InformationRésumé des avisLe Margaritaville Resort Gatlinburg est un hôtel hautement recommandé, situé au centre, à quelques pas de tout ce qui se trouve dans le centre-ville, y compris les restaurants, les boutiques et les divertissements. Les clients apprécient la propreté et les installations modernes de l'hôtel, qui propose des piscines intérieures et extérieures. Les chambres sont spacieuses et offrent des vues imprenables. Elles sont dotées d'excellents équipements qui répondent aux besoins des clients. Le personnel est professionnel, amical et prêt à se surpasser pour rendre votre séjour mémorable. Les familles apprécient l'emplacement et l'atmosphère accueillante pour les enfants, tandis que les couples apprécient les lits douillets et confortables. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le séjour, mais il y a plusieurs options à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Dans l'ensemble, le Margaritaville Resort Gatlinburg est un lieu de villégiature idéal, où chacun trouvera son compte. Afficher plus
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Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
InformationRésumé des avisHilton Vacation Club Bent Creek Golf Village Gatlinburg est une escapade paisible et relaxante loin de l'agitation de Gatlinburg. Le site est magnifique et bien entretenu, avec un grand coin feu et une salle de jeux. Le personnel est sympathique et arrangeant, David et Cortney à la réception méritant une mention spéciale. Les chambres sont propres, confortables et spacieuses et offrent de belles vues depuis les vérandas. Le complexe est adapté aux familles, avec des activités pour les enfants et des chambres spacieuses. La piscine intérieure est exceptionnelle, offrant des heures de plaisir et de détente aux enfants et aux adultes. Le terrain de golf est intéressant et offre de belles vues sur les montagnes. Les lits sont confortables, les draps sont propres et l'ensemble est douillet. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes mineurs concernant le bruit, les lits inconfortables et les vendeurs insistants, la majorité des clients ont passé un séjour agréable et recommandent vivement le Hilton Vacation Club Bent Creek Golf Village Gatlinburg. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Park Vista - A DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg est un bel hôtel avec un emplacement phénoménal, offrant une vue imprenable sur les Smoky Mountains et un accès facile aux principales attractions. Si les avis sur le petit-déjeuner varient, le restaurant a été décrit comme génial avec des plats excellents, ce qui en fait une très bonne expérience pour le dîner. Les chambres présentent à la fois des points positifs et négatifs, certains clients les trouvant petites et démodées, tandis que d'autres les trouvent propres et confortables, avec des vues spectaculaires. L'hôtel est très apprécié pour sa propreté et son personnel exceptionnel, qui offre un service courtois et attentif dans tout l'hôtel. La piscine est un point fort pour les clients qui la décrivent comme étonnante et magnifique, parfaite pour les familles avec enfants. L'hôtel accepte également les animaux de toutes tailles et leur fournit des biscuits à leur arrivée. Dans l'ensemble, les clients ont passé un excellent séjour au Park Vista et le recommandent vivement. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Hilton Garden Inn Gatlinburg jouit d'une excellente réputation, notamment pour son emplacement privilégié. Niché près de la rivière et à quelques pas de Main Street et du parc national des Great Smoky Mountains, l'hôtel offre à la fois commodité et tranquillité. Les clients apprécient l'environnement pittoresque et l'accès facile aux restaurants, aux boutiques et aux attractions, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Gatlinburg.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel sont bien accueillies, de nombreux clients louant le personnel amical et serviable ainsi que les repas délicieux et à un prix raisonnable. Bien que certains aient exprimé des inquiétudes quant au fait que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre, le sentiment général concernant la qualité et le service reste positif.
Les chambres de l'hôtel sont reconnues pour leur propreté et leur espace. De nombreux clients soulignent le confort des lits et les éléments attrayants tels que les cheminées et les vues sur l'eau. Cependant, il y a des commentaires occasionnels sur la taille des chambres qui ne répond pas aux attentes et sur des problèmes d'entretien mineurs. Malgré cela, l'environnement propre et confortable contribue généralement à une expérience favorable.
Un élément remarquable de l'hôtel est le niveau élevé de propreté dans tout l'établissement, fréquemment mentionné dans les commentaires des clients. Ceci, combiné à l'environnement calme et magnifique, améliore l'expérience globale des clients. Bien qu'il y ait des rapports sporadiques de problèmes d'entretien, ils ne sont pas assez fréquents pour éclipser les commentaires positifs.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges constants pour sa gentillesse et son serviabilité. Du service du petit-déjeuner à la réception, l'équipe est reconnue pour sa nature attentive et accommodante, contribuant de manière significative à l'atmosphère positive de l'hôtel.
La zone de la piscine reçoit des critiques mitigées. Les clients apprécient sa propreté et la joie qu'elle apporte aux enfants, mais il y a des commentaires sur la température de la piscine qui est trop froide et sa petite taille. Le bain à remous suscite également des réactions mitigées, principalement en raison de problèmes occasionnels de fonctionnement et de propreté.
