Information
Résumé des avisL'hôtel OYO Rafay, situé au cœur de Blackburn, est particulièrement apprécié pour son emplacement stratégique et pratique. Situé juste en face de lieux importants comme le King George's Hall et à seulement 5 minutes à pied du centre-ville et de la gare, il constitue un endroit idéal pour les clients assistant à des événements ou explorant la ville. L'hôtel équilibre son emplacement central avec un environnement paisible, offrant un cadre sûr et moderne qui est complété par un personnel amical et serviable disponible 24 heures sur 24.
Les clients apprécient les chambres spacieuses et confortables, dotées d'une décoration moderne, de grandes télévisions et d'un mobilier agréable. Beaucoup décrivent les chambres comme fraîches, bien rangées et attrayantes, le confort des lits recevant des commentaires positifs. Cependant, certains défis sont notés, tels que des odeurs désagréables occasionnelles provenant des salles de bains, des problèmes de bruit et des problèmes d'entretien sporadiques comme des portes de douche endommagées. Des problèmes de propreté apparaissent dans certains commentaires, soulignant des cas de draps sales, de salle de bains mal entretenue et de tâches de nettoyage incomplètes. Ces critiques soulignent la nécessité d'un entretien ménager plus constant pour aligner les normes des chambres sur l'emplacement favorable de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel OYO Rafay est fréquemment félicité pour sa politesse, sa gentillesse et sa disponibilité. Les clients se sont sentis bien accueillis par l'équipe de réception courtoise, avec des éloges particuliers pour des membres exceptionnels comme Zain, qui a considérablement contribué à des expériences positives pour les clients. Malgré quelques absences occasionnelles à la réception, la perception générale du personnel reste très positive.
En ce qui concerne les équipements, l'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite fiable, ce qui est noté positivement par les clients. L'accès facile à une connexion Internet bonne et constamment disponible, ainsi que les téléviseurs intelligents, améliorent l'expérience en chambre, bien que l'on mentionne parfois des vitesses lentes et une connectivité intermittente.
Les lits de l'hôtel suscitent des réactions mitigées, de nombreux clients les trouvant exceptionnellement confortables et douillets. Des expressions comme « lit confortable » et « extrêmement confortable » reviennent fréquemment dans les commentaires. Cependant, certaines préoccupations concernent le positionnement des lits et des problèmes occasionnels avec le linge de lit et le confort du matelas.
Dans l'ensemble, l'hôtel OYO Rafay se distingue par son emplacement privilégié, son personnel amical et ses équipements confortables. Bien que des améliorations en matière de propreté et de petits problèmes d'entretien soient nécessaires, les atouts de l'hôtel en font une option intéressante pour les voyageurs visitant Blackburn.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
