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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLa Villa Roberto bénéficie d'un emplacement stratégique et pratique, à proximité de la gare et des transports en commun, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Constanța et la région de la mer Noire. L'hôtel est situé dans un quartier tranquille tout en restant très accessible et dispose de bonnes installations de stationnement, ce qui améliore son aspect pratique pour les courts séjours.
Les chambres de la Villa Roberto sont souvent louées pour leur espace, leur propreté et leur mobilier élégant. Elles sont équipées de commodités telles que la climatisation et des bureaux, ce qui contribue à un séjour confortable et agréable. Cependant, certains clients ont souligné des incohérences dans l'entretien et la propreté, signalant des couvertures inadéquates, un mauvais éclairage, un manque d'eau chaude et des problèmes occasionnels d'insectes et d'odeurs.
La propreté semble être un domaine à améliorer, car les commentaires suggèrent une variabilité d'une chambre à l'autre. Alors que certaines chambres répondent aux attentes des clients, d'autres montrent des signes de négligence, tels que des sols sales, des draps non lavés et des surfaces poussiéreuses. Les salles de bains, en particulier, pourraient bénéficier de pratiques de nettoyage plus approfondies, car des cas de saleté visible et de cafards ont été signalés.
Le personnel de la Villa Roberto reçoit des commentaires mitigés. De nombreux clients félicitent le personnel pour sa gentillesse et sa serviabilité, appréciant sa volonté d'aider et de permettre le stockage des bagages. Cependant, il arrive que la réception soit sans surveillance et des inquiétudes sont soulevées quant au professionnalisme du personnel et à ses compétences limitées en anglais.
Enfin, les lits de la Villa Roberto reçoivent généralement des remarques positives pour leur confort, de nombreux clients les trouvant spacieux et reposants. Cependant, la qualité des matelas et des oreillers varie, certains clients rencontrant des lits usés ou durs et des oreillers inconfortables.
En résumé, la Villa Roberto offre un environnement pratique et convivial avec des chambres spacieuses et bien meublées, bien qu'il y ait des points à améliorer en termes de propreté et de professionnalisme du personnel. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Petit Hôtel
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
Avis des Clients
7.9
Bien
Localisation
La Villa Roberto bénéficie d'un emplacement pratique, à quelques pas de la gare, ce qui en fait un choix stratégique pour les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon, situé à proximité des arrêts de transport en commun qui offrent un accès facile au centre-ville et à la mer Noire. Les clients notent fréquemment l'avantage d'être dans un quartier agréable, à proximité des principales liaisons de Constanța. L'hôtel est situé face à une route principale, mais il offre un emplacement calme et accessible dans la ville. De plus, il y a un très bon parking disponible devant l'hôtel, ce qui ajoute à son aspect pratique. Dans l'ensemble, la Villa Roberto constitue un bon point de départ pour les courts séjours grâce à ses installations propres et à son personnel amical, et elle est idéalement située pour explorer la ville et ses environs.
Chambres
La Villa Roberto offre une expérience avec des conditions de chambre variées. Un point fort est l'espace de nombreuses chambres, qui sont décrites comme propres, confortables, élégantes et même joliment meublées. Les chambres sont souvent équipées de la climatisation et certaines disposent de commodités comme des bureaux adaptés au travail sur ordinateur. La literie et les serviettes sont généralement propres et les lits offrent un repos confortable.
Cependant, les clients doivent être conscients de certains inconvénients. Plusieurs critiques soulignent des problèmes tels que des couvertures inadéquates, un mauvais éclairage et un manque d'eau chaude. La propreté semble incohérente avec des signalements de fourmis, d'insectes et même de fortes odeurs de cigarettes dans certaines chambres. De plus, la climatisation et d'autres commodités peuvent parfois ne pas fonctionner correctement et des réparations sont nécessaires pour des éléments comme des réfrigérateurs rouillés et des balustrades cassées. Le bruit des chiens qui aboient et d'autres perturbations peuvent également perturber le séjour.
Dans l'ensemble, bien que les chambres de la Villa Roberto offrent un espace notable et quelques caractéristiques attrayantes, les clients potentiels doivent tenir compte des commentaires mitigés sur l'entretien et la propreté.
Lits
La Villa Roberto offre une expérience mitigée en ce qui concerne les lits. Les clients ont fréquemment souligné le confort des lits, beaucoup les décrivant comme grands et confortables. Cependant, certaines critiques ont souligné des problèmes importants tels que des matelas extrêmement usés, des lits durs et des ressorts inconfortables. La qualité des oreillers semble également être un problème récurrent, plusieurs clients les décrivant comme affreux. Bien que les lits confortables soient un point positif notable, il existe des domaines d'amélioration évidents pour améliorer l'expérience de sommeil globale.
Propreté
Nichée dans un emplacement pratique, la Villa Roberto offre un séjour économique, mais les commentaires des clients indiquent des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la propreté. Les critiques soulignent que, bien que certaines chambres soient correctement nettoyées, des problèmes tels que des sols sales, des draps non lavés et de la poussière sont mentionnés avec une fréquence préoccupante. Les salles de bain semblent nécessiter un nettoyage plus approfondi, plusieurs clients notant de la saleté visible, des cafards et d'autres défauts. De plus, le bruit peut être un problème, en particulier au rez-de-chaussée où les nuisances extérieures telles que les aboiements de chiens et les sons provenant de la réception peuvent perturber la tranquillité. Dans l'ensemble, la Villa Roberto offre un séjour satisfaisant pour le prix, mais une attention particulière aux détails dans les pratiques de nettoyage est nécessaire pour améliorer le confort des clients.
Personnel
La Villa Roberto semble avoir une réputation mitigée en ce qui concerne les interactions avec le personnel. Du côté positif, les clients décrivent souvent le personnel comme très amical et arrangeant. Ils apprécient la disponibilité du personnel pour les aider dans leurs besoins, par exemple en permettant de stocker les bagages pendant que les clients sont en excursion. Cependant, certains inconvénients ont été notés. Parfois, la réception est sans surveillance, ce qui pose des difficultés aux clients qui tentent d'entrer dans le bâtiment ou de demander de l'aide. De plus, des préoccupations ont été soulevées quant au professionnalisme du personnel et à la communication, avec certains signalements faisant état de la réceptionniste et de la femme de ménage fumant dans le bâtiment et d'une maîtrise limitée de l'anglais par les membres du personnel.