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Résumé des avisL'Ennerdale Country House Hotel 'A Bespoke Hotel' est très apprécié pour son emplacement superbe et stratégique, niché dans un cadre pittoresque idéal pour explorer le Lake District. Ce bâtiment historique, entouré de jardins sereins, offre à ses clients des vues imprenables et une ambiance riche, ce qui en fait un excellent point de départ pour les amoureux de la nature et ceux qui recherchent la tranquillité. La proximité de l'hôtel avec les principales attractions telles que Scafell Pike et Wasdale Head, ainsi que sa commodité pour parcourir le sentier Coast to Coast, ajoutent à son attrait.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est fréquemment salué pour sa qualité, sa variété et son rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les délicieux plats cuisinés, le service amical et les petites attentions pour les animaux de compagnie, comme des saucisses supplémentaires pour les chiens. Les expériences de dîner sont plus mitigées, avec des éloges pour la qualité et la valeur de la nourriture, tempérés par des critiques sur la variété du menu et des plats parfois trop cuits. Le service au dîner peut être lent, bien que le cadre grandiose de la salle à manger ajoute une touche d'élégance.
Les chambres de l'Ennerdale Country House Hotel sont spacieuses et confortables, et beaucoup offrent un accès direct au jardin, ce qui est particulièrement pratique pour les clients avec des animaux de compagnie. Cependant, la décoration est datée et certaines chambres présentent des problèmes d'entretien comme des serrures défectueuses et un éclairage insuffisant. La propreté est généralement bonne, mais des problèmes plus profonds tels que la moisissure noire et la poussière persistante ont été signalés, indiquant un besoin de rénovation.
Le personnel de l'hôtel est constamment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients. Un service exceptionnel est un thème récurrent, le personnel se surpassant souvent pour aider.
Les performances du Wi-Fi sont fiables dans les espaces publics, mais peuvent être médiocres dans les chambres. Les installations de stationnement sont excellentes avec de nombreuses places gratuites et facilement accessibles disponibles.
Les expériences des clients avec les lits varient : beaucoup apprécient une bonne nuit de sommeil sur des lits confortables et spacieux, tandis que d'autres signalent des problèmes avec des matelas durs ou bosselés. Les politiques d'accueil des chiens de l'hôtel sont très appréciées avec de vastes jardins et des zones dédiées aux animaux de compagnie, garantissant aux propriétaires et à leurs compagnons un séjour agréable.
Dans l'ensemble, bien que l'Ennerdale Country House Hotel offre un environnement charmant et serein avec une forte culture du service, il bénéficierait d'une rénovation importante pour remédier à sa décoration datée et à ses problèmes d'entretien.
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