Les commentaires des clients sur les lits sont variés. Bien que beaucoup les trouvent confortables, il y a des cas où les clients ont trouvé les matelas trop fermes ou les oreillers manquant de soutien. Néanmoins, la propreté et la qualité des autres commodités compensent généralement ces préoccupations.
En résumé, l'hôtel Hilton Garden Inn Gatlinburg est très apprécié pour son excellent emplacement, sa propreté et son personnel amical. Des problèmes mineurs liés à l'inclusion du petit-déjeuner, à la température de la piscine et au confort des lits sont notés, mais ne nuisent pas de manière significative aux expériences positives globales des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Hampton Inn Gatlinburg Historic Nature Trail, Tn, est félicité pour son excellent emplacement, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Gatlinburg. Les clients apprécient la proximité de la rue principale, la grande variété de restaurants et les attractions à proximité, telles que le parc national des Great Smoky Mountains. L'hôtel trouve un équilibre entre un accès facile aux zones animées et une atmosphère sereine, grâce à son positionnement stratégique.
L'hébergement est fréquemment loué pour sa propreté et son confort. Les chambres sont décrites comme propres, spacieuses et bien entretenues, avec des lits particulièrement confortables et une climatisation efficace. Les clients soulignent également l'état impeccable des espaces communs, notamment la piscine intérieure, le bain à remous et la salle de sport. Les terrains bien entretenus et les installations aux odeurs agréables contribuent à un sentiment général de propriété bien rangée, renforcé par un personnel amical et professionnel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques généralement positives. Les clients apprécient la variété et la qualité du buffet, le qualifiant de délicieux et pratique. Bien que certains suggèrent des améliorations, telles que l'offre de plus d'options de fruits et l'amélioration de la qualité de certains éléments comme les œufs, la plupart trouvent les offres de petit-déjeuner adéquates et constituent un élément précieux de leur séjour.
Le personnel contribue aux expériences positives notées par les clients. Les critiques mentionnent souvent des membres du personnel amicaux, courtois et serviables, qui sont arrangeants et efficaces lors des enregistrements et tout au long du séjour des clients. Des éloges spécifiques ont été adressés à des personnes comme Janell pour un service exceptionnel. Cependant, il existe des incohérences constatées, certains clients faisant l'expérience d'interactions moins amicales, notamment des signalements de manque de réactivité et de non-respect des protocoles de port de masque.
L'espace piscine reçoit des commentaires mitigés. Les équipements extérieurs tels que le bain à remous au bord du ruisseau et les foyers sont loués pour leur ambiance et leur attrait, en particulier auprès des familles. Cependant, des problèmes d'entretien ont été signalés concernant la propreté de la piscine intérieure et du bain à remous. Malgré ces points, de nombreux clients ont apprécié la piscine chauffée et les cadres extérieurs relaxants.
Les lits de l'hôtel suscitent également des opinions variées. De nombreux clients décrivent les lits comme très confortables, améliorant leur séjour avec un sommeil réparateur. Au contraire, certains clients ont trouvé les lits trop durs ou vieux, suggérant de les remplacer. Les oreillers ont également reçu des critiques mitigées concernant leur confort et leur taille.
Dans l'ensemble, l'hôtel Hampton Inn Gatlinburg Historic Nature Trail, Tn, est fortement recommandé pour sa combinaison d'emplacement privilégié, de propreté, de confort et de service amical. Malgré des points mineurs nécessitant des améliorations, l'hôtel offre une expérience de qualité à ceux qui visitent Gatlinburg. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Edgewater Hotel and Conference Center à Gatlinburg se distingue par son emplacement exceptionnellement pratique, offrant un accès facile aux attractions du centre-ville, aux boutiques et aux vues pittoresques sur les montagnes et la rivière. Ce point de départ idéal pour explorer Gatlinburg est complété par des environnements sereins qui restent paisibles malgré la position centrale de l'hôtel. La proximité des attractions, associée à des chambres propres, un personnel amical et un petit-déjeuner satisfaisant, positionne l'hôtel comme un choix de premier ordre pour les visiteurs.
Le petit-déjeuner reçoit des commentaires principalement positifs pour sa variété et sa qualité. Les clients apprécient les options de petit-déjeuner chaud, la salle à manger spacieuse et la commodité du repas gratuit. Bien que quelques personnes aient trouvé le petit-déjeuner répétitif et insuffisant pour les végétariens, il contribue généralement à l'attrait de l'hôtel.
Les chambres sont reconnues pour leur propreté et leur confort, avec un mobilier douillet et de belles vues depuis les balcons. Bien que certains équipements semblent datés et qu'il y ait des problèmes d'entretien occasionnels, l'expérience globale de la chambre est positive grâce au personnel réactif et à l'hygiène générale.
