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Résumé des avisest un hôtel réputé situé au cœur historique de Ciudad Rodrigo. Les clients louent régulièrement son emplacement privilégié, niché juste à côté de la cathédrale et à quelques pas de la Plaza Mayor, permettant ainsi une exploration facile de la charmante ville médiévale. L'hôtel allie charme historique et confort moderne, avec une belle façade donnant sur une place pittoresque et des intérieurs décorés dans un style castillan classique, contribuant à une ambiance tranquille mais vibrante.
Les chambres de sont louées pour leur propreté exceptionnelle, leur espace et leur confort. Beaucoup soulignent le décor élégant, le mobilier confortable et l'attrait des jolis balcons donnant sur la place. Bien que certaines chambres soient décrites comme démodées, la propreté et le confort généraux ont toujours répondu aux normes des clients. Les salles de bains reçoivent également des remarques positives pour leur taille et leur propreté.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est un autre point fort, célébré pour ses offres riches, variées et abondantes. Le buffet comprend une large sélection d'options sucrées et salées, répondant à différents goûts et besoins alimentaires. Les clients saluent le service de petit-déjeuner attentionné et amical, contribuant à une expérience matinale satisfaisante. Bien qu'il existe des critiques mineures, telles que des problèmes d'aménagement occasionnels ou un manque de pain frais, le sentiment général reste favorable.
Les options de dîner reçoivent des critiques mitigées, car le restaurant principal est fermé depuis un certain temps et seul le petit-déjeuner est proposé en raison de son inclusion dans le prix de la chambre. Néanmoins, des options de déjeuner et de dîner abordables sont appréciées, en particulier le repas à 3 plats au prix de 13,95 €, qui comprend le vin et l'eau. Les repas en plein air devant l'hôtel offrent également une expérience agréable. Pour le dîner, les clients recherchent souvent d'autres expériences culinaires recommandées par l'hôtel, qui ont généralement impressionné.
L'hôtel excelle dans la propreté, avec un entretien ménager méticuleux assurant des chambres et des espaces communs impeccables. Cette propreté, combinée au style classique de l'hôtel et à son personnel amical et professionnel, crée une atmosphère agréable et confortable pour les clients. Le personnel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, sa bienveillance et son attention, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Bien que les services Wi-Fi semblent être un problème notable avec des rapports de signaux faibles et de mauvaise connectivité, les efforts professionnels et rapides du personnel de la réception pour résoudre ces problèmes offrent un certain soulagement. De plus, l'hôtel est adapté aux familles, avec un personnel fournissant un service réactif et utile aux besoins liés à la famille, ce qui en fait un séjour recommandé pour les familles.
Dans l'ensemble, malgré des critiques mineures concernant le confort du lit, le Wi-Fi et certains meubles démodés, dépasse souvent les attentes pour un hôtel trois étoiles. Il offre un séjour confortable, propre et charmant avec un excellent service dans un emplacement historique de choix. Cette combinaison d'élégance historique et de commodités modernes en fait un choix privilégié pour les visiteurs occasionnels et les voyageurs d'affaires explorant Ciudad Rodrigo.
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