InformationRésumé des avisLe Village Hotel Bracknell reçoit des critiques favorables dans plusieurs catégories, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs. L'emplacement est un atout majeur, salué pour sa commodité stratégique à proximité d'attractions clés telles que LEGOLAND, Lapland UK et Ascot Races. Les clients apprécient particulièrement la proximité de l'hôtel avec l'autoroute, les commodités à proximité et les installations modernes et propres. Malgré le léger bruit de la circulation et l'éloignement de la gare, l'accessibilité de l'emplacement renforce son attrait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit globalement des commentaires positifs, de nombreux clients appréciant la variété des options chaudes et froides, les excellents croissants et le service amical. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes d'attente prolongée, de nourriture tiède et de manque d'options plus saines comme des fruits frais. Les expériences de dîner sont également mitigées ; bien que la qualité de la nourriture soit décrite comme excellente et délicieuse, les retards de service et les prix élevés sont des points à améliorer.
Les chambres du Village Hotel Bracknell reçoivent des éloges pour leur espace, leur design moderne et leur confort, notamment les chambres familiales avec des équipements bien aménagés comme des machines à café et des chaînes de télévision premium. Néanmoins, des problèmes tels qu'un mauvais éclairage, des nuisances sonores et des incohérences en matière de propreté ont été soulignés.
Les normes de propreté de l'hôtel varient ; certains clients louent l'environnement bien entretenu et propre, en particulier dans les zones de la piscine et du spa. Cependant, d'autres ont noté la présence de poussière, de taches et un entretien ménager insuffisant comme des points nécessitant une attention particulière.
Le service du personnel se distingue par de nombreuses mentions de convivialité, d'utilité et de professionnalisme. Des réceptionnistes efficaces au personnel d'entretien courtois, le service à la clientèle de l'hôtel reçoit de bonnes notes, malgré un manque occasionnel de personnel pendant les périodes de pointe.
Les équipements WiFi et TV offrent une expérience généralement positive avec une connectivité rapide et fiable, bien que certains clients aient rencontré des problèmes techniques et noté un manque d'accès gratuit. Les installations de la salle de sport sont un autre point fort, décrites comme modernes, propres et bien équipées, bien que la zone puisse devenir bondée, causant des nuisances sonores occasionnelles.
Les installations de la piscine sont très appréciées, surtout par les familles, pour être agréables, propres et adaptées aux enfants. Bien que certains clients aient noté des problèmes de température et de surpopulation, le sentiment général reste positif, reflétant des expériences agréables.
Le stationnement à l'hôtel est largement apprécié pour ses options amples et sécurisées, en particulier le stationnement gratuit le week-end. Cependant, des frais de stationnement supplémentaires ont inquiété certains clients.
Dans l'ensemble, le Village Hotel Bracknell est un choix favorable pour son emplacement stratégique, ses commodités modernes et ses offres familiales, avec une marge d'amélioration en matière de cohérence du service, d'entretien ménager et d'opérations de petit-déjeuner. Afficher plus
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