les clients les décrivant fréquemment comme particulièrement confortables et bien aménagés. Certaines critiques mitigées abordent la fermeté des matelas, mais dans l'ensemble, les lits améliorent le séjour reposant.
Dans l'ensemble, le Black Swan offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel attentif et des chambres fantastiques qui répondent aux normes d'un hôtel quatre étoiles. Ses installations accessibles, ses chambres luxueuses et son mélange de charme d'antan et de commodités modernes en font un choix louable pour les voyageurs. L'hôtel offre une expérience de qualité supérieure avec un niveau élevé de décoration et d'attention aux détails, créant une atmosphère unique et luxueuse.
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