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Résumé des avisLe Pelican Spa bénéficie d'un emplacement privilégié au centre-ville de Truth or Consequences, offrant aux clients un accès facile aux attractions locales, aux restaurants, aux boutiques, aux galeries et à une brasserie, le tout à distance de marche. La propriété se distingue par son décor coloré d'inspiration américaine, son personnel amical et sa propreté bien entretenue. Le charme unique du Pelican Spa est renforcé par ses bains de sources chaudes privés, qui offrent une expérience relaxante et curative aux visiteurs.
La propriété propose une variété d'options de chambres réparties dans plusieurs bâtiments, chacune décorée dans un style excentrique et éclectique rappelant les années 60 et 70. De nombreuses chambres comprennent une kitchenette et des baignoires d'eau thermale, ce qui ajoute au confort et à la commodité du séjour. L'atmosphère est souvent décrite comme calme et privée, rappelant des appartements spacieux plutôt que des chambres de motel typiques.
Les clients apprécient les petites attentions telles que le thé et le café gratuits ainsi que les muffins faits maison dans le hall. Bien que le petit-déjeuner ne soit pas officiellement inclus, les kitchenettes bien équipées et la proximité des restaurants locaux offrent aux clients une flexibilité dans la planification des repas. Il est conseillé de garder à l'esprit que les restaurants de la ville ferment tôt, il est donc recommandé de planifier les repas à l'avance.
Les commentaires sur la propreté des chambres sont mitigés. Alors que certains clients trouvent leur logement propre et confortable, d'autres mentionnent des problèmes tels que des sols sales, des meubles démodés, des salles de bains petites et à peine fonctionnelles, de la moisissure et des rencontres avec des insectes. La propreté générale des espaces cuisine et des équipements comme l'argenterie et les bains chauds a également suscité quelques critiques. Cependant, de nombreux clients ont félicité le personnel de nettoyage pour son minutie et sa gentillesse.
Les clients soulignent constamment le service exceptionnel fourni par le personnel du Pelican Spa. L'équipe, y compris des personnes remarquables comme Lori, Mark et Marcus, est félicitée pour sa gentillesse, son efficacité et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Le professionnalisme et l'attitude abordable du personnel améliorent considérablement l'expérience globale au spa.
Les opinions sur les lits du Pelican Spa sont partagées. Alors que de nombreux clients trouvent les lits confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, d'autres signalent des problèmes de matelas mous et affaissés et de coussinets en mousse à mémoire de forme qui nuisent à leur confort. Remédier à ces problèmes pourrait améliorer l'expérience globale des clients.
En résumé, le Pelican Spa offre une retraite unique et pleine de caractère dans un cadre pratique et accessible à pied, avec des caractéristiques remarquables telles que ses bains de sources chaudes privés et son personnel amical et serviable. Cependant, une attention particulière à la propreté et à la qualité des lits pourrait encore améliorer l'expérience des clients.
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