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Résumé des avisNiché dans un ancien palais magnifiquement rénové dans la région du bassin du Nalón, l'Hotel Arcea Palacio de las Nieves offre un cadre paisible idéal pour la détente. Situé à la périphérie d'Oviedo et à seulement 20 minutes en voiture du centre-ville, l'emplacement de l'hôtel permet aux clients d'explorer facilement Gijón et Oviedo tout en profitant d'une retraite paisible. Malgré sa proximité avec une zone de production industrielle, l'hôtel maintient une atmosphère sûre et calme, ce qui en fait une excellente halte pour les voyageurs, avec en plus un grand parking très pratique.
L'hôtel est largement apprécié pour ses délicieuses options de restauration. Le petit-déjeuner a reçu des critiques positives pour être copieux, généreux et offrir un excellent rapport qualité-prix, en particulier le petit-déjeuner continental. Cependant, certains clients ont estimé que les options de petit-déjeuner étaient limitées et que le petit-déjeuner complet était cher. Le dîner au restaurant sur place est très apprécié pour sa nourriture de haute qualité, son excellent service et son atmosphère charmante, bien qu'il y ait eu des critiques occasionnelles sur des plats spécifiques et la taille des portions.
Les chambres de l'Hotel Arcea Palacio de las Nieves sont décrites comme charmantes, propres et confortables, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Bien que certaines chambres soient un peu petites et qu'il y ait eu des plaintes occasionnelles concernant le bruit provenant des unités extérieures, le personnel de l'hôtel est prompt à résoudre tout problème. La propreté de l'hôtel est généralement saluée, mais certains endroits pourraient être améliorés, tels que les vitres sales et les moquettes tachées. Malgré ces problèmes mineurs, les clients se disent satisfaits des normes d'hygiène de l'hôtel.
Le service exceptionnel de l'Hotel Arcea Palacio de las Nieves se distingue par un personnel constamment félicité pour sa gentillesse, son attention et sa serviabilité. Le personnel de la réception et du restaurant reçoit d'excellentes notes pour son attitude chaleureuse et accueillante, ce qui enrichit considérablement l'expérience des clients.
Le spa sur place ajoute à l'attrait de l'hôtel, offrant des services complets et un personnel attentif. Bien qu'il y ait eu quelques perturbations dues à des rénovations, le spa a généralement reçu des commentaires positifs pour sa qualité et son exhaustivité.
Le parking gratuit sur place améliore encore la commodité pour les clients, les options de stationnement sécurisé étant fréquemment mises en avant comme un avantage majeur. La plupart des clients trouvent également les lits et les oreillers confortables, ce qui contribue à un séjour reposant, bien qu'il y ait eu des commentaires occasionnels sur la nécessité d'améliorer la qualité des matelas et des oreillers.
Dans l'ensemble, l'Hotel Arcea Palacio de las Nieves est célébré pour son emplacement magnifique et serein, ses excellentes expériences culinaires, ses chambres charmantes et propres, son service exceptionnel, ses installations de spa complètes et son parking pratique, ce qui en fait un choix idéal pour un séjour reposant et mémorable.
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