La propreté est largement appréciée, de nombreux clients soulignant les espaces publics bien entretenus, les serviettes fraîches à la piscine et l'entretien ménager efficace. Cependant, il y a des ratés occasionnels, tels que des couloirs sales et une décoration démodée. Des rénovations semblent être en cours, répondant à certaines de ces préoccupations.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa serviabilité, améliorant considérablement l'expérience des clients. Malgré quelques remarques négatives isolées, le dévouement du personnel à un service exceptionnel se démarque.
Le WiFi gratuit, bien qu'apprécié par certains pour sa vitesse et sa fiabilité, déçoit souvent les autres en raison de signaux faibles et de problèmes de connectivité intermittents. Des améliorations dans ce domaine seraient bénéfiques.
L'espace piscine, particulièrement populaire auprès des familles, est un atout majeur. Les piscines intérieures et extérieures bien entretenues, avec toboggans aquatiques, reçoivent de fréquentes éloges. Certaines préoccupations concernant le surpeuplement et la sur-chloration sont notées, mais dans l'ensemble, l'espace piscine est apprécié par les enfants et les adultes.
Le stationnement, d'autre part, est une expérience mitigée. Le stationnement couvert est apprécié, mais les espaces restreints et la maniabilité difficile, en particulier pour les gros véhicules, sont des inconvénients fréquemment mentionnés. Une conception et une capacité améliorées amélioreraient cet aspect.
L'hôtel est très apprécié comme destination familiale avec de nombreuses activités et un environnement sûr et accueillant qui s'adresse bien aux familles. L'emplacement idéal renforce encore son attrait pour les séjours en famille.
Les amateurs de vie nocturne apprécient la proximité de l'hôtel avec les bars et les lieux de divertissement, tout en conservant un refuge tranquille. Bien que le bruit soit occasionnellement mentionné, la sécurité et l'accessibilité à la vie nocturne sont des points positifs importants.
Le confort des lits reçoit des critiques mitigées ; tandis que de nombreux clients trouvent les draps et les oreillers confortables, d'autres décrivent les lits comme trop fermes ou démodés. La mise à jour des matelas et la prise en compte des problèmes de taille amélioreraient l'expérience du sommeil.
Dans l'ensemble, l'Edgewater Hotel and Conference Center offre une solide expérience trois étoiles avec un rapport qualité-prix élevé, des aspects principalement positifs en termes d'emplacement, de propreté et de service client, et un potentiel important pour améliorer certaines installations et commodités. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Greystone Lodge on the River est un hôtel fortement recommandé à Gatlinburg, avec un emplacement imbattable dont les clients ne cessent de vanter les mérites. L'hôtel est idéalement situé à quelques pas de tous les magasins, restaurants et attractions du "strip", ce qui en fait le point de départ idéal pour explorer la ville. Les clients ont adoré pouvoir garer leur voiture en toute sécurité dans le garage couvert et se rendre facilement à pied partout où ils le souhaitaient, sans se soucier de la circulation dense des touristes. La proximité du parc national des Great Smoky Mountains était également un énorme avantage pour les amoureux de la nature. La vue imprenable sur la rivière que l'on peut admirer depuis l'hôtel est digne d'une carte postale. L'hôtel offre à ses clients un petit-déjeuner buffet gratuit tous les matins jusqu'à 10 heures, que la plupart des clients ont trouvé bon, certains le qualifiant même de formidable. Les chambres sont propres, confortables, spacieuses et bien équipées avec des commodités telles que des réfrigérateurs et des micro-ondes. Le balcon est un atout charmant, certains donnant sur la rivière au débit rapide. Les lits sont particulièrement confortables et sont livrés avec de nombreux oreillers. L'hôtel est très bien isolé, donc le bruit n'est pas un problème. Le personnel du Greystone Lodge on the River était absolument incroyable, merveilleux, courtois et gentil. Ils étaient toujours aimables et serviables, répondant à tous les besoins des clients. Le garage de stationnement couvert est un avantage, surtout dans la zone touristique très fréquentée. Les clients apprécient la commodité du stationnement à proximité de leurs chambres, certains ayant même des places de stationnement souterraines à côté de leurs chambres. Le Greystone Lodge on the River est une destination familiale idéale pour ceux qui recherchent des vacances amusantes et inoubliables. La propriété a tout ce qu'une famille désire pendant ses vacances, à un excellent rapport qualité-prix. L'hôtel offre une variété d'hébergements, y compris des chambres familiales avec des lits superposés que les enfants apprécieront certainement. La vue du balcon sur le ruisseau voisin est d'une beauté à couper le souffle et parfaite pour passer du temps en famille. L'hôtel est familial, ce qui donne aux clients un sentiment chaleureux et accueillant. Les lits ont été un point culminant de leur séjour avec des lits récemment rénovés et confortables avec plusieurs oreillers, offrant une nuit de sommeil super confortable à la plupart des clients. Dans l'ensemble, le Greystone Lodge on the River est parfait pour les familles qui souhaitent vivre une expérience de vacances détendue avec des chambres propres, confortables et spacieuses, un personnel amical et un excellent emplacement. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Sidney James Mountain Lodge est très apprécié pour son emplacement idéal à Gatlinburg, offrant aux clients un accès facile au centre-ville animé, aux boutiques, aux restaurants et aux options de divertissement. Niché près de la rue principale tout en conservant un environnement paisible et pittoresque, les clients peuvent profiter de vues pittoresques, en particulier sur un ruisseau voisin. Le lodge est un excellent point de départ pour explorer le parc national des Great Smoky Mountains, et la commodité d'un arrêt de trolleybus à proximité ajoute à son attrait.
