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Résumé des avisBlaue Grotte & Frankenhotel est bien considéré pour son emplacement stratégique, offrant une retraite paisible tout en conservant un accès pratique à Bamberg. Situé dans un quartier calme avec d'excellentes installations de stationnement, l'hôtel est parfait pour les voyageurs intéressés par l'exploration de la ville grâce à un arrêt de bus juste devant et une piste cyclable bien entretenue menant directement à Bamberg.
Les clients ont des opinions variées sur le petit-déjeuner, qui est généralement décrit comme suffisant et satisfaisant pour son prix, avec des sélections allemandes typiques qui sont simples mais délicieuses. Bien qu'apprécié par les lève-tard et offrant une heure de départ pratique, certains clients notent un manque de diversité et de fraîcheur parfois.
L'expérience culinaire, en particulier la cuisine traditionnelle de Franconie, reçoit de grands éloges. Le restaurant de l'hôtel, Frankenstube, et la brasserie du village, connue pour sa bonne bière et sa cuisine traditionnelle abondante, sont particulièrement mis en avant. Les clients apprécient également le restaurant Die Grotte, connu pour ses plats populaires et ses options de restauration globalement satisfaisantes.
Les chambres offrent une expérience mitigée. Elles sont décrites de manière positive comme étant propres, confortables et douillettes, certaines offrant de belles vues et de grands appartements. Cependant, de nombreuses critiques soulignent que les chambres sont démodées et nécessitent une rénovation, avec des rapports de mobilier ancien, d'environnements poussiéreux et de problèmes de propreté occasionnels, notamment de moisissures et d'odeurs désagréables.
La propreté est un domaine de préoccupation important avec de nombreux signalements de toiles d'araignées, de poussière, de moquettes sales et même des cas de moisissures et de punaises de lit. Cela a nui à l'expérience de nombreux clients, soulignant la nécessité d'améliorer l'entretien ménager et la maintenance.
Le personnel reçoit des critiques mitigées ; de nombreux clients apprécient l'attitude amicale et serviable du personnel, qui est accommodant et attentif. Cependant, il existe des cas notables de comportement hostile et peu coopératif, en particulier de la part de certains membres du personnel et du propriétaire, ce qui a un impact sur l'expérience globale du service.
Les installations de stationnement sont très appréciées pour leur commodité, avec de nombreuses places de parking gratuites situées directement devant les chambres et l'hôtel lui-même, ce qui facilite la tâche des clients voyageant en voiture.
Les commentaires sur les lits sont mitigés ; beaucoup les trouvent confortables avec une literie douillette, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que du linge usé, humide ou malodorant et des matelas inconfortables, ce qui indique des incohérences dans la qualité de la literie.
En résumé, Blaue Grotte & Frankenhotel offre un mélange d'aspects positifs, en particulier son emplacement et ses options de restauration, mais est également confronté à des défis notables liés à l'entretien des chambres, à la propreté et à la cohérence du service.
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