InformationRésumé des avisLe Clarion Inn New London - Mystic bénéficie d'avis favorables, en particulier pour son emplacement de choix, qui offre un accès facile aux principales autoroutes, aux restaurants locaux, aux centres commerciaux et aux attractions notables telles que la Coast Guard Academy et les casinos locaux. De nombreux clients ont apprécié la commodité et la propreté de l'hôtel, même si certains ont suggéré que les installations pourraient être modernisées.
Les offres de petit-déjeuner ont reçu des avis mitigés. De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner gratuit avec sa variété et sa propreté, mais d'autres ont estimé que les options étaient répétitives et pas toujours réapprovisionnées efficacement, ce qui a conduit à une expérience moins satisfaisante pour certains.
Les chambres de l'hôtel sont souvent décrites comme propres et spacieuses, équipées d'équipements essentiels tels que des réfrigérateurs, des micro-ondes et un accès Internet fiable. Les lits confortables et le rapport qualité-prix global ont également été des points positifs. Cependant, certains clients ont noté des problèmes d'odeurs de moisi, de décoration désuète et de problèmes d'entretien occasionnels, ce qui indique une incohérence dans la qualité des chambres.
La propreté est un sujet mitigé, plusieurs clients notant des chambres propres, mais d'autres citant des odeurs désagréables et des parties communes mal entretenues. La piscine a suscité des réactions similaires. Bien que certains l'aient trouvée visuellement attrayante et agréable, de nombreux clients ont signalé des problèmes de propreté et d'entretien, tels qu'une eau trouble et une température inconfortablement froide, malgré les affirmations selon lesquelles elle serait chauffée.
Les interactions avec le personnel ont été polarisées ; certains clients ont salué le service amical et serviable, en particulier de la part du personnel du petit-déjeuner, tandis que d'autres ont fait l'expérience d'impolitesse et de manque de professionnalisme, ce qui indique la nécessité d'une meilleure formation du personnel.
Enfin, le wifi et les lits ont reçu des commentaires mitigés. Bien que le wifi gratuit ait été apprécié, sa fiabilité était inconstante. La plupart des clients ont trouvé les lits confortables, mais certains ont souligné des problèmes de qualité des oreillers et de propreté des lits.
Dans l'ensemble, le Clarion Inn New London - Mystic offre un séjour pratique et généralement confortable, mais plusieurs aspects doivent être améliorés pour répondre pleinement aux attentes des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Red Roof Inn Mystic - New London offre un emplacement pratique pour les voyageurs avec un accès facile à l'I-95 et la proximité d'attractions locales telles que Ocean Beach State Park, Mohegan Sun et la Coast Guard Academy. Son emplacement stratégique près des restaurants, des magasins, des casinos et du ferry en fait un choix pratique pour les visiteurs d'affaires et de loisirs. Les politiques favorables aux animaux de compagnie et les employés de la réception amicaux améliorent encore l'expérience des clients.
La qualité des chambres, cependant, est mitigée. Certains clients trouvent les chambres propres, confortables et calmes avec des équipements de base adaptés au prix. Pourtant, beaucoup signalent que les chambres sont désuètes et nécessitent un entretien important. Les problèmes vont des odeurs de moisi et de cigarette à la moisissure, aux éviers bouchés, au mobilier cassé et aux tapis tachés. Les problèmes s'étendent aux salles de bain avec des rapports fréquents de rouille, de moisissure et de toilettes défectueuses. Des problèmes graves comme des réfrigérateurs qui fuient, une climatisation non fonctionnelle et la présence de rongeurs ont également été constatés. L'incohérence des équipements de la chambre, tels que la présence de micro-ondes et de mini-réfrigérateurs, ajoute à l'insatisfaction.
La propreté générale de l'établissement reçoit également des critiques prédominantes. Bien que certains mentionnent des draps et des serviettes propres, beaucoup soulignent des tapis sales, des chambres moisies et un manque général d'entretien de l'établissement. La présence de blattes et un aspect général délabré contribuent encore aux critiques négatives sur la propreté.