Le service de petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients ont été déçus par l'absence de petit-déjeuner gratuit et ses heures d'ouverture limitées, le café au bord de la piscine sur place a été salué pour ses plats délicieux, fraîchement préparés à la commande et à des prix raisonnables. De même, les options de restauration au lodge sont généralement bien accueillies, de nombreux clients appréciant la qualité de la nourriture et le service amical, bien que certains aient noté les heures d'ouverture irrégulières du café et les prix légèrement élevés.
Les chambres du Sidney James Mountain Lodge suscitent des niveaux de satisfaction variables chez les clients. Beaucoup ont trouvé les chambres spacieuses, propres et confortables, appréciant les commodités telles que les cheminées et les baignoires à jets, ainsi que les belles vues depuis le balcon. Cependant, plusieurs clients ont commenté l'état désuet du mobilier des chambres, les moquettes usées et les vieux équipements. Des problèmes de propreté et d'entretien ont été notés, notamment des odeurs désagréables et des observations d'insectes, bien que beaucoup aient trouvé les chambres adéquates pour le prix.
La propreté dans l'ensemble du lodge reçoit à la fois des éloges et des critiques. Certains clients ont noté que leurs chambres étaient propres et bien entretenues, louant les installations communes et les piscines impeccables. Cependant, des problèmes spécifiques tels que des serviettes tachées, de la moisissure dans les salles de bain et des signalements de parasites ont également été mentionnés. L'incohérence des services d'entretien ménager a encore mis en évidence un besoin d'amélioration de la propreté et de l'entretien.
Le personnel du Sidney James Mountain Lodge reçoit constamment de grands éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients. Les processus d'enregistrement et de départ sont fluides et la volonté du personnel d'aider et de répondre aux besoins des clients se démarque. Malgré cela, quelques plaintes isolées concernant certains membres du personnel ont été notées, mais elles ont été éclipsées par les commentaires extrêmement positifs.
Le service WiFi du lodge suscite des réactions mitigées. Certains clients l'ont trouvé rapide et accessible, tandis que d'autres ont rencontré des connexions lentes et peu fiables. Le manque d'instructions claires sur l'accès au WiFi a ajouté à la frustration de certains clients.
Les installations de piscine du Sidney James Mountain Lodge sont un succès auprès des clients. Les trois piscines propres et bien entretenues, y compris une piscine intérieure chauffée et un espace pour les enfants, sont populaires auprès des enfants et des adultes. Le café au bord de la piscine ajoute à l'expérience agréable, malgré des problèmes mineurs comme la surpopulation ou des problèmes d'entretien occasionnels.
Le stationnement au lodge reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients ont trouvé le stationnement pratique et facile d'accès, d'autres ont rencontré des difficultés avec des espaces limités, rares et exigus, en particulier pendant les périodes de pointe. Les travaux de construction et le stationnement inadéquat pour les personnes handicapées ont exacerbé ces problèmes.
Le lodge est fortement recommandé aux familles, offrant des suites familiales spacieuses, diverses options de piscine et des activités telles qu'un club pour enfants. L'emplacement privilégié et l'environnement naturel, y compris la possibilité de voir la faune locale, ajoutent à son attrait familial. Les clients apprécient l'environnement sûr et les nombreuses activités pour les enfants, ce qui en fait une destination prisée pour les réunions de famille.
Les expériences avec les lits au Sidney James Mountain Lodge varient. Certains clients les ont trouvés confortables, tandis que d'autres les ont signalés comme étant durs ou inconfortables, entraînant des douleurs dorsales. La nécessité de matelas plus récents et d'une literie de meilleure qualité était une demande fréquente.
En résumé, le Sidney James Mountain Lodge est une destination familiale idéalement située, mettant fortement l'accent sur un service amical, des options de restauration agréables et des installations de piscine bien entretenues, bien que des domaines tels que la rénovation des chambres, la propreté et le stationnement pourraient bénéficier d'améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Glenstone Lodge se distingue par son emplacement exceptionnel, niché à proximité des attractions du centre-ville de Gatlinburg tout en offrant un cadre paisible et pittoresque au milieu d'un environnement boisé avec vue sur les montagnes Smoky. La proximité du centre de congrès de Gatlinburg, des boutiques, des restaurants et des sites d'intérêt locaux tels que la Space Needle et l'aquarium, ainsi qu'un arrêt de trolley facilement accessible, en font un point de départ idéal pour explorer la ville.
Les clients louent principalement la propreté et le confort des chambres, soulignant leur espace et les commodités telles que les balcons privés. Bien que certaines chambres présentent des signes d'usure et des équipements désuets, dans l'ensemble, les visiteurs estiment que le rapport qualité-prix est bon. La propreté est un point fort, avec des activités de nettoyage fréquentes et des installations bien entretenues. Le magnifique hall d'entrée et les salles de bains propres contribuent également à une impression positive, malgré les préoccupations occasionnelles concernant l'entretien et les équipements désuets.
L'une des caractéristiques les plus remarquables est la zone de la piscine, qui reçoit des notes élevées pour sa propreté et sa conception. La piscine intérieure avec sa magnifique cascade et ses heures d'ouverture prolongées, ainsi que l'atmosphère familiale, avec une zone de piscine peu profonde et des zones de jeux pour les enfants, ajoutent une valeur significative aux séjours. Les familles apprécient particulièrement la gamme d'activités et le personnel amical, ce qui en fait un endroit idéal pour les voyageurs soucieux de leur budget et voyageant avec des enfants.
Le restaurant sur place reçoit des commentaires majoritairement positifs pour la qualité de sa nourriture, en particulier la pizza. Cependant, des critiques mitigées concernant les prix élevés et les heures d'ouverture limitées sont à noter. Les expériences de petit-déjeuner sont variées, avec des offres de haute qualité, mais une déception notable quant à l'absence de petit-déjeuner gratuit, ce qui nuit à la valeur globale pour certains clients.
Le personnel est constamment félicité pour sa gentillesse et son serviabilité, un service exceptionnel étant souvent souligné. Des personnes spécifiques comme John et Logan reçoivent des mentions spéciales, ce qui améliore l'atmosphère accueillante du lodge.
La connectivité Wi-Fi, cependant, est un domaine qui nécessite des améliorations avec de nombreux rapports de service peu fiable et de signaux faibles. De même, les expériences de literie sont mitigées, avec un confort général courant, mais des plaintes occasionnelles concernant la fermeté des lits et les matelas désuets.
En résumé, le Glenstone Lodge offre un séjour confortable et pratique avec d'excellents avantages en termes d'emplacement, un hébergement propre et spacieux, d'agréables zones de piscine et un service de personnel louable. Malgré certains domaines nécessitant des mises à jour et des améliorations, notamment en ce qui concerne le Wi-Fi et les offres de petit-déjeuner, il reste un choix populaire et judicieux pour les visiteurs de Gatlinburg. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Express Gatlinburg Downtown by IHG est un hôtel fortement recommandé pour ceux qui recherchent un endroit confortable et propre où séjourner à Gatlinburg. L'emplacement privilégié de l'hôtel est un atout majeur, car il est situé juste à côté de l'artère principale et à quelques pas de toute l'action. Les familles avec de jeunes enfants trouvent particulièrement l'emplacement idéal. Le petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, mais la majorité des clients ont apprécié la variété des options disponibles et ont été impressionnés par les options de petit-déjeuner saines proposées. Les chambres sont spacieuses, propres et bien conçues avec de nombreuses commodités sur place, notamment une salle de jeux, une piscine, une salle de sport et un petit-déjeuner continental. L'hôtel est également connu pour son personnel exceptionnel, qui est amical, compréhensif et exceptionnellement serviable. Le parc aquatique intérieur et la piscine ont reçu beaucoup d'éloges de la part des visiteurs, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de propreté et d'entretien de la piscine. Les lits sont confortables et moelleux, assurant une bonne nuit de sommeil. Dans l'ensemble, l'Holiday Inn Express Gatlinburg Downtown est un excellent choix pour ceux qui apprécient la propreté, le confort et un emplacement privilégié. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Gatlinburg Town Square by Exploria Resorts (Gatlinburg Town Square), situé à quelques minutes en voiture du parc national des Great Smoky Mountains, offre un emplacement excellent et pratique qui a conquis les clients. Le complexe est idéalement situé pour un accès facile au centre-ville de Gatlinburg, où les principales attractions, les boutiques et les restaurants abondent. Les visiteurs apprécient également le cadre naturel serein et les vues pittoresques sur le ruisseau qui contribuent à une atmosphère paisible et relaxante. Beaucoup trouvent la proximité des principales attractions comme l'aquarium Ripley's, Anakeesta et le Sky Bridge très avantageuse, ainsi que la commodité d'un arrêt de trolleybus à proximité.
Les hébergements du complexe impressionnent par leur espace, leur propreté et leur confort. Les chambres sont bien équipées avec des cuisines complètes, des cheminées et un grand espace de vie, ce qui les rend idéales pour les familles et les longs séjours. Des équipements supplémentaires tels que des balcons, des foyers et un parking accessible améliorent encore l'expérience positive. Bien qu'il y ait des critiques mineures concernant la décoration désuète et des problèmes de propreté occasionnels, le consensus général dépeint un environnement bien entretenu et accueillant.
Les clients ne cessent de louer la propreté du complexe. Les chambres et les espaces communs sont généralement considérés comme propres et accueillants, bien que des problèmes occasionnels tels que des taches de poussière et des tapis usés soient notés. Malgré ces points mineurs à améliorer, le niveau général de propreté a tendance à atteindre, voire à dépasser, les attentes, grâce à un personnel d'entretien ménager amical.
Le personnel reçoit des éloges pour son amabilité, son professionnalisme et son serviabilité. De nombreux commentaires soulignent la nature accommodante et efficace de la réception et du personnel d'entretien, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Bien que quelques mentions fassent état d'interactions moins favorables, la majorité des commentaires reflètent positivement la qualité du service du personnel.
L'aspect familial est un atout majeur du complexe, avec de nombreuses activités destinées aux jeunes enfants et aux adolescents. Les chambres spacieuses et les équipements en chambre tels que les cuisines et les lave-linge/sèche-linge rendent le séjour en famille pratique. Des activités telles que des jeux, des sports et des piscines divertissent les enfants, tandis que des éléments tels qu'un grand damier et des aires de jeux dédiées améliorent encore l'attrait du complexe pour les familles. La sécurité est également une priorité, créant un environnement sûr pour les visiteurs et leurs enfants.
Cependant, les critiques concernant les installations de la piscine sont mitigées. Bien que la disponibilité de piscines intérieures et extérieures soit appréciée, des problèmes tels que l'espace limité, la température froide de l'eau et les problèmes d'entretien nuisent à l'expérience globale. Les piscines chauffées et les jacuzzis sont particulièrement appréciés, mais les clients suggèrent des améliorations en matière d'entretien et d'équipements dans la zone de la piscine.
Le service WiFi reçoit également des commentaires mitigés, certains clients le trouvant fiable tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité. Les limitations du service WiFi sont une source de frustration pour certains visiteurs, bien que la satisfaction générale à l'égard des autres commodités atténue souvent cette préoccupation.
L'accessibilité est un autre aspect mitigé, avec des mentions positives de places de parking désignées pour handicapés et de chambres adaptées aux personnes ayant des limitations physiques. Inversement, l'absence d'ascenseurs et les places de parking compactes posent des problèmes aux personnes à mobilité réduite.
Dans l'ensemble, le Gatlinburg Town Square by Exploria Resorts (Gatlinburg Town Square) offre un mélange de confort, de commodité et d'activités familiales dans un emplacement de choix. Bien que certains aspects doivent être améliorés, les points forts du complexe en matière de propreté, de qualité des chambres et de service du personnel contribuent de manière significative à un séjour agréable et divertissant. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Fairfield Inn & Suites by Marriott Gatlinburg Downtown est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, sa propreté et l'expérience client globale. Niché à proximité du centre-ville de Gatlinburg, cet hôtel offre un accès facile aux boutiques, aux restaurants et au parc national des Great Smoky Mountains. Bien que certains clients notent qu'il est légèrement plus éloigné de la rue principale que prévu, la plupart trouvent que la proximité de l'hôtel avec les attractions est idéale pour explorer la ville à pied.
Les clients sont très satisfaits des chambres propres, spacieuses et modernes, notant leur état impeccable et le confort des équipements tels que les micro-ondes, les mini-cafetières et les mini-réfrigérateurs. Les salles de bain sont particulièrement appréciées pour leur taille et leur propreté, et beaucoup trouvent les lits très confortables, ce qui contribue à un séjour agréable. Malgré quelques mentions d'inconfort avec les lits, le sentiment général est positif.
La propreté de l'hôtel reçoit constamment des éloges, tant les chambres que les espaces communs étant décrits comme impeccables et bien entretenus. Ce niveau d'hygiène, combiné à un personnel amical et serviable, améliore l'expérience client. Des membres du personnel en particulier sont distingués pour leur service exceptionnel, renforçant la réputation de l'hôtel pour son excellent service client et créant une atmosphère accueillante.
Le petit-déjeuner au Fairfield Inn & Suites offre un début de journée satisfaisant avec des plats préférés comme des gaufres, des flocons d'avoine et des œufs. Bien que certains clients estiment que le petit-déjeuner pourrait offrir plus de variété et de meilleures options végétaliennes, les commentaires généraux sont positifs, appréciant la salle de petit-déjeuner bien garnie et confortable.
La piscine et le bain à remous de l'hôtel sont des atouts majeurs, fréquemment mentionnés comme propres, accueillants et relaxants. Bien qu'un commentaire ait noté que la piscine chauffée était trop froide, la majorité des clients apprécient ces équipements dans le cadre de leur séjour agréable. Le stationnement est généralement pratique, bien que les frais quotidiens de 20 $ aient suscité quelques inquiétudes. Néanmoins, la facilité et la sécurité du stationnement sont appréciées par la plupart.
Idéal pour les familles, l'hôtel propose des chambres spacieuses, une vue imprenable sur les montagnes et un excellent service. C'est un choix approprié pour les vacances en famille et les événements spéciaux comme les anniversaires et les mariages. En termes de rapport qualité-prix, de nombreux clients sont agréablement surpris par l'expérience de haute qualité, estimant souvent qu'elle dépasse les attentes typiques d'un trois étoiles.
Dans l'ensemble, le Fairfield Inn & Suites by Marriott Gatlinburg Downtown impressionne les visiteurs par son équilibre entre confort, commodité, propreté et service amical, ce qui en fait une option fortement recommandée pour tous ceux qui cherchent à explorer Gatlinburg. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Gatlinburg Inn est réputé pour son emplacement central exceptionnel, niché au cœur de la rue principale de Gatlinburg. Cette position privilégiée permet aux clients d'accéder facilement aux principales attractions, boutiques, restaurants et divertissements, notamment l'emblématique Skybridge et le Ripley's Believe It or Not. Le charme historique de l'hôtel ajoute une touche unique et nostalgique aux séjours, tout en conservant une atmosphère soignée et relaxante.
Les petits déjeuners proposés à l'Inn se distinguent, constamment salués pour leur variété, leur qualité et leur fraîcheur. Les favoris incluent les biscuits faits maison, les gaufres, le bacon et les tomates fraîches locales, tous servis dans une salle à manger chaleureuse et accueillante par un personnel amical et attentif.
Les commentaires des clients soulignent la propreté de l'établissement, décrivant fréquemment les chambres comme impeccables, confortables et douillettes. Bien que l'ambiance historique et le décor vintage soient appréciés, certains clients ont noté la nécessité de rénovations et des problèmes de propreté occasionnels tels que des odeurs de moisi ou une accumulation de poussière.
Le personnel du Gatlinburg Inn reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients mentionnent souvent la nature serviable et polie des employés, de la réception au personnel d'entretien ménager et de petit-déjeuner, créant un environnement accueillant et familial.
Le service WiFi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Bien que l'aspect gratuit soit apprécié, la connexion peut être irrégulière et certains clients rencontrent de mauvaises performances ou n'ont pas accès du tout.
La piscine extérieure est un équipement populaire, décrite comme rafraîchissante, propre et bien entretenue. Les familles apprécient particulièrement la piscine chaude et les équipements extérieurs supplémentaires tels que la cheminée et les fauteuils à bascule. Cependant, il est parfois fait mention d'un manque d'intimité et de fermetures pour entretien, mais cela ne diminue pas significativement l'expérience globale positive.
Pour les familles, le Gatlinburg Inn offre un séjour relaxant et agréable grâce à son charme vintage et son atmosphère familiale. Les photos historiques qui ornent les murs et la disponibilité d'activités comme les jeux de société ajoutent à l'attrait général pour les parents et les enfants.
La proximité de l'hôtel avec les options de vie nocturne est un autre aspect positif, offrant aux clients un accès pratique aux bars et aux lieux de divertissement, améliorant leur séjour avec une atmosphère locale animée malgré certaines perturbations liées au bruit des attractions à proximité.
Les commentaires sur les lits sont variés. Alors que de nombreux clients ont trouvé les lits confortables, d'autres ont signalé des problèmes de soutien du matelas et d'état des lits, ce qui indique une marge d'amélioration en termes de cohérence.
En conclusion, l'emplacement central du Gatlinburg Inn, son charme historique, son petit-déjeuner exceptionnel, sa propreté et son personnel amical contribuent à une expérience très positive. L'hôtel reste un choix de premier ordre pour les voyageurs cherchant à s'immerger dans le centre-ville animé de Gatlinburg et à profiter d'une retraite nostalgique et confortable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe River Edge Inn est réputé pour son emplacement privilégié, niché dans une rue calme mais à quelques pas de la rue animée de Gatlinburg. Cet équilibre parfait offre aux clients la tranquillité nécessaire à la détente tout en offrant un accès rapide à une variété de boutiques, de restaurants, d'attractions et de randonnées pittoresques dans les Smoky Mountains. La commodité d'un parking gratuit et la proximité du SkyLift, du centre de congrès et des stations de tramway renforcent encore son attrait.
Les clients apprécient fréquemment la propreté et l'espace des chambres, qui sont décrites comme modernes et confortables. De nombreuses chambres sont dotées de balcons et de cheminées, ce qui apporte une touche chaleureuse supplémentaire. Les récentes rénovations avec des salles de bains modernisées et une décoration moderne ont été particulièrement bien accueillies et les lits sont réputés pour leur confort exceptionnel, assurant des nuits reposantes.
L'établissement maintient constamment des normes élevées de propreté, les chambres et les espaces communs étant loués pour leur propreté et leur bon état d'entretien. Le personnel du River Edge Inn reçoit une appréciation particulière pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent la nature accueillante et efficace du personnel de la réception, dont les touches personnelles et l'attention améliorent considérablement l'expérience globale des clients.
L'espace piscine, bien que petit, est généralement bien entretenu et apprécié pour sa propreté et son atmosphère confortable. La disponibilité d'une piscine accessible aux personnes handicapées et d'une petite pataugeoire la rend polyvalente pour les familles, qui apprécient également la nature familiale de l'auberge. Les hébergements spacieux conviennent bien aux grands groupes, ce qui contribue à l'expérience familiale favorable.
Un domaine à améliorer concerne l'offre de petits-déjeuners, qui a reçu des commentaires mitigés. Le petit-déjeuner à emporter manque de variété et repose fortement sur des articles préemballés, ce qui laisse certains clients désireux d'options plus fraîches et chaudes. Un autre domaine notable qui nécessite une amélioration est la connectivité WiFi, que de nombreux clients ont trouvée peu fiable et irrégulière.
Dans l'ensemble, le River Edge Inn offre un mélange harmonieux de tranquillité, d'accessibilité et de confort, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Gatlinburg. Avec son emplacement stratégique, ses chambres spacieuses et propres, son agréable espace piscine et son personnel exceptionnel, il offre un séjour agréable, particulièrement adapté aux familles et à ceux qui recherchent la détente et l'aventure. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) est très apprécié pour son emplacement idéal, combinant harmonieusement la proximité du centre-ville de Gatlinburg et l'atmosphère sereine d'un refuge au bord du ruisseau. Les clients apprécient la facilité d'accès de l'hôtel à divers magasins, restaurants et attractions, rendant les véhicules inutiles. Les vues panoramiques depuis les balcons, les multiples options de piscine et l'accès facile aux Smoky Mountains améliorent encore l'expérience d'hébergement, ce qui se traduit par un séjour paisible, accentué par un personnel amical et serviable.
Le petit-déjeuner au Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) offre généralement un bon rapport qualité-prix, surtout avec son prix abordable. Les clients apprécient une sélection d'articles comme des biscuits, de la sauce, des crêpes, des céréales et du café, et complimentent souvent le préposé au petit-déjeuner amical. Bien que certains convives notent un manque de variété et des problèmes occasionnels avec la température et la qualité des aliments, le petit-déjeuner sert toujours de début de journée satisfaisant.
Les commentaires sur le dîner sont moins favorables, les clients critiquant la qualité de la nourriture et les prix élevés. Malgré le fait que l'hôtel offre des commodités attrayantes comme une aire de pique-nique et un foyer pour un usage personnel, de nombreux clients choisissent d'explorer de meilleures options de restauration à proximité. Le cadre extérieur charmant et les installations familiales accessibles contrastent avec certaines plaintes concernant les chambres désuètes et les expériences culinaires.
Les chambres du Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) sont appréciées pour leur décor rustique de type chalet, leur espace et leurs vues pittoresques sur le ruisseau. De nombreux clients les trouvent confortables et relaxantes, rehaussées par des salles de bains rénovées et des foyers fonctionnels. Cependant, des incohérences dans l'entretien, la propreté et la maintenance sont notées, certains visiteurs rencontrant un mobilier daté, un mauvais éclairage et des odeurs de moisi occasionnelles.
Les commentaires sur la propreté sont mitigés. Alors que certains clients félicitent le personnel de nettoyage pour avoir maintenu des chambres propres et confortables, d'autres notent des points à améliorer, tels que des tapis sales, des rideaux de douche moisis et des surfaces poussiéreuses. Les espaces extérieurs pittoresques reçoivent également des commentaires variés concernant la propreté et l'entretien.
Notamment, le personnel du Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. De la réception efficace et accueillante aux femmes de ménage accommodantes, les interactions positives avec le personnel améliorent considérablement l'expérience globale des clients.
Le WiFi du Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River), cependant, est un point de discorde commun, de nombreux clients signalant une connectivité peu fiable et lente. Cet aspect est fréquemment souligné comme nécessitant une amélioration significative.
Le centre de remise en forme est jugé inadéquat par plusieurs clients en raison d'un équipement mal fonctionnant et d'un manque de poids adéquats, ce qui incite certains à rechercher des alternatives à proximité.
Les installations de la piscine offrent une expérience mitigée. Bien que beaucoup apprécient les espaces propres et bien entretenus, en particulier les enfants avec des éléments comme des glissades et une cascade, des problèmes d'entretien tels que des fermetures, de l'eau froide et des commodités défectueuses sont couramment signalés.
Les familles trouvent le Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) particulièrement accommodant avec des hébergements spacieux et une zone de piscine adaptée aux enfants. L'emplacement paisible et la proximité des attractions offrent un environnement détendu et agréable pour les vacances en famille. Malgré quelques problèmes d'entretien et des inconvénients mineurs, les familles apprécient la valeur et le charme du Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River).
En résumé, le Brookside Lodge (Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River) offre un séjour généralement agréable, combinant un emplacement fantastique, un personnel chaleureux et des commodités attrayantes, bien qu'avec certains points nécessitant une attention particulière pour répondre pleinement aux attentes des clients. Afficher plus
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