InformationRésumé des avisL'Hôtel Cromwell Stevenage est très apprécié pour son emplacement enviable dans la pittoresque vieille ville, entouré d'un éventail de restaurants, bars et boutiques. Sa proximité avec l'aéroport de Luton et les principales liaisons de transport vers Londres en fait un lieu idéal pour les séjours courts et prolongés. Les commentaires des clients décrivent fréquemment son emplacement comme parfait, offrant un accès facile aux commodités locales, aux attractions et des solutions de stationnement pratiques, ce qui renforce son attrait.
L'hôtel offre une expérience de petit-déjeuner positive, souvent soulignée comme savoureuse avec une grande sélection. De nombreux clients apprécient la variété et la qualité de la nourriture, mentionnant souvent des éléments comme les œufs brouillés et les saucisses comme particulièrement bons. Malgré quelques critiques concernant la température des aliments et les inefficacités occasionnelles du service, l'impression générale du petit-déjeuner est favorable.
L'expérience culinaire au restaurant Rump and Wade de l'hôtel suscite surtout des remarques positives pour sa nourriture bien présentée et à un prix raisonnable. Les clients apprécient le personnel de dîner charmant et attentif, bien que des incohérences dans la qualité de la nourriture et la rapidité du service puissent parfois nuire à l'expérience.
Les chambres de l'Hôtel Cromwell Stevenage sont souvent décrites comme propres, confortables et joliment décorées. Les clients apprécient la décoration de bon goût et moderne, bien que certains aient rencontré des problèmes avec la température ambiante et le bruit. La propreté générale est saluée, le service de ménage quotidien assurant des normes élevées, malgré quelques manquements isolés.
Le personnel est fréquemment loué pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Des membres clés tels que Joanne, Gabbie et Hollie reçoivent des mentions spéciales pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait des incidents occasionnels de service moins que satisfaisant, le consensus est que le personnel améliore considérablement l'expérience client grâce à sa nature chaleureuse et accommodante.
La connectivité WiFi de l'hôtel présente une expérience mitigée, certains clients bénéficiant de connexions stables tandis que d'autres luttent avec un accès irrégulier et peu fiable, en particulier dans certaines zones de l'hôtel.
Pour les familles, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix malgré la petite taille des chambres familiales. Il répond bien aux besoins de ceux qui viennent pour des événements familiaux ou des rassemblements. Les lits reçoivent des critiques mitigées, bien que de nombreux clients les trouvent confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Cependant, certaines préoccupations concernant la taille, la fermeté et l'inconfort occasionnel des lits sont notées.
En tant qu'établissement trois étoiles, l'Hôtel Cromwell Stevenage offre une expérience solide en termes de rapport qualité-prix. Il répond généralement aux attentes fixées pour sa classification, offrant un bon service et des nuits calmes, malgré certains domaines nécessitant un rafraîchissement.
L'accessibilité, cependant, reste une préoccupation importante en raison de l'absence d'ascenseurs et de chambres accessibles aux fauteuils roulants, ce qui le rend moins adapté aux clients à mobilité réduite. Le caractère historique charmant de l'hôtel s'accompagne de l'inconvénient d'une navigation difficile pour les personnes handicapées.
Enfin, l'hôtel offre une atmosphère véritablement accueillante pour les animaux de compagnie, offrant des dispositions spécifiques pour les chiens, ce qui en fait un choix favorable pour les propriétaires d'animaux malgré une exigence de dépôt remboursable pour les animaux de compagnie.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Cromwell Stevenage est très apprécié pour son emplacement central, son petit-déjeuner de qualité, ses chambres charmantes et son personnel amical, bien que les clients potentiels doivent être conscients de ses quelques lacunes en matière d'accessibilité et de fiabilité du WiFi. Afficher plus
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