Les avis sur le personnel sont partagés ; de nombreux clients font l'éloge du service amical, respectueux et serviable du personnel, en particulier des employés de la réception. Cependant, les expériences varient avec des rapports de personnel parfois impoli, peu arrangeant ou non professionnel, ce qui conduit à des sentiments mitigés quant au niveau du service à la clientèle.
Le service WiFi de l'hôtel est particulièrement critiqué pour son manque de fiabilité, de nombreux clients rencontrant des problèmes de connectivité et trouvant le service irrégulier et non sécurisé.
Les opinions sur les lits sont également partagées. Bien que certains clients les trouvent confortables, d'autres se plaignent de lits durs ou inconfortables, de literie sale ou tachée et d'oreillers de mauvaise qualité. Ces problèmes ont un impact significatif sur le confort du séjour.
En conclusion, bien que le Red Roof Inn Mystic - New London bénéficie d'un emplacement privilégié et de quelques interactions amicales avec le personnel, des améliorations substantielles dans l'entretien des chambres, la propreté et la connectivité WiFi sont essentielles pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Red Roof Inn Mystic - New London offre un emplacement pratique pour les voyageurs avec un accès facile à l'I-95 et la proximité d'attractions locales telles que Ocean Beach State Park, Mohegan Sun et la Coast Guard Academy. Son emplacement stratégique près des restaurants, des magasins, des casinos et du ferry en fait un choix pratique pour les visiteurs d'affaires et de loisirs. Les politiques favorables aux animaux de compagnie et les employés de la réception amicaux améliorent encore l'expérience des clients.
La qualité des chambres, cependant, est mitigée. Certains clients trouvent les chambres propres, confortables et calmes avec des équipements de base adaptés au prix. Pourtant, beaucoup signalent que les chambres sont désuètes et nécessitent un entretien important. Les problèmes vont des odeurs de moisi et de cigarette à la moisissure, aux éviers bouchés, au mobilier cassé et aux tapis tachés. Les problèmes s'étendent aux salles de bain avec des rapports fréquents de rouille, de moisissure et de toilettes défectueuses. Des problèmes graves comme des réfrigérateurs qui fuient, une climatisation non fonctionnelle et la présence de rongeurs ont également été constatés. L'incohérence des équipements de la chambre, tels que la présence de micro-ondes et de mini-réfrigérateurs, ajoute à l'insatisfaction.
La propreté générale de l'établissement reçoit également des critiques prédominantes. Bien que certains mentionnent des draps et des serviettes propres, beaucoup soulignent des tapis sales, des chambres moisies et un manque général d'entretien de l'établissement. La présence de blattes et un aspect général délabré contribuent encore aux critiques négatives sur la propreté.
Les avis sur le personnel sont partagés ; de nombreux clients font l'éloge du service amical, respectueux et serviable du personnel, en particulier des employés de la réception. Cependant, les expériences varient avec des rapports de personnel parfois impoli, peu arrangeant ou non professionnel, ce qui conduit à des sentiments mitigés quant au niveau du service à la clientèle.
Le service WiFi de l'hôtel est particulièrement critiqué pour son manque de fiabilité, de nombreux clients rencontrant des problèmes de connectivité et trouvant le service irrégulier et non sécurisé.
Les opinions sur les lits sont également partagées. Bien que certains clients les trouvent confortables, d'autres se plaignent de lits durs ou inconfortables, de literie sale ou tachée et d'oreillers de mauvaise qualité. Ces problèmes ont un impact significatif sur le confort du séjour.
En conclusion, bien que le Red Roof Inn Mystic - New London bénéficie d'un emplacement privilégié et de quelques interactions amicales avec le personnel, des améliorations substantielles dans l'entretien des chambres, la propreté et la connectivité WiFi sont essentielles pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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