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Résumé des avisL'hôtel reçoit constamment des éloges pour son emplacement indéniablement privilégié au cœur de Cholula, ce qui en fait un choix exceptionnel pour les voyageurs désireux d'explorer les sites historiques et culturels de la ville. L'emplacement idéal de l'hôtel, à quelques minutes du centre historique, du Zocalo, de la zone archéologique et du Sanctuaire, offre une commodité considérable aux clients. La belle architecture coloniale bien entretenue et les chambres propres et spacieuses rehaussent encore l'atmosphère charmante mais moderne.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel reçoivent des éloges significatifs, en particulier pour leurs options délicieuses et variées. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur du buffet, certains notant l'attrait particulier de la musique de violon en direct pendant le petit-déjeuner. L'excellente expérience culinaire se poursuit avec le dîner, où le restaurant de l'hôtel propose un menu varié de plats délicieusement préparés, à des prix raisonnables et associés à une ambiance agréable complétée par de la musique en direct.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment mises en avant pour leur espace, leur propreté et leur confort. La décoration de bon goût, notamment la céramique de Puebla, ajoute une touche chaleureuse. De nombreuses chambres sont dotées d'un balcon offrant une vue agréable et les installations comprennent des équipements de salle de bains en bon état de marche. Bien que certains clients aient rencontré des problèmes mineurs comme des problèmes de climatisation, du bruit et des meubles vieillots, le consensus général est positif, reflétant l'engagement de l'hôtel envers un séjour confortable et agréable.
La propreté est un élément remarquable, l'hôtel maintenant des normes d'hygiène élevées dans les chambres et les espaces communs. Les clients soulignent constamment le travail diligent du personnel de nettoyage, contribuant à un environnement paisible et confortable.
La gentillesse et le dévouement au service du personnel améliorent considérablement l'expérience client. Les visiteurs félicitent régulièrement la réception, le personnel du restaurant et les autres employés pour leur attitude professionnelle et serviable. L'hospitalité exceptionnelle offerte permet aux clients de se sentir bien pris en charge et contribue à de nombreux avis positifs.
Le service Wi-Fi de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Bien que de nombreux clients l'aient trouvé excellent avec des signaux forts et fiables, certains ont rencontré des problèmes de lenteur de connexion ou de fiabilité, ce qui a particulièrement affecté les services de streaming.
Les familles trouvent que l'hôtel est un lieu de retraite agréable avec des chambres spacieuses et propres et une atmosphère accueillante. L'aire de jeux bien entretenue et les options de restauration adaptées aux enfants en font un excellent choix pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Le confort des lits suscite également des avis mitigés. Alors que certains clients louent les lits et les oreillers pour leur confort, d'autres ont rencontré des problèmes de dureté, de literie vieillotte et de problèmes de propreté occasionnels. Cependant, de nombreuses remarques soulignent les récentes améliorations apportées à la literie, qui ont été positivement notées.
Dans l'ensemble, l'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix avec un mélange de tradition et de confort moderne. Malgré des contretemps mineurs, les commentaires positifs soutiennent fortement la réputation de l'hôtel pour son emplacement exceptionnel, son service exceptionnel, sa propreté et son environnement accueillant, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les visiteurs de Cholula